Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Metz se distingue par la compétence et la courtoisie de ses techniciens, ainsi qu'un service de qualité généralement apprécié. Les clients soulignent une satisfaction concernant la ponctualité et le respect des rendez-vous.
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéLe PLOMBIER muni seulement de genouillères et d'un portable, sans caisse à outils (sic), a refusé très poliment tout travaux. Il a seulement regardé et pris des photos. Selon lui, il n'a pas le droit de réparer quoi que ce soit (même pas changer un joint) pour une sombre histoire de devis pas encore effectué, alors que c'est à fortiori votre rôle de faire un devis pour que je puisse le signer, je ne dois pas en être impacté. Le minimum aurait était que le PLOMBIER soit muni d'une caisse à outil, pour ainsi changer le joint pour préparer le chantier, histoire de se rendre factuellement utile.
-
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéChaudière en panne. Très rapide, efficasse et professionnel... je recommande
-
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéSuite a deux RDV manqués et un accroc dans le contrat (manque de bruleur pour remplacement tous les ans comme stipuler dans le contrat) j'attends de vous un geste commercial qui serais le bienvenus pour continuer avec vous ! cordialement
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéle technicien qui est intervenu a été irréprochable aussi bien dans son attitude que dans son travail, je ne peux que lui donner la note maximale. le seul point négatif concerne la gestion des rendez-vous, l'intervention a due être repoussée 3 fois et si le client ne contacte pas l'entreprise (IZI CONFORT), personne ne vous informe que le rendez-vous est annulé et donc vous perdez une demi-journée a attendre.
-
A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéJe pense que les techniciens doivent être soumis à des quotas d'intervention car la révision de chaudière est réalisée de manière expresse. Plus de nettoyage du corps de chauffe ni de dépoussiérage de l'intérieur de la chaudière, on peut se demander ce qui est réellement révisé...
-
A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTrois rendez-vous reportés !!! Pas très sérieux..,
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié le professionnalisme du technicien qui est intervenu sur l'entretien annuel.
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLe taux de combustion n'a pas pu être effectué à cause de la panne de l'appareil du technicien.
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLe technicien est arrivé très tardivement ( horaire prévu de 8h 00 à 10 h 00 il est venu à 11 h 45 ) on était bloqué toute la matinée Il avait l'air énervé on a pas eu de papier concernant l'intervention on est au courant de rien.
-
A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéRien n'a dire
-
A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTout simplement excellent ,comme rédigé sur le tableau d'enquête. Félicitation à votre et vos intervenant .
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéC'est la première fois en 20 ans qu'il y a autant de problèmes. Un technicien qui n'honore pas un rendez-vous, une lettre de relance alors que j'avais précisé que je serai absente, un autre rendez-vous changé. Visiblement des problèmes de personnel!!!! J'espère que cette année est une exception car jusqu'à présent j'étais satisfaite.
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéJe remercie tout le staff IZI CONFORT qui est serviable et surtout très professionnel....
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRDV avait prévu entre 13h30 et 15h, et le technicien n'est venu qu'à 16h... De plus, il était prévu de faire les deux appareils-chauffe-eau chaudière, et il n'a fait que le chauffe-eau.
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai mit "médiocre" pour le respect du rendez-vous. Cela ne vise pas les techniciens, mais plutôt le fait qu'une tentative de report du rendez-vous a été faite la veille, à un moment durant lequel j'avais pourtant bien prévenu que je n'étais pas disponible. Globalement, aucune remarque négative contre les techniciens, ni contre la dame au standard avec qui j'échange (malheureusement) très souvent et qui sait se montrer très correct malgré mon insatisfaction. Pour le reste (au niveau administratif donc), l'attitude et le sérieux de votre boîte est déplorable. Je regrette profondément que mon ancien prestataire ait été racheté par votre groupe.
-
A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéLorsque c'est très très très bien !!! On le dit tout fort IZI c'est chez IZI que tout fonctionne très bien chez vous et on ne change pas une équipe qui GAGNE !!!
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas prêt de recommander IZI Confort à mon entourage parce-que je l'ai fait une fois et de plus au maire de ma commune et celui-ci est très déçu de l'installation et n'a pas de suite à ces réclamations!!!
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéle rendez vous n'a pas été respecté, personne ne c'est présenté et en plus personne ne m'a prévenu, ce n'est pas sérieux, alors que c'est la société qui fixe le RDV plusieurs mois à l'avance, je pense que je vais changer de société pour l'entretien de ma chaudière.
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, je n'ai qu'à me féliciter d'avoir choisi IZI Confort, tant pour sa qualité de travail ainsi que de la spontanéité des intervenants. Toutes mes félicitations. Cordialement. Nicole Wechtler
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéDepannage rapide et precis. Le technicien nous a confirme que sa remise en service incluait la visite d'entretien annuelle ce qui ne figure pas sur le compte-rendu
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
