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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes fait l'objet d'avis très positifs sur l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont applaudiés pour leur rapidité et la clarté des explications fournies.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéJe saurai recommander le personnel d'IZI Confort mais pas la société. Malgré plusieurs mails lié aux délais d'intervention pour l'entretien annuel ce dernier a été progammé bien au delá du délai légal d'intervention qui n'a pas été respecté et ce n'est pas la première fois. L'excuse COVID ok mais plus maintenant. Par contre les renouvellements de contrats sont toujours faits á bonne date et l'encaissement des règlements se passent très bien. Les relations ont bien bien changé. Concernant la "charte des avis clients" vous devriez la faire plus longue pour être certain qu'elle ne soit pas lue. Je ne suis pas certain que mes remarques soient lues par les personnes proches des dirigeants mais j'aurai au moins tenter de tirer la sonnette d'alarme avant de chercher ailleurs. B A V et je reste anonyme comme demandé dans le quextionnaire.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéCela fait 4 semaines qu'il y a plus d'eau chaude c'est inacceptable de se laver à l'eau froide et cela est toujours pas réparé.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéaujourd'hui mise en place d'une PAC en remplacement de notre chaudière gaz.Elle sