Avis clients de Izi Confort Rennes

Évaluations clients Izi Confort Rennes

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  Cette nouvelle chaudière gaz a été installée en juin 2024. lors de la mise en service, le dossier explicatif la concernant ne m'a pas été remis. Je souhaiterais pouvoir le récupérer dans la mesure du possible. Je vous remercie de pouvoir compter sur votre bienveillance. Cordialement.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par UNKNOWN H.

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  Un technicien compétent et attentif à la propreté de son travail. N'hésitant pas à expliquer le fonctionnement de la chaudière. Très clair et efficace.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par GILLES L.

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  Client de langue date , Comme toujours , sommes Satisfait de l' Intervention Annuelle . Technicien Compétent et Efficace !! Peut-être un peu Réservé car si Vous ne Posez pas les Bonnes Questions reste très Discret "ce qui peut être aussi une Grande Qualité suivant le Métier " .

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par UNKNOWN B.

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  attention report de rdv, nous avons dès l'information du report fixé une date ce mardi 9 sept. Confirmé debut sept . Puis deuxième message m'a été adressé proposant un rdv le 26 sept.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SYLVIANE O.

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  déssus depuis trois an jamais le meme technicien preuve celui d hier obligé de vous appeler en panne lorsqu on me dit que se sera telle personne au rendez vous pas la meme depuis le nombre d année que l on est chez vous je me demande si je dois restée

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par BRIGITTE B.

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  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CAROLE B.

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  intervention très professionnelle avec des conseils utiles données et des explications pour une mise en service apres reprise de notre appartement.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MICHEL V.

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  Technicien très compétent : il a su ouvrir et détecter que la panne venait d'un simple contacteur débranché. Dommage que le technicien qui est venu la première fois il y a 15 jours ne l'ait pas vu. nb : le technicien qui est intervenu cette seconde fois était envoyé pour changer la carte mère sans avoir l'info que c'était d'abord un problème d'affichage inactif. S'il n'avait pas détecté le connecteur débranché son intervention n'aurait pu aboutir et nous aurions dû reprogrammer une nouvelle intervention.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par UNKNOWN J.

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  Bonjour. Le niveau de pression était avant l'arrivée du technicien normal. A son départ, je l'ai vu après , le niveau était à 0. Aucun contrôle du chauffage. Aucun test. Aucune explication sur l'intervention. Intervention absolument pas exécutée dans les règles de l'art qu'on attend d'un professionnel. Cordialement M.le boudec

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PHILIPPE L.

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  J ATTENDS UN NOUVEAU RDV???

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par RODRIGUE L.

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  Plombier très agréable, je vous recommande Bruno !

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par UNKNOWN A.

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  Opérateur qui a fait l entretien très accueillant et connais très bien son travail (note 10 sur 10)

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par YVES Y.

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  Technicien très agréable qui a pris le temps d'expliquer les choses, merci beaucoup!

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MAUD V.

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  01/09, C'est la troisième fois qu'un technicien doit se déplacer pour le même problème, en moins d'un mois, j'ai des rendez-vous professionnels à partir de 11h, on me dit que le technicien interviendra en premier entre 8 et au plus tard 10h, j'appelle au bureau et votre collaboratrice m'envoie sur les roses en me disant : il n'est pas 10 h que je sache... plutôt que de m'indiquer l'heure probable du rdv!! J'ai demandé depuis la première intervention un devis pour remplacer la chaudière et bien pas de réponse, cela n'a pas l'air de vous intéresser. Je suis donc très mécontent du service IZICONFORT.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CHRISTOPHE P.

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  Bonne prestation effectué par un technicien très efficace

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par YVES G.

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  Parfait Cordialement My.Collet

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par UNKNOWN C.

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  je ne peux pas me prononcer sur l'explication ;la sureté le conseil pour l'utilisation des appareils mais je dois cocher obligatoirements les cases

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par UNKNOWN D.

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  Intervention professionnelle

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par UNKNOWN V.

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  Ponctualité, travail effectué, explications très bien !

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JEAN S.

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  chaudière en fonctionnement avant l'intervention, détection d'une pièce à remplacer, continue de fonctionner malgré ce problème mais panne totale le soir même et en attente de disponibilité du personnel pour de nouveau intervenir, dommage !

