Avis clients de Izi Confort Metz

Évaluations clients Izi Confort Metz

• 5 / 5

  

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  RAS travail de pros..je recommande vivement

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à leur départ, la chaudière fuit et met la <<Bar>> en rouge au bout de 5 minutes, à chaque fois même en faisant l'appoint. J'appelle l'opératrice et je laisse un mail sans succès.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous rencontrez. En analysant votre dossier, je constate que lors de l’intervention en date du 31 janvier, notre technicien a indiqué dans son compte-rendu avoir trouvé une fuite sur la soupape de votre chaudière. Un devis de réparation vous a été transmis, et vous l’avez accepté. Une intervention a été programmée le 4 février à votre domicile en vue du remplacement de cette pièce. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence pour information Cordialement, Paul – Service national consommateurs

• 1 / 5

  

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  Ne soyez pas surpris de déplacer votre technicien pour rien si vous fixez la date de rendez vous par SMS sans me laisser la possibilité de vous dire si la date me convient. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur téléphonique pour vous prévenir que l'intervention n'était pas possible car votre SMS m'est arrivé le samedi 29/1 à 13h en dehors de vos horaires d'ouverture.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Effectivement, notre technicien a indiqué ne pas avoir pu procéder à l’intervention programmée à votre domicile le 31 janvier car vous étiez absent. Vous nous indiquez avoir uniquement reçu un sms s’agissant de la planification de notre passage et nous avoir prévu de votre indisponibilité à la date proposée. Sachez que nous envoyons des avis de passage, par voie postale, au plus tard 15 jours avant la date d’entretien prévue. Je suis navré que vous n’en ayez pas été destinataire. En tout état de cause, un nouveau passage a été programmé à votre domicile le 1er avril matin. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervenant trés serieux

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ras parfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une fuite constatée sur le réducteur de pression,ainsi q'une fuite sur un raccord plastique de l'adoussiceur.Fuite facilement résorbée avec un resserage effectué par moi meme. Une fixation murale non cellée et laisser dans l'état par l' inrevenant.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RESPECT DU RDV DE L'INTERVENTION . TECNICIEN A L'ECOUTE DU CLIENT . TRAVAUX EFFECTUES RAPIDEMENT AVEC SERIEUX . TRES SATISFAISANT .

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  parfait.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le client VEUT le modèle commandé et pas un autre.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de faire votre retour sur expérience s’agissant de notre dernier passage en vue de la pose de votre thermostat. Notre technicien a bien indiqué dans son compte-rendu que vous souhaitiez disposer d’un autre modèle de thermostat. Vous indiquez dans votre avis que le modèle en sa possession n’était pas celui commandé. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur l’adéquation entre le thermostat en possession de notre technicien lors de son passage et celui figurant dans le devis que vous avez accepté. Notre agence ne manquera pas de revenir vers vous s’agissant de la suite à donner. Cordialement, Paul – Service national consommateurs

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je n'ai plus de nouvelles depuis le 18 janvier. Pourriez-vous voir avec votre fournisseur pour savoir quand le Navilink 125 d'Atlantic sera disponible ? Cordialement

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation. Technicien compétent.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention dans les délais rapide et propre Les deux techniciens ont même nettoyé le sol et le mur avant l'installation de la nouvelle chaudière. Idem pour l'équipe de fumisterie, travail soigné et rapide et aucun dégât. Seul bémol, il manque le thermostat internet a cause de la pénurie de pièce électronique. En espérant que celui-ci arrivera rapidement pour un pilotage plus facile

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien s est bien comporte mais mon problème est que j ai toujours une fuite et pas de chauffage ni d eau chaude a l heure actuelle.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai du indiquer "médiocre" pour pouvoir déverouiller cette case de commentaire. Je ne remets pas du tout en cause les compétences du technicien qui s'est présenté chez nous lundi matin dans la mesure où il n'a pas touché à notre chaudière. Ce rendez-vous n'était absolument pas prévu, nous n'avons pas reçu de courrier ni de mail nous proposant cette date de RDV et nous n'étions pas disponibles pour accueillir votre technicien. Merci de ne pas reprogrammer de rendez-vous sans nous avoir consultés au préalable.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de chaque intervention de monsieur Manrique.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  très bonne écoute et maitrise du sujet.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serieux,je recommande

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  installation chaudière neuve WEISHAUPT merci à tous pour votre professionnalisme et particulièrement au technicien qui me l'a installée. La charte me demandant de ne pas donner de prénom ce motard passionné aussi bien par la moto que par son travail se reconnaitra.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  encore merci au technicien pour ses explications et sa gentillesse. Il a détecté un dysfonctionnement du détendeur GRDF qui eux ont eu plus de mal à l'accepter et à intervenir. Maintenant tout fonctionne et c'est super. Merci à tous

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très efficace encore merci Je recommande

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  satisfais par l'intervention de votre technicien 5/5 merci

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir dépannés le jour même ! Le technicien était aimable et compétent. C'est Bien.Continuez!

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de l'intervention du technicien et de l'amabilité de la personne qui prend les requêtes au téléphone

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  c une erreur personne n est intervenu!!!!!!!!

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique et très compétent .

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très content de l'intervention , du technicien et de CHAM en général ...

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à l'entretien, je constate une odeur de gaz à la mise en route de la chaudière. Comme il est 17h30, je ne peux plus joindre personne. Je pensais que le bénéfice d'un contrat d'entretien était justement de pouvoir disposer d'un numéro H24 et d'un dépannage d'urgence. Rétrospectivement, je m'aperçois que le technicien n'a pas pris le temps de tester suffisamment longtemps la combustion pour détecter des anomalies de fuite, CO2 ou gaz. Bien sûr, comme les techniciens ont un programme surchargé, j'imagine qu'il n'ont pas plus de 30' à consacrer à chaque entretien. C'est non seulement décevant, mais dangereux et engage la responsabilité de CHAM et EDF.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  technicien performant à l'écoute du client.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et écoute. Amabilité . Respect des gestes barrières. Merci et bonne journée

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfais merci

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Bonne réactivité et remplacement de la pièce défectueuse. Mais à nécéssité tout de meme 2 interventions pour un fonctionnement correcte de la chaudière après changement de la carte de régulation. Bon travail, propre et cordial. Merci. Cordialement.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  /

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pour pouvoir évaluer, il faudrait d'abord honorer le rendez-vous.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les 3 points suivants ne peuvent être évalués : - Explication de l'intervention réalisée - Conseils sur l'utilisation de vos appareils - Sensibilisation à la sécurité du fait que le technicien n'a donné ni explication ou conseils, ni sensibilisé le client à la sécurité.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, explications claires, techniciens agréables et professionnels. Réactifs et à l'écoute.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire. Très grande réactivité. Techniciens très professionnels

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS puisqu'il s'agissait de l'entretien annuel

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite. Techniciens sympathiques et rigoureux dans leur travail. Je recommande vivement.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il faudrait donner une plage horaire pour les RDV, pas une demi journée c'est trop long. NE pas fixer d'office les RDV, ça fait envoyer des courriers pour rien. Revoir le site et remettre la possibilité de payer en ligne. Sinon le technicien est serviable, il donne des conseil, le travail est soigné, et ça a toujours été le cas depuis des années

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  continuez à être pro merci

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace Technicien à recommander

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, entièrement satisfait!

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  impossible de reparametrer l'application sur smartphone panne inexpliquée qui a necessité le reparametrage total de l'appareil, un peu stressant pour la suite ( ma chaudiere a ete mise en route il y a 2 semaines )

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour mois je ne suis pas un informaticien pour faire des réglage on ma remplaces le boitier plus la carte 700euros au bout de 3 ans je ne voie pas pourquoi ces a moi de faire le travail des autre le réglage qui n a pas étais fait correctement au départ j ai un contrat je ne vois pas que j aurais du payer le déplacement je vous félicite pour l entretien que j ai reçu au téléphone

