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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Poitiers se distingue par l'implication et le professionnalisme de ses techniciens, offrant des interventions soignées et des explications claires. Les clients sont très satisfaits des services, soulignant la réactivité et les conseils avisés.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéétant cliente j'ai toujours été satisfaite par l'intervention de vos services
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiépas de problème pour l'intervention, mais pour avoir un rendez-vous, service téléphonique pas joignable
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien lors de la dernière intervention détection de la panne rapidement
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, depuis 15 jours nous sommes sans chauffage, votre technicien n'a toujours pas trouvé la panne, il doit changer aujourd'hui une pièce. D'autre part il est très difficile de vous joindre par téléphone de très longues minutes attendre avant que quelqu'un décroche. Cordialement
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiérendez-vous reporté
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiébonjour tres gentil ouvrier discret et efficace bon comportement note de 5
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéla personne qui est venu très correcte serviable propre est aimable rien a dire je souhaite que cela soit cette personne qui revienne a la prochaine intervention merci bonne journée
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéje recommande votre service étant donné l'urgence de la réparation je suis ravie et conseil cham
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien qui a effectué le deuxième entretiens du poêle à granule, travaux effectués de meilleure qualité que le premier intervenant. Je recommande ce nouveau technicien pour les prochaines visites d'entretien.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiésur l'attestation d'entretien annuel que je viens de recevoir, il y a erreur de date. La date de mise en service de ma chaudière équipée d'un bruleur gaz cueno NC4 est le 19-7-2004,et la dernière révision du 17-02-2020 et du 17-03-2021.Merci de bien vouloir rectifier ces dates sur une prochaine attestation d'entretien. je suis très satisfait de vos prestations,en particulier de monsieur Augé
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié5
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPour la première fois, un SMS est venu confirmé une visite annuelle alors que le courrier n'est jamais arrivé. Il s'agit d'un problème postal car dans le planning de la journée du technicien, les précédents clients n'avaient pas reçu de courrier.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéj'ai beaucoup apprécié la dernière intervention du technitien qui s'est révélé aimable;très correct et efficace par contre je regrette que l'accès téléphonique soit si difficile surtout en cas de panne de chauffage en période de froid (à amméliorer)
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiétechnicien competent et surtout de bonne gentillesse
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéContent des services de Cham.
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A. A.
13 mars 2021
Avis vérifiétrès difficile à joindre par tel en cas de probleme, l'attente de l'interventon est longue, il faut avoir un autre moyen de chauffage car on peut attendre 1 semaine et plus contrat d'entretien:j'ai signalé à plusieurs reprises que l'échéancier n'était pas respecté, les prélèvements mensuels de l'échéancier indiquent 17,34euros et ils sont de 19,01 euros. Aucune suite n'a été donnée à mes requêtes.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour les difficultés d’accessibilité téléphonique que vous avez rencontrées en cherchant à joindre notre agence. Sachez que vous avez la possibilité de la contacter au courriel figurant sur vos documents contractuels. Concernant le montant de vos prélèvements et l’écart constaté avec notre échéancier, je transmets votre commentaire à notre agence afin que les précisions nécessaires vous soient apportées. Je peux d’ores et déjà vous indiquer qu’une anomalie lors du changement de notre système informatique a été à l’origine de ces écarts. En tout état de cause, vos échéances dans le cadre du contrat en cours ne peuvent être de 17,34 euros car ce montant est inférieur à celui pratiqué en 2019. Notre agence reste à votre disposition. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
13 mars 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
13 mars 2021
Avis vérifiéRien à redire,les interventions se sont toujours trés bien déroulées,techniciens disponibles et sérieux.
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