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par UNKNOWN I.

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  Intervention efficace

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par THIERRY M.

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  Compte-rendu erroné quant au dates de mise en service et d'intervention précédente

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JEAN-JACQUES J.

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  Je vous ai contacté car selon mon fournisseur d'énergie jai une consommation de gaz élevé. Le but de mon appel était pour l'entretien de ma chaudière et m'expliquer son fonctionnement. L'intervenant m'a bien expliqué son fonctionnement, et au bruit qu'elle faisait quil fallait changer le ventilateur. À aucun moment il n'a ouvert la chaudière afin de voir s'il fallait changer des pièces deffectueuses. J'ai été très surprise. En espérant un 2eme passage ou cela sera fait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MURIELLE L.

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  Le problème n'est toujours pas resolue depuis que j'ai passé mon 1er appelle le 12 juin 2025. plusieurs intervention et toujours des problemes

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par LUCILLE R.

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  Pas de controle du tuyaux de gaz

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par QUENTIN B.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour la rapide intervention que nous vous avions demandée à la fin de nos travaux de peinture pour la relance et la vérification de notre chaudière.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par UNKNOWN C.

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  Très bien

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par VINCENT B.

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  L'intervenante p/ l'entretien de ma chaudière a été "au top", consciencieuse, efficace et très professionnelle, sympathique aussi ce qui ne gache rien.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MICHELLE R.

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  RAS

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par UNKNOWN P.

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  Technicien ponctuel au rdvz, donne des conseils, est à l écoute du client, propreté

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par UNKNOWN B.

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  Merci pour votre réactivité !

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par CLEF CHEZ GIBOIRE 14 RUE PLÉLO L.

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  travail soigné, ponctuel, communicatif.je recommande cette technicienne.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par LIONEL G.

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  Très bien comme toujours jusqu'à ce jour.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par PIERRE C.

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  Excellente prestation. Techniciens très professionnel.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par JANINE M.

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  Suite à l'entretien annuel de la chaudière réalisée par M. Le Loarer le 6/08/25 la pression de l'eau s'est abaissée (passée de 1,3 bar selon son réglage à 1,0 bar) et après plusieurs remises à la valeur 1,3 bar, la pression a continué de baisser à chaque usage d'eau chaude. En outre j'ai détecté une légère fuite d'eau sous la chaudière qui pouvait expliquer l'instabilité de la pression . Je vous ai donc rappelé en début d'après midi et votre technicienne Olga (je me permets de citer son prénom que vous m'aviez indiqué) qui se trouvait sur site chez un voisin est revenue avec votre accord et a priori a réglé le souci de la fuite et depuis la pression reste stable.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par UNKNOWN D.

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  Super contact avec l'agent !

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ANTOINE G.

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  Je n'étais pas présent, pas d'avis de passage donc je ne pense pas qu'une intervention à eu lieux

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par PASCAL P.

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  Le système automatisé de suite donnée aux réponses des SMS d'IZI est d'une très grande pauvreté (oui ou non !) l ne permet aucun échange fonctionnel.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par UNKNOWN G.

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  Charlotte a été très professionnelle. À l'écoute, souriante. C'était un vrai plaisir de partager ce moment avec elle !

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par UNKNOWN B.

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  Je dirai de bonnes choses à ton sujet merci

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par UNKNOWN G.

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  Technicien particulièrement sympathique, efficace et plein de bons conseils. Intervention au TOP !!! merci...

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par THIERRY L.

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  J'étais présente dans mon logement à 17h08, personne n'a sonné à mon logement et personne ne m'a contacté par téléphone. Je trouve cela déplorable d'écrire que l'on a pas pu me contacter. J'avais la fenêtre de mon logement également ouverte. Je nai pas attendu 5h pour voir écrit ce genre de chose. J'ai contacté aussi votre agence ce matin à ce propos.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ELISABETH M.

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  dommage que l'avis de passage par SMS arrive la veille de l'intervention sans aucun avis avant.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par GHISLAINE L.

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  Intervention au Top !

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par GUY B.

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  Je connais ce technicien depuis que j ai acheté chez vous (cham) ma chaudiere et je ne peux qu être satisfaite de son travail.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par FRANCOISE B.