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  obtention de la pièce défectueuse un peu longue V/S/D/L/M/.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  technicien à l'écoute des questionnements avec des réponses justes et pertinentes. contact très agréable.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très méticuleux et professionnel ; Un grand merci à lui.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  société très sérieuse que je recommande - personnel compétent cette société m'a d'ailleurs été recommandée par mon frère qui lui-même en est très satisfait note attribuée 5

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il faudrait donner un créneau horaire de 2Hmax ( et non pas une matinée entière)

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La pose de la chaudière s'est très bien passée avec des techniciens compétents et souriants. Néanmoins, un technicien est venu ce jour pour réaliser la réception de la chaudière et se fût une douche froide. N'habitant pas dans la maison car toujours en travaux, j'ai expliqué au technicien que j'aurai 10 minute de retard et cela n'a pas semblé lui plaire. Il n'a pas décroché un mot, ne m'a pas expliqué ce qu'il était en train de réaliser et le peu de mot qu'il a dit était sur un ton exécrable. Travail dans la prestation de service n'est pas facile j'en convient, mais la moindre des choses et d'accepter les erreurs des autres!

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma chaudière ne fonctionne toujours pas ce soir et même en pire plus d'eau chaude

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que lors de son dernier passage, notre technicien a remplacé une pièce. Il a cependant indiqué dans son compte-rendu que votre équipement devait être surveillé, et un devis établit. Je transmets votre commentaire à notre agence afin qu'un point soit fait sur votre dossier et que la visibilité nécessaire vous soit donnée. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs

• 3 / 5

  

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  Trop de temps de perdu 4 semaines sans eau chaude première pièce changée toujours pas d eau chaude à chaque fois on perd du temps entre les rendez vous et les pièces à commander.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super technicien merci pour les conseils !

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de très haute qualité. Continuez ainsi.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous a également renseigné sur les manipulations à faire lors du remplacement prochain de notre compteur part ENGIE. Encore merci.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  R A S

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien a fait exactement les mêmes opérations que moi et n'a pas su me dépanner. Il a conclu qu'une pièce (pompe) était cassée et devait être remplacée. 2 jours plus tard, sans chauffage, j'ai pu redémarrer la pompe et elle tourne depuis 10 jours sans interruption.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre retour d’expérience et vous prie d’accepter toutes nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Notre technicien a effectivement mentionné dans son compte-rendu du 28 septembre que la pompe était coincée et devait faire l’objet d’un remplacement, ses tentatives pour la débloquer s’étant avérées vaines. Vous nous indiquez avoir pu remettre en service votre chaudière. Notre agence reste bien évidemment à votre disposition en cas de nouveau dysfonctionnement. Cordialement, Paul – Service national consommateurs

• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu était très professionnel et les explications données très claires.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Votre technicien étant en retard sur son planning n'a pas à le rattraper sur mon entretien, même si selon ses arguments les différents appareils gaz installés à mon domicile produisent peu de dépôt ils nécessitent l'entretien prévu par les assurances.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  priere de rectifier votre message téléphonique car on annonce des horaires qui ne correspondent pas ( 17h30 alors que j'ai essayé de vous joindre à 16 h30 et plus personne pour répondre. merci

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  LE RENDEZ VOUS N’A JAMAIS EU LIEU Je demande que le rendez vous annuel soit programmé prochainement.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Notre technicien a indiqué ne pas avoir effectué l’intervention programmée à votre domicile du fait de votre absence, ce que vous contestez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse faire un point avec ce dernier dans le but de comprendre ce qu’il s’est passé. En tout état de cause, après avoir consulté votre dossier, je constate qu’un rendez-vous a d’ores et déjà été programmé le 30 septembre après-midi en vue de la réalisation de l’entretien annuel de votre appareil. Cordialement, Paul – Service national consommateurs

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  Ce fut une intervention propre rapide et courtoise. Moment agréable en compagnie de l'intervenant qui a fait un bon travail merci

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  satisfait sur les prestations

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Voir avec votre responsable M. Cédric, j'ai eu un échange téléphonique avec lui pour lui faire par de mon mécontentement sur l'intervention de vos technicien.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  ras

