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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Amiens est apprécié pour la compétence et la courtoisie de ses techniciens, offrant un service de qualité et des interventions efficaces.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiers3 jours pour une chaudiere arretée c'est trop
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien intervenu ce matin a fait preuve d'un très grand professionnalisme,expliquant les différentes phases de son intervention et prodiguant des conseils.je souhaite que ce voir cette même personne intervenir ultérieurement
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout ne doit pas être coché car il y a des questions hors sujet : visite Cham pour devis
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaction totale sur l'intervention et le comportement du technicien. Merci.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersveuillez préciser sur vos compte rendus les références de la nouvelle chaudière
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIl s'agissait de retirer le chauffe eau au gaz pour le remplacer par un chauffe eau électrique. Après le départ du technicien je constate que ma chaudière ne fonctionne plus , mise en sécurité. Ce matin je constate que je n'ai pas non plus d'eau chaude.... Et je vais être coincée chez moi cet après midi jusqu'à ce qu'un technicien puisse venir remettre cela en ordre. C'est quand même pas top tout ça !
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A. A.
30 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait du travail effectué par votre technicien.
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A. A.
26 mars 2022
Avis collecté par un tiersAttention! Je peux conseiller à d'autres dans la mesure où vous n'augmentez vous tarifs. nous ne sommes pas dans la capitale. Cliente depuis 17ans, j'avoue que j'ai failli vous " lâcher " à cause de la première proposition de prix. Merci à la secrétaire qui a eu le réflexe d'accorder une réduction. MBillet
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersà la suite de la visite du technicien la fuite persiste
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersà la suite de la visite du technicien, la fuite de la chaudière persiste; par ailleurs à l'occasion de sa visite le technicien me demande de purger un radiateur; de l'eau noire coule de celui-ci, le technicien m'indique que cela est dû à de mauvais raccordements de tuyaux effectués par un technicien passé préalablement (!!!)
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersà la suite de la visite, la fuite persiste; à l'occasion de sa visite le technicien casse par ailleurs le tuyau de vidange de la machine à laver
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses concernant l’intervention de notre technicien et les dommages causés par celle-ci. Après observation de votre dossier, Je constate que de multiples interventions ont eu lieu à votre domicile. Et que lors de la dernière intervention au 14 mars effectivement le technicien a procédé à une purge de votre radiateur ainsi qu’à la vérification et l’essai du chauffage. Cependant, vous nous indiquez que la fuite persiste. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse s’entretenir avec le technicien étant intervenu récemment à votre domicile dans le but de reprogrammer une nouvelle visite d’intervention pour trouver l’origine et réparer votre fuite. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
Bonjour, depuis la fuite a bien été stoppée après la 4ème visite de cham (cf. mes autres mails)
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnes compétentes, professionnelles, et pro actives à trouver des solutions adaptées. Un grand merci aux équipes.
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès contents de cette intervention, vérification très complète. Cordialement.
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est parfait !
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tierstres bien pour tout
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe souhaite un prompt rétablissement à Michaël. Et, je le rassure, Vincent a assuré le remplacement. Je suis une cliente exigeante et je souligne donc la qualité de l'intervention de ce jour. Merci aussi, à l'équipe d'accueil téléphonique. Un bémol tout de même : Toute l'équipe devrait être au même niveau. Je ne devrai pas avoir à choisir mon technicien. Si je le fais, c'est que la qualité du service rendu n'est pas la même. Merci à ceux qui croient en ce qu'ils font. Ils le font bien.
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tierstravail très sérieux suis satisfaite de cet ouvrier
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersponctualité, politesse, compétence, efficacité et même, pédagogie. En bref, satisfaction
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai un problème de chaudière, elle ne chauffe plus l'eau, il manquerait une pièce, le problème n'est pas résolu malgré l'intervention du technicien, je ne sais pas ce que je dois faire à présent *
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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