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  IL S'AGIT BIEN DE L'ENTRETIEN ANNUEL DU 22 JUILLET.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par UNKNOWN K.

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  C'est lorsque le chauffage sera réactivé que nous serons certains de la qualité de l'intervention (fuite évzntuelle ?) Certaines rubrique n'ont pas lieu d'être comme utilisation des appareils ou sensibilisation à la sécurité

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par YVES P.

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  Manque de communication, organisation lamentable, rdv annulé à la dernière minute. Professionnalisme des responsables à revoir. Le technicien est bien, tout le reste est médiocre.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par UNKNOWN D.

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  Content de la prestation

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par UNKNOWN H.

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  Personne très agréable, souriante qui à procéder à l'entretien du matériel.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par UNKNOWN N.

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  bonjour, le technicien qui a installé la pompe à chaleur est une personne très sérieuse et compétente,

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JACQUES G.

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  Technicien très agréable, compétent et très professionnel. Intervention soignée, et bien expliquée par le technicien.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par UNKNOWN B.

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  esprit d'équipe mis en oeuvre en cas de difficulté de l'un ou l'une des techniciens de l'équipe

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par UNKNOWN B.

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  Nous avons apprécié la visite de vôtre employée qui est vraiment trés professionnelle et on lui souhaite bon courage à cette jeune fille qui vient de l'Ukraine

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par UNKNOWN C.

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  ras

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par UNKNOWN T.

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  Travail de qualité réalisé avec mention très bien pour l'intervenant ALEXIS !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par UNKNOWN R.

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  Je souhaite être recontacter

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par UNKNOWN D.

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  Rapide et efficace Vraiment très bien

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par VINCENT B.

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  Revoir les horaires d'intervention Un technicien ne se présente jamais avant 8 h 30!

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PIERRE C.

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  Intervention du technicien s'est super bien passée, d'autant plus qu'il était très avenant et m'a donné de bons conseils d'utilisations ! Très agréable.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ARTHUR/ELODIE M.

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  GRAND MERCI A LA PERSONNE QUI EST INTERVENUE CE JEUDI 10 NOUS ATTENDONS AVEC IMPATIENCE LES PIECES POUR RETROUVER UN PEU D'EAU CHAUDE.....

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par UNKNOWN K.

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  Technicien appliqué, sérieux et compétent.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MONIQUE L.

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  Technicien très respectueux et courtois !

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FIONA D.

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  Changement de vanne 3 voies suite à un précédent diagnostic. L'intervenant doit faire appel à un ancien collègue qui vient l'aider pour pouvoir effectuer l'opération. Le soir même, nos radiateurs chauffent fortement alors que la chaudière est en position eau chaude seule.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par GAEL H.

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  Cette année le technicien qui a effectué la visite d’entretien de ma chaudière était professionnel et compétent, ce qui n’était pas le cas l’an dernier.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par GHISLAINE P.

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  Bonjour, L'intervention du technicien a été très rapide (moins de 15 mn) : réalisée juste avant 12h et non en début d'après-midi comme indiqué sur le rapport. Le lendemain matin, le chauffe-eau était en défaut par manque d'eau : le client a fait le nécessaire sur conseil du technicien appelé par téléphone. En clair, éviter vitesse et précipitation lors d'une intervention. Bonne journée. Anne et Yannick Pichaud

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par BRIGITTE D.

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  Envou d'un CR d'intervention qui n'a jamais été effectuée.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par BERTRAND A.

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  Intervention efficace

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CLAUDE G.

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  Je suis satisfait de la prestation d'IZI Confort : ponctualité, clarté des explications.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ANNIE M.

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  Aléatoirement lors du tirage d'eau chaude la chaudière émet un bruit sourd d'explosion (parfois très fort !) sur la sortie d'air en extérieur et se met en erreur SP1 SP2 avant de redémarrer en reset et refonctionner mystérieusement... A chaque visite le tech ne constate rien d'anormal ? Le problème a été signalé à trois reprises

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par SEBASTIEN B.

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  la marge d'attente est important entre 8 et 12 heures

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par UNKNOWN L.

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  Ponctualité de votre technicien (Cédric) et personne très agréable. J'ai aussi apprécié ses compétences professionnelles.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par UNKNOWN B.

