Résumé des avis
IZI Confort à Nantes est salué pour son équipe compétente et ses interventions professionnelles. Les techniciens, aimables et pédagogues, fournissent des conseils clairs. La réactivité et la satisfaction client semblent être des priorités.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
IZI Confort à Nantes est salué pour son équipe compétente et ses interventions professionnelles. Les techniciens, aimables et pédagogues, fournissent des conseils clairs. La réactivité et la satisfaction client semblent être des priorités.
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Évaluations clients Izi Confort Nantes
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Depuis le passage de l'intervenant, je n'ai plus d'eau chaude. Je demande une intervention d'urgence svp.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK C.
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intervention correcte
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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intervention rapide nettoyage succinct pas de demontage de la platine du chauffe eau pas de demontage et de nettoyage de la gaine d evacuation des gaz brulee .de toute facon pas d escabeau avec lui
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Bonjour, Votre technicien n'est pas passé chez nous ! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AMIR B.
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Personne très compétente ,sérieux dans son travail .
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Ras pour l’intervention tout est positif
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARION A.
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Très satisfaits de la prestation du technicien qui est intervenu les 10 et 13 octobre 2025. Celui-ci a remis en marche la chaudière qui était en panne complète à la suite de l'intervention du 9 octobre d'un précédent technicien . Nous avons rencontré des difficultés importantes pour remplacer le vase d'expansion : erreurs dans le modèle commandé, retard, puis panne totale de la chaudière, augmentation très importante du prix d'un 2ème devis sans aucune justification valable (alors que nous avions déjà versé un acompte pour un 1er devis), ceci au motif que le modèle initialement commandé n'était pas le bon ; tout cela nous conduit à ne pas recommander Izi Confort, malgré la compétence , l'efficacité et le professionnalisme du dernier technicien qui est intervenu les 10 et 13 octobre.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
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Le technicien n’est pas passé alors que j’étais chez moi en ayant posé une demi-journée de congé. Il n’a pas essayé de me joindre au numéro qui était fourni.
Avis du , suite à une expérience du par MANON O.
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Entreprise sérieuse, équipe compétente, moi je suis satisfaite pour l'instant. Merci Izi!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE E.
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Le technicien à été très réactif à mes attentes aux questions que lui posait avec des explications claires et de très bon conseils, en montrant ce qu'il fait il m'a permis de mieux me familiariser avec la chaudière et ceci n'est pas négligeable. Simplement professionnel merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par * P.
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technicien très compétent. très pédagogue travaillant avec efficacité.N'hésite pas à expliquer le déroulement de son intervention-conseils à l'appui.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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Avoir un technicien avec le pantalon qui descend sans cesse c'est vraiment limite. Achetez une ceinture. 1er technicien qui m'avait proposé de proteger les tuyaux de chaudiere pour eviter les vibrations et le nouveau technicien dit ne pas pouvoir le faire. On sent la pression pour faire un max de rdv sans aller au bout de nos demandes depuis qq annees.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Très satisfaite de l'intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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RIEN A DIRE DE PLUS, top , aimable et compréhensif , a disposition pour toute question bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Pompe à chaleur en panne depuis début septembre pour problème de pression . Problème toujours pas résolu.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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intervention très professionelle
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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On vois la qualité de l'ouvrier à sa caisse à outils. Nul. 0
Avis du , suite à une expérience du par ET MME R.
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Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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dernière intervention, contrôle annuel de ma chaudière, travail sérieux du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Votre technicien, Mr Domingos était très professionnel, sympathique et pédagogue. J'espère que ce sera encore lui qui interviendra chez moi, la prochaine fois. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Très professionnel et aimable. Je recommande IZI Confort sans hésitation. Merci encore pour votre intervention.
Avis du , suite à une expérience du par YEBLE MARIE-CLAIRE E.
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Excellent technicien, a trouvé la source du problème rapidement et a pu resoudre la fuite. Intervention parfaite avec amabilité et pédagogie. Merci à lui et bravo pour le bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.
