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Résumé des avis
IZI Confort à Douai offre un service de qualité avec des techniciens compétents et professionnels, comme Sébastien, toujours ponctuels et attentifs aux besoins des clients. L'établissement est apprécié pour son efficacité et son respect des lieux après intervention.
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Francis D.
26 nov. 2024
Avis vérifiéle rdv était prévu à partir de 13h30 et le technicien est arrivé à 10h15 sans que l'on soit prévenu. Heureusement que nous étions sur place......il faudrait penser à coordonner les intervenants. merci
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Unknown B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéNotre chaudière fonctionnait très bien, le technicien passage pour la révision et fuite... c'est la deuxième fois que cela arrive... Aujourd'hui j'envoie en urgence le devis signé et la preuve de virement et personne ne me confirme la bonne réception alors que je l'ai demandé... Combien de jours vais je rester sans chauffage et eau chaude avec un enfant en bas âge?... Je n'apprécie pas qu'on me demande une preuve de virement alors qu'en septembre sans rien me demander et sans m'envoyer la tarif du renouvellement de contrat d'entretien annuel, IZI a prélevé sur mon compte le montant sans m'en informer... Pas certaine que ce soit très légal. Cela fait 19 ans que nous sommes fidèles à cette entreprise, c'est bien triste d'avoir un manque de service quand les choses se compliquent.
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Unknown F.
15 nov. 2024
Avis vérifiéNous sommes clients Client chez vous depuis 47 ans - Le technicien rendu chez nous dernièrement est trsè professionnel. Attendons de votre part le devis pour un eventuel changement de chaudière
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Pascal C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéAprès une attente d’un mois après le premier passage du technicien pour établir un devis ce dernier commence à démonter la pièce et s’aperçoit qu’il a fait une erreur de référence de pièce lors dernier l’établissement du premier devis donc je suis toujours en attente d’une intervention avec cette fois la bonne pièce
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Bertrand Z.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention de Sébastien (comme à chaque fois !). Technicien très compétent et de confiance.
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Lyse rose B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande Izi by confort. Ils sont à l'écoute de vos besoins et rassurants. le technicien est passé pour vérifier l'installation. Il a pris son temps pour répondre à nos questions et à nos inquiétudes. L'équipe de pose a été formidable à tout point de vue. Pas facile de changer de chaudière....surtout pour des personnes anxieuses.... Merci à toute l'équipe.
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Noel L.
31 oct. 2024
Avis vérifiéDélai trop long pour avoir les pièces...palette non pleine chez le fournisseur... 1 mois en panne pour une chaudière des plus simple.
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Silva S.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTechnicien qui connaît très bien son travail bravo
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Pascal V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTechnicien n'a rien fait, reparti en disant qu'il ne pouvait pas faire l'entretien et de demander le remboursement.
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Jean L.
25 oct. 2024
Avis vérifiétechnicien professionnel donne de bonnes explications
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Jerome K.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTravail de pro ,soigné ,technicien très agréable répond aux questions que l on se pose je suis satisfait de la prestation.
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A complete V.
19 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour Merci pour le compte rendu d'intervention du 10 octobre par contre le locataire a signalé une remise en pression régulièrement depuis 1 an et l'origine de cette anomalie n'a pas eté vérifiée Pourriez vous prévoir une intervention pour éliminer ce probleme Cordialement
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Christine B.
14 oct. 2024
Avis vérifiéPremier rendez vous très contente de la prestation le technicien très gentille et n'hésite pas a conseiller et. A répondre aux questions poser travaux propre et nettoyage fait avant son depart
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Unknown M.
12 oct. 2024
Avis vérifiéje recommande la société IZI à toute personnes qui le désir je trouve que les personnes travaillant dans le service sont très agréable et connaissent bien leur matériel le service d'entretien après leur dépannage l'endroit est nickel ce qui est impeccable
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéMerci jean-philippe
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention efficace, et explications claires et concises du travail effectué
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifié2 rdv sur la même journée alors que j'ai appelé pour signaler le problème 2 compte rendu d'intervention à la même date juste des heures différentes pour la même intervention J'espère juste n'avoir qu'une facturation Il serait bon de revoir vos fichiers clients
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTjs satisfait par Izi-Confort, suite à mon déménagement de Marquette à Annœullin, je suis donc resté fidèle à la société avec l'agence de Douai-Courcelles, Ex Sovegaz de Phalempin, ceci après 13 Ans de contrat option Totale en toute sérénité. De plus j'ai eu la très agréable surprise que votre Technicien Mr Sebastien H. était toujours chez vous. Technicien que j'avais pris l habitude de demander et perdu lors de mon passage à l agence de Roncq (Lille), Technicien qui explique et vulgarise ses gestes techniques, personne à recommander que je redemanderai lors des prochaines interventions!
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