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Résumé des avis
L'établissement IZI confort Angers est reconnu pour son professionnalisme, ses interventions efficaces et la qualité de son service. Les techniciens sont appréciés pour leur compétence, leur amabilité et leurs explications claires, ce qui contribue à des expériences satisfaisantes pour les clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiers-RAS
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSur une intervention de révision annuelle de l'entretien de la chaudière, la personne qui est intervenue était en formation ou bien elle venait d'être recrutée. Son intervention a été très médiocre. Cette personne aurait dû être accompagnée d'un technicien qualifié. On l'a laissé se débrouillé seul. Il a dû contacter à trois reprises des collègues techniciens pour connaitre les procédures sur l'intervention annuel de l'entretien à faire. Résultat : Il est parti et m'a laissé une pression de plus de 3 barres sur la chaudière. Ce qui a engendré une fuite au niveau de la soupape ou du piston. J'ai contacté CHAM pour une autre intervention afin de remplacer la pièce. Le technicien a très bien travaillé et il était intervenu à plusieurs reprises à mon domicile. Je ne blâme pas le 1er technicien peu ou pas qualifié car il apprend et a le droit à l'erreur mais je blâme d'un manque d'accompagnement de ce technicien qui découvre le métier. A vous de trouver une solution et éviter de me parler du manque de moyens financier pour recruter et accompagner de nouveaux technicien. Il y a toujours des solutions. Merci d'avoir pris soin de lire mon commentaire.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses concernant le déroulement de l’entretien annuel de votre équipement. Je prends bien note de votre commentaire qui nous sert à nous améliorer dans la qualité de service que nous délivrons à nos clients. Votre message est transmis au responsable d’agence ainsi qu’à notre service formation, dans le but qu’un appui puisse être fourni au premier technicien intervenu chez vous au besoin. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès sympathiques, bon accueil téléphonique aussi
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiers4
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierssincères félicitations pour le personel tant au bureau d'Angers que les équipés de techniciens
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiers9, rue Pierre de Ronsard BP 40152
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne venue faire l'entretien est une personne compétente aimable, je ne peux que le féliciter pour son travail de pro.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéSuite à plusieurs pannes j'ai beaucoup apprécié qu'un technicien revienne un samedi en fin de journée pour réparer la chaudière, sinon nous nous retrouvions encore sans eau chaude et sans chauffage tout le week-end.
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersGlobalement satisfait des travaux effectués le 24 février 2022 : compétence et conscience professionnelle de l'intervenant
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersFranchement rien a redire Bravo
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise sérieuse et réactive. Technicien poli, discret, et agréable je recommande.
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tierstres bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pr
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS !
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention, ponctualité, travail très satisfaisant. Amabilité du technicien. Merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, rien à redire et toujours au top.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière est tombée en panne la nuit de vendredi à samedi, j'ai laissé un message téléphonique vers 8 h et en début d'après-midi ma chaudière est repartie.... une pièce est en commande. Je suis donc satisfait. (Votre répondeur est très silencieux, il n'y a pas de message à la fin, si bien que l'on est pas sûr de l'enregistrement.))
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiers1mois après installation. Problème 602.demande de devis pour changement de l'extracteur. Affaire à suivre. Chaudières réduites en puissance.
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A. A.
5 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes toujours très satisfaits de CHAM, aussi bien qu'en accueil téléphonique, rapidité et intervention du technicien. Merci à vous
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A. A.
5 févr. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai tout dit dans les réponses au questionnaire
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