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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Metz se distingue par la compétence et la courtoisie de ses techniciens, ainsi qu'un service de qualité généralement apprécié. Les clients soulignent une satisfaction concernant la ponctualité et le respect des rendez-vous.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLes techniciens ont été très professionnels et réactifs pour gérer le litige du matin
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention compliquée, le technicien a renversé le vase d'expansion sur le mur, il a effacé la peinture à force de frotter et ensuite m'a indiqué que ma chaudière ne fonctionnait plus alors qu'elle fonctionnait à son arrivée. Heureusement l'équipe a été réactive sur la gestion du litige
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéVeuillez remerciez le technicien qui ait intervenu , que je ne connaissais pas. Personne très aimable , à l'écoute des mes questions , est allé jusqu'à m'expliquer le fonctionnement de la chaudière . Travail très propre et très professionnel
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéprix beaucoup trop élevés, manque d'amabilité du personnel, pas d'effort commercial malgré situation compliquée, le technicien est venu très en retard avait l'air pressé et n'a rien compris de ce que je voulais, le commercial ne veut pas faire mon chantier ça se send et fait tout pour que je passe par un sous-traitant
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéun grand oui pour cette fois., je ne vois pas pourquoi je dois répondre à des questions pour lesquelles je n'ai pas de réponses, exemple : facilite de joindre l'accueil au téléphone, conseils sur l'utilisation de vos appareils
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéIntervenants agréables Travaux effectués avec professionnalisme
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un sms de rendez vous samedi pour me dire qu'un technicien passera le lundi matin sans me demander mon avis. J'ai rappelé immédiatement l'agence pour prévenir que je ne serai pas là et celle ci était fermée. Même en laissant un message sur répondeur je n'ai pas été rappelé. Donc forcément quand le technicien est passé lundi il a trouvé porte close. Les notes sur le techniciens ne comptent pas je ne peux pas mettre non applicable sur ce questionnaire.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu plus de 1 mois pour remplacer un ventilateur chaudière ,1mois sans eau chaude et sans chauffage le ventilateur peut être commandé et livré sur internet en 72 heures.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès content d’iziconfort satisfait de leur prestation techniciens très professionnels
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAprès 5 semaines sans eau chaude, enfin 2 techniciens viennent résoudre le problème. Après leur départ j ai constaté que mes murs roses étaient devenus noirs, que mon meuble de cuisine était tâché (malgré une protection que j avais pris soin d installer) et il était aussi cassé !!! (Bas de meuble enfoncé) Cela m a pris des heures pour nettoyer après leur passage.. J ai dû vider ce meuble pour pouvoir le réparer, le nettoyer et des heures aussi pour nettoyer le mur et la tuyauterie (du noir partout et odeur nauséabonde). Les techniciens doivent impérativement apprendre à nettoyer après intervention! Je pense réellement changer d entreprise pour l entretien et dépannage de la chaudière car je ne trouve pas normal de « galérer » aussi longtemps pour une famille de 4 personnes ( dont 2 enfants), non ce n est pas normal. Certes Je suis contente que le problème soit réglé, mais trop longue attente et travail trop peu soigné). Si besoin photo à l appui 😡
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiévisite annuelle d'entretien, travail sérieux, technicien sympathique certaines questions sont sans objet pour une visite annuelle, pourquoi rendre les réponses obligatoires dans ce cas !
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est très bien ! Tant au niveau savoir-faire qu’au niveau ponctualité, faire-savoir et du savoir-être
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai apprécié la réactivité d’autant plus que je ne suis pas sous contrat au départ - techniciens sympathiques - correspondants dans les communications par mail et téléphone très clairs
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéUn seul reproche, la Prévenance de 48 h avant le rendez vous est un peu limite. Une semaine avant serait plus pratique pensez que les gens travaillent. Merci
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéJe ne peux pas vous évaluez parce que vous êtes pas venu au rendez-vous.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis content de l intervention de votre agent SAfir il maîtrise bien ..merci
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéles equipes d interventions sont tres professionnelles
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention dans les delais prévu A Technicien au top
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