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  Bonjour c.est une erreur Nous n'habitons plus dans ce logement

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MAILYS D.

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  Technicien rapide, efficace et sympatique

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ALBAN D.

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  A l'issue de l'examen le technicien nous a informé qu'il fallait changer une pièce et qu'il informait son supérieur pour la commander si pas en stock pour remettre en état le plus vite possible sachant que nous sommes sans eau chaude. Et, par précaution pour éviter tout risque électrique a mis hors tension la chaudière. Maintenant nous attendons avec impatience des nouvelles de la société Cham, avec qui nous avons un contrat d'entretien. Le technicien intervenant nous ayant assuré que nous serions rappelés très rapidement. A ce jour, pas d'appel

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CLAUDE G.

• 4 / 5

  

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  bonjour la derniere intervention : tres bien et rapide mais celà n a pas été toujours le cas une fois circuit imprimé neuf défectueux et ensuite le circuit imprimé changé ça été les fils a changr et maintenant ça marche enfin !

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par MARIE-THERESE H.

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  Ne respecte aucun engagement. Panne de chaudière depuis plus d'un mois. Nullissime!

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par CLAUDE M.

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  Technicien sérieux et explique très bien la panne .

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par PHILIPPE B.

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  TECHNICIEN SOURIANT ;;;COMPETENT ET EFFICACE

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  tresbien

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par JEAN L.

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  Le niveau de chaleur de l'eau est trop élevé. Il brille. Il faudrait passer pour le diminuer svp Merci de de ce WE

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par UNKNOWN U.

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  parfait

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par UNKNOWN P.

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  Pas de problème,à part un souci de rendez vous.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par JEAN-FRANCOIS B.

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  La chaudière est tombée en panne dès la première utilisation de la chaudière (eau chaude, défaut brûleur). Je doute qu'un test ai été fait par le technicien après son intervention.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par VINCENT L.

• 3 / 5

  

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  Bon accueil du technicien et très compétent Merci

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par UNKNOWN M.

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  L'entretien annuel avait lieu dans le passé en décembre ou janvier. Chaque année maintenant , un retard d'un mois ou deux est pris, ce qui nous amène en juin pour l'entretien annuel .

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par UNKNOWN D.

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  Très satisfait de l'intervention et des conseils donnés

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par UNKNOWN G.

• 3 / 5

  

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  Il devait passer aujourd'hui mais je n'ai vu personne

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par UNKNOWN C.

• 3 / 5

  

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  Super technicien ! Très pro

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par QUENTIN M.

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  Poussière non lavée. Vis perdue et non remplacée...

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par QUENTIN B.

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  Techicien tres agreable, qui semble avoir fait son travail, avec quelques conseils donnés.

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par UNKNOWN L.

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  la console de programmation bouge et semble mal fixèe

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par ANDRE H.

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  Parfait

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par VALERIE/GASTON/JULIETTE D.

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  Une protection contre la poussière serait souhaitable, la chaudière se trouvant juste au-dessus de la table de cuisine. Merci.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par MARIE CHRISTINE G.

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  Parfait

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par VALERIE/GASTON/JULIETTE D.

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  FUYEZ!!!

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par CLAUDE M.

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  Prise de RDV rapide avec un choix de dates d'intervention satisfaisants Respect de l'heure d'intervention, chantier propre après intervention Technicien engagé pour solutionner la problématique rencontrée, explication claire pour l'intervention réalisée

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par ERIC Z.

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  Efficacité de la jeune femme qui a effectué la prestation avec propreté, courtoisie, rapidité. Je n'ai pas eu besoin de prendre contact avec la société : le rendez-vous proposé s'avérant tout à fait compatible avec mes disponibilités

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par UNKNOWN G.

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  Mal fait votre questionnaire. Cela m'oblige à cocher une ça se alors que je n'ai pas eu recours à l'accueil téléphonique, Pour le reste, vous êtes des pros.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ALAIN R.

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  Problème respect date RV intervention impeccable. (L intervention annulé car personne employé malade, aussitôt prévenu pour convenir autre date pour RV intervention contrôle)..

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MARTINE P.

Avis affichés par ordre chronologique