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le technicien arrive hors délais sans information du retard, blocage de la personne de 70 ans à son domicile, intervention d une durée de 25mn, est reparti sans explication et la panne toujours d actualité, le résident a passé la nuit à surveiller sans amélioration, le lendemain matin vers 11 h, suite à un manque d eau chaude depuis 3 jours, j ai insisté pour avoir de l'eau chaude et la chaudière a refonctionné, manque de communication si utilisation possible du matériel après intervention. Une première intervention en plein hiver, négative avec non réparation et attente pendant 15 jours sans eau chaude et chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par MAX Y.
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Le technicien n'a pas attendu que le colocataire sorte des wc . Résultat une journée mobilisée pour rien pour le locataire et une nouvelle intervention a programmer. Scandaleux quand il fait se tenir a disposition toute une matinée
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN L.
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merci pour le control annuelle
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN K.
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Le technicien m'a informée à chaque étape de ce qu'il réalisait, ce qui m'a permis de comprendre et de dédramatiser la fuite d'eau. Ce que je n'ai toutefois pas compris c'est d'avoir reçu un compte rendu d'intervention alors qu'une pièce est en commande liée à la fuite d'eau, et que ce monsieur devait revenir pour la résolution. J'apprécierais d'être informée si l'entretien de cette chaudière est finalisé (cf le compte rendu) ou si je dois attendre une autre visite à réception de la pièce commandée. A vous ou vous entendre. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Bonnes prestations , cependant je ne comprend pas la question suivante , ma réponse est très satisfaite , mais quelle étoile correspond à ma réponse?
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE MARIE M.
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PERSONNE N'EST VENNUE PERSONNE EST INTERVENNUE !
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Merci pour l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par * R.
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très satisfait du travail et de la conscience professionnelle de l'installateur de notre chaudière pour eau chaude et chauffage et du désembuage
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Déçu par le passé : un radiateur restait froid, baisse de pression régulière aucune explication, puis un radiateur qui lâche , téléphone à un plombier conseil d'un ami nous procédons à un désembouage, tout va bien à présent. Le technicien qui est passé cette année semble plus pédagogue. J'attend encore un peu avant de conseiller IZI confort
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Efficacité et compétence du technicien qui est intervenu. A décelé la panne rapidement et procédé à la réparation avec diligence.
Avis du , suite à une expérience du par JOANNE R.
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Je suis très satisfait concernant l’intervention du technicien qui a le sens du professionnalisme et d’assiduité remarquables.
Avis du , suite à une expérience du par * M.
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J'ai apprécié la rapidité de l'interventon et le professionnalisme du technicien,ainsi que sa disponibilité et ses réponses à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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pour moi prestation impeccable mais planning curieux ma voisine de palier n'étant pas sur sa liste le technicien a appelé le secrétariat pour apprendre que c'était un certain Antoine qui devait s'occuper de son chauffe eau résultat personne n'est venu je peux témoigner j'étais avec elle et ma voisine de 88 ans revenue exprès de vacances s'est retrouvée avec un lapin posé par votre société.
Avis du , suite à une expérience du par * C.
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Prestation de qualité, disponibilité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN W.
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Réactivité parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Le technicien devrait se concentrer un peu plus sur son travail et pas sur la vie personnelle de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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C est la première fois en 6 ans qu'on me parle de la trappe, selon le techinitien c'est à faire tous les ans. personne ne m'a jamais demandé. je ne trouve pas cela sérieux. cepdant, parfait le technicien de cette année
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Ni fait ni à faire, l'intervention a duré moins de 5 minutes, après le départ du technicien la chaudière a cessé de fonctionner. Après intervention personnelle, de la poussière obstruait l'arrivée de gaz.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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La personne qui est venue chez nous est professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS T.
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Très bon technicien comme à chaque fois qu'il vient pour le suivi de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Il n'y a pas de case " ne se prononce pas", car il n'y a eu aucune explication sur quoi que ce soit de la part du technicien. Ce dernier semblait parfaitement connaître son travail, mais l'amabilité n'est pas son fort. De plus, il a laissé mon plan de travail sale, ainsi que mon carrelage en marchant dans les éclaboussures qu'il avait faites en testant l'eau chaude. Mais je le redis, je ne remets pas du tout en cause son intervention sur le plan professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE E.
