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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Amiens est apprécié pour la compétence et la courtoisie de ses techniciens, offrant un service de qualité et des interventions efficaces.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéDommage que le technicien n'ait pas été informé du problème signalé par téléphone (panne F28)et donc n'avait pas sur lui la pièce à changer.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je constate effectivement que l’électrode défectueuse sur votre chaudière n’a pas été remplacée lors de notre premier passage, mais qu’un second rendez-vous s’est avéré nécessaire. Cependant, et malgré la transmission d’un code erreur, il est indispensable qu’un remplacement de pièce soit validé par un technicien. Nous faisons nos meilleurs efforts pour que chacun d’eux dispose dans leur véhicule d’un minimum de pièces, afin de pallier les pannes les plus courantes, sur les appareils les plus fréquents. Je transmets, pour information, votre commentaire à notre responsable d’agence. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et efficace
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation mise à part le délai avant l'intervention
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRAPIDITE DE RENDEZ-VOUS ??
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRéelles compétences dans le métier exercé. Totale disponibilité de toute l’equipe ( de l’accueil téléphonique au contrôle final ). Cham Amiens a beaucoup d’atouts pour continuer à exceller . Felicitations
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéC'eût été mieux en étant prévenu de l'intervention dont j'ai découvert la date et l'horaire en téléphonant.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et qualifié,l'apprenti est très courageux et sérieux. Rien à redire
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéR.A.S. Prestation parfaite en totalité.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du travail réalisé par l'équipe d'installation de notre nouvelle chaudière. Les délais ont été tenus malgré quelques difficultés liées au profil de notre garage. L'équipe a su parfaitement rebondir et trouver la solution optimale. Le tout, avec tranquillité et professionnalisme.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiési je donne une note passable pour le respect du rendez vous c'est que le technicien est arrive a 12h pour un entretien de chaudiere c'est un peu limite sinon pour l'ensemble rien a redire
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéInstallation réalisée dans les temps. J'ai apprécié la réactivité de l'équipe d'installation face aux difficultés particulières de notre installation. Très satisfait du travail réalisé.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait par votre réactivité et par la qualité de votre intervention. Ce que j'ai dit à la propriétaire du logement.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention n'a pas eu lieu car le technicien est arrivé sur une très courte période lors de laquelle je n'étais pas présent. Je me suis malheureusement un absenter de 9h à 9h15 alors que le créneau qui m'avait été proposé était compris entre 9h et midi. À mon grand étonnement quand je suis arrivé à mon domicile à 9h15, un avis de passage avait été glissé dans ma boîte aux lettres. Le technicien m'avait appelé sur mon portable. Ne l'ayant pas entendu je l'ai appelé pour lui expliquer la situation il m'a dit être déjà parti dans un autre quartier d'Amiens. Il m'apparaît inadmissible de proposer un créneau de 4h et de ne pouvoir s'adapter à une absence d'un quart d'heure. Je suis donc très insatisfait de cette déconvenue aucune solution n'ayant pupu être trouvée et ce malgré 10 ans de fidélité en tant que client.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est parfaitement déroulée, le technicien était très aimable et à répondu à toutes mes questions concernant la chaudière. Rien à redire non plus en ce qui concerne la propreté après l'intervention, tout était nickel. Merci
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait un tronc bon travail mais surtout un excellent sur le raccordement et les soudures. Nous sommes très satisfaits et le recommanderons volontiers.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéAucun
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétres bien !!!
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéje commence a travaillé avec vous mais pour la première intervention je suis pleinement satisfaite
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIl est dommage qu'il soit nécessaire d'insister auprès du technicien pour obtenir les prestations d'entretien (regonflage vase d'expansion, purge vanne 3 voies) --> 1ère réponse = devis de travaux/changement de pièces ! Alors que les prestations demandées ont suffi à faire disparaitre las anomalies constatées .... poussez à la consommation ne fidélisera pas les clients !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSérieux et compétence
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