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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Amiens se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, souvent complimentés pour leur savoir-faire et leur écoute. Les clients soulignent également la qualité de l'accueil téléphonique et la satisfaction des interventions réalisées, avec des travaux soignés et respectueux des lieux.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéBravo pour la qualité de l'intervention, Respect de l'horaire, relationnel exceptionnel et qualité de l'intervention avec toutes les explications. Respect de la distanciation sociale COVID (Port du Masque et nettoyage après intervention) Tout était parfait !
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéparfait Merci
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiétoujours parfait 5
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéBon prestataire, équipe agréable
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiénote 5
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéPrise de rdv, intervention, professionalisme TB Par contre, créneau de rendez-vous donné (4h) trop large...
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéPrestation satisfaisante sur tous les points.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBonjour Le technicien s est aperçu que les fils électriques de l allumeur récurent étaient dénudés du fait de la mauvaise fermeture du capot de la chaudière. Chaudiere sur laquelle vous êtes les seuls a intervenir. L allumeur qui fonctionnait avant est donc tombé en panne. La commande est la facturation me reviennent! A chaque intervention le technicien n a pas le filtre annuel pour son remplacement. Ce qui nécessite une deuxième intervention. Et oblige de ce fait un rendez vous sur des plages horaire distendues. Blocage de l après midi pour 30 mn d intervention. Bien cordialement.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéGrand professionnalisme et pris le temps de l’explication Un grand merci
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBonjour Cet avis concerne l'intervention du 3 juin 2021
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBon travail. Personnel sérieux
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiétrès déçue car l'entretien annuel se fait ma chaudière fonctionnait très bien et après l'entretien une fuite est apparue ma chaudière n'a même pas 4 ans j'appelle pour qu'on vienne voir la fuite le technicien m'a posé des questions n'a même pas pris le temps de vérifier et fait le diagnostic c'est la membrane d'après lui il y en aurait pour 99e je reçois le devis résultat c'est le disconnecteur total du devis plus de 159e je ne trouve pas normal ce qui arrive on ne me propose même pas un contrat garantie totale comme le contrat que j'avais avant
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que des explications techniques vous soit apportées. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTres satisfait de l intervention
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnels, réactifs et un vrai sens du service client !!
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéChaque année je m'étonne que je ne suis pas appelé pour prendre rendez-vous pour faire mon entretien annuel alors que je paye pour ce service. je suis obligée moi-même de prendre rendez-vous et chaque année je le fais par internet mais ça ne fonctionne jamais et je suis obligé de rappeler par téléphone et on me dit qu'il y a aucun rendez-vous de pris. les prises de rendez-vous par internet ne fonctionne jamais. Mis à part pour les problèmes de rendez-vous j'ai pas grand-chose à reprocher à Cham.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéDépannage le samedi matin appréciée.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéUne nouvelle fois j'ai pu apprécier l'amabilité et la compétence de votre technicien. Merci.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLa société CHAM Amiens n'est pas du tout réactive ... les délais de traitement sont trop long, on est obligé d'insister longuement pour une intervention, pour les bilans d'intervention et les devis. résultat pas de chauffage ni eau chaude pendant 2 mois. Je déconseille très fortement !!
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je prends bien note de votre commentaire. Il nous sert à nous améliorer dans la qualité de services que nous délivrons à nos clients. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier dans le but de comprendre la situation évoquée. Par ailleurs, je constate qu’un nouveau rendez-vous a été programmé pour aujourd’hui à votre domicile suite au bruit qu’émet votre appareil. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiébonne entreprise, intervenant compétant
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