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  R A S

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Satisfait de Cham depuis 5 ans que j'ai un contrat d'entretien chez eux.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Excellent travail, connaissance parfaite et technique de la chaudière. Observation globale et analyse rapide des défauts de panne, intervention méthodique lors des changement des pièces. R.A.S. Très bon et Excellent Technicien je recommande. Merci Monsieur Joseph BIVIANO Bonne continuation

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Nous sommes globalement très satisfaits de la réactivité et de l’intervention. Les réponses à nos demandes ont toujours été apportées très rapidement. Le responsable venu pour le devis a été très à l’écoute et de bonnes recommandations par rapport à la situation. Le technicien pour la réparation également. Le seul bémol a été le respect de l’horaire de l’intervention, ce qui peut arriver, nous aurions simplement apprécié être prévenus. Nous recommandons donc l’entreprise CHAM.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Le technicien qui est intervenu a été très professionnel et serviable. j'ai obtenu toutes les informations que je souhaitais. Merci !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Connaissance parfaite de la globalité de la chaudière. Travail méthodique et rapide au niveau de l'évaluation de la panne. Propreté après le départ de son travail.R.A.S très bien votre Technicien excellent, bonne continuation. P.S: amélioration au niveau de l'accueil, le temps d'attendre est très long, merci

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Entreprise très réactive, prises de RDV rapides, techniciens très compétents et sympathiques.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Aprés l'intervention le technicien n'a pas nettoyé . Traces de doigt sur le corp de la chaudiére et l'eau en dessous . A part ça,bonne intervention

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Très bonnes prise en charge et intervention. Nous sommes satisfaits des délais de réponse, de prise en charge et de l’intervention réalisée hier. Le responsable venu pour le devis a très bien répondu à nos attentes et nous a donné de très bons conseils sur notre installation, tout comme le technicien. L’assistante commerciale pour le devis est également très efficace et nous a répondu toujours très rapidement. Nous verrons le bon fonctionnement à la remise en route de l’installation. Le seul bémol est pour le retard du technicien au rdv, nous aurions aimé être prévenus. Il n’avait visiblement pas connaissance de l’horaire.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Merci à votre équipes pour urgence que vous m'avez accordé Retour de ma locataire très satisfaisant .

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  5

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Pas de contact pour le rv annuel alors qu'il n'y avait pas de problème les autres années. Tout est rentré dans l'ordre après la demande d'explication.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Personnel compétant et très professionnel.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  J'avais demandé à ce que les pièces changées soit enlevées ce qui n'a pas été le cas!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  le travail effectué dépend essentiellement du technicien le client ne connait pas les opérations obligatoires il faut un contrôle de cham de façon aléatoire pour confirmer le respect du contrat Merci MN

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  La personne en charge de la prise du rendez vous était à l’écoute et agréable. Les deux techniciens en plomberie étaient très professionnels, à l’écoute et très serviable. U. Grand merci pour votre intervention et réparation efficace.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Superbe qualité des prestations, le technicien très très professionnel et à l'écoute. Tous mes remerciements au commercial également. Encore merci à vous

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Trés satisfait de l'intervention !

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  RAS...travail de pros

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Les 2 techniciens ont très bien

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  très satisfait de l'intervention du technicien et la clarté de ses explications, cela est précieux d'avoir à faire à des personnes compétentes et passionnées par leur métier, bravo et merci

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  parfait

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Technicien ayant une bonne présentation. organisé avec du matériel de qualité. précis dans ses réponses et courtois. NOTE : 5

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  bonjour 9 jours pour la remise en état de la chaudière de 3ans 1/2 ces inamissible pour une entreprise Cham

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Notre agence a récemment changé de système informatique, ce qui a pu entrainer des perturbations temporaires dans la planification de nos interventions. Par ailleurs, je transmets pour information, votre message au responsable. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

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  Intervenant très pro, rien à redire continuez comme cela.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Intervention faite à l'improviste, sans RDV

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la planification, sans avertissement préalable, de l’entretien annuel de votre équipement. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu’un nouveau rendez-vous a été programmé pour le 08 juillet. Par ailleurs, je transmets votre message au responsable d’agence. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

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