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RAS n' étant pas présent sur place mais les différents contacts étaient très stisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Chaudière qui marchait parfaitement avant que le technicien procède à son entretien. Désormais, cela fait 6 jours que je n'ai plus d'eau chaude.
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE L.
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Suite à l'entretien de la chaudière, de l'eau chaude est envoyée dans les radiateurs lorsque l'on tire de l'eau chaude sanitaire. Alors que tout fonctionnait bien avant. Et je dois attendre 6 jours pour que vos interveniez pour analyser et éventuellement corriger cela.
Avis du , suite à une expérience du par DONATIEN C.
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Délai d'intervention trop long, absence de pièces détachées, délai trop long pour les obtenir.
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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Trop difficile de dialoguer avec vous
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE T.
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Technicien très compétent et en même temps formateur sur l’utilisation des appareils.
Avis du , suite à une expérience du par * M.
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Professionnalisme et bonnes compétences du technicien, très respectueux, des valeurs qui ne sont pas à la portée de tous, je le remercie.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Le standard téléphone a répondu rapidement et m'a proposé un créneau dans un bon délai. Le technicien qui est intervenu était professionnel et agréable. Il a pris le temps de me montrer le capteur qui était en défaut et ce qui avait causé la panne de mon équipement. De plus, il a pu m'expliquer les différents modes de fonctionnement (été, hiver). Je suis pleinement satisfait de son intervention et j'espère qu'il continuera de travailler pour vous à l'avenir. Je met 5 étoiles sans hésitation :)
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE A.
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Cela fait maintenant 5 ans que je n'habite plus dans cet immeuble et, malgré le fait que je vous ai déjà communiqué cette information, vous continuez à me contacter pour l'entretien du système de chauffage et les compte-rendus associés...
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Technicien très consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Le technicien a réussi à supprimer le message d'erreur en 5 mn alors que cela a nécessité le passage de 3 techniciens avant ce rdv !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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La saleté suite au nettoyage du conduit de la chaudière à gaz est resté sur le meuble.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE L.
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Avoir plus d'attention à l'environnement pour ne rien abimer . A abimer mon coin de mur avec l'aspirateur et a déposer l'arrière du couvercle de la chaudière, sur le meuble de cuisine au lieu de mettre le devant qui est arrondi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE L.
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Le technicien devait nous renvoyer un détecteur de monoxyde de carbone, il remporté le précédent ... Dans l'attente ...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Employés sympathiques, expérimentés et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Mon thermostat ne fonctionne pas suite au passage hier du technicien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Les techniciens vus cette année ont été parfaitement aimables et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Merci pour votre intervention.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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technicien (Thimothé)très sérieux,ponctuel, efficace, discret, poli.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Roland s'écrit avec Un seul l. Merci de rectifier
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND P.
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Suite l’intervention de vos 2 techniciens, le Logo technicien reste en permanence avec la signalisation A. Ce défaut de signalisation a déjà été constaté sur votre compte rendu d’intervention du 26/02/2025.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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bravo aux deux intervenants
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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l'attestation comporte une erreur. Date de l'intervention précédente: 07/04/2022. c'est faux. il s'agit du 04/04/2024. pourquoi les références du contrat ont changé.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Satisfait du respect de l'heure du RV ainsi que de l'intervention et du comportement de la personne. Contact facile et agréable. Intervention faite sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Le jeune technicien souhaitait intervenir pour faire la réparation du vase d'expansion, mais l'autre technicien qui est venu pour l’aider est reparti à 17h en disant : « on ne fait pas une intervention comme celle-ci un vendredi à cette heure là ». De plus, j'ai reçu un 2ème devis sans explication lors de la visite ! Cela fait plusieurs semaines que cette intervention doit être faite. Et pour l'instant, rien n'est résolu !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Technicien très professionnel et souriant explique ce qu il fait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Bonjour, j'ai pris rapidement le rendez-vous téléphonique et le technicien est venu chez moi dans le créneau horaire du rendez-vous. Toutefois, le comportement du technicien était peu bienveillant. Explications de la panne et du fonctionnement du chauffe eau très superficielles. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JHEFF N.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK P.
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Technicien très agréable et professionnel. Vous pouvez le féliciter
Avis du , suite à une expérience du par * L.
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Le technicien manquait de compétences, il n' a pas su répondre à mes questions. Manque de professionnalisme. Ce qui est regrettable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Le technicien a fait un travail tout à fait remarquable, cependant c'est la logistique qui ne suit pas et les délais d'intervention sont beaucoup trop longs (même lorsque le technicien note l'urgence de la résolution de la panne dans son rapport d'intervention)... Il n'est pas normal de rester 3 semaines sans chauffage en fin d'hiver.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Bonjour ´l entretien c est bien passé ´et j attends des nouvelles pour la pièce qui doit être changé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.
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réactivité du secrétariat aux changement de date
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Impeccable travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Nous apprécions beaucoup d'avoir le même technicien chaque année, toujours aimable et prêt à répondre aux questions. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Le technicien était parfait: à l'heure, compétent, aimable, claire dans ses explications. Merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Bonjour Je ne suis pas très contente. Le technicien devait passer le jeudi 20 Mars, il n'ai pas passé. J'ai attendu toute l'après midi, pour rien ! Le lendemain le prélèvement à eut lieu sur mon compte, de plus je reçois un questionnaire de satisfaction en parallèle. Difficile de répondre à un questionnaire sans intervention réalisée. Depuis l'intervention à été effectuée le samedi 22 Mars. Je trouve ça vraiment abusé !!!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Equipe compétente et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES O.
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Il est important de tenir les techniciens informés concernant les radiateurs des appartements afin qu’ils puissent réaliser l’intervention de A à Z. En effet, le technicien est venu, mais il manquait des piles pour régler le radiateur, ce qui l'a empêché de réaliser la prestation jusqu’au bout. Il n’avait pas été prévenu, et on m’a indiqué que les piles devaient être à ma charge, alors que la prestation était censée être gratuite pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL ERWAN R.
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Techniciens très sympas !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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J'ai vécu un mois de cauchemar avec cette société.
Avis du , suite à une expérience du par NEJAT N.
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Bonne qualité de travail pour ce dépannage
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Les secrétaires ont été à l'écoute et ont fait au mieux pour fixer les rendez-vous, en respectant aussi nos contraintes horaires et la nécessité d'une intervention rapide. Les deux techniciens qui sont intervenus ont été à l'écoute, très efficaces et de bons conseils. Merci à toute l'équipe qui, en plus d'être compétente et réactive, est très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Excellent technicien à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par LORRIS C.
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Le technicien a été hors pairs. Nous sommes très déçus que ce type d'analyse sur notre problème n'ai pas été réalisé sur ces deux dernières années concernées par le même problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS H.
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Monsieur a été très attentif pour répondre à mes questions et a répondu avec professionnalisme . A expliqué comment consommer moins d'énergie , m'a montré comment faire et m'a invité à manoeuvrer moi même ce que j'ai apprécié .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Je ne suis vraiment pas content de l'intervention qui a lieu sur la maintenance de ma chaudière, l'agent a dû revenir 2 fois car la première fois il l'avait mis en défaut. Et aujourd'hui mes radiateurs font encore du bruit alors que ce n'était pas le cas avant son intervention
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Bonjour, un technicien est bien intervenu à mon domicile mais n'est pas intervenu sur la VMC. Il a relevé la référence de la VMC afin de commander le bon modèle. Accès au moteur de la VMC compliqué. Le technicien est tout à fait professionnel et doit, sans doute revenir effectuer les travaux prochainement. En attente des futurs travaux. N.PLAGNE
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Super technicien, très sympathique. C’est le seul à avoir nettoyé le filtre de la chaudière jusqu’à présent.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE D.
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On me ment purement et simplement quand je rappelle pour suivre l'intervention : on me dit que le devis est parti pour validation à l'agence et l'agence n'a jamais rien reçu... l'agence appelle on lui donne une autre explication qu'à moi...
Avis du , suite à une expérience du par DJANGO J.
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Très bon technicien, compétent, vous expliquant ce qu'il fait.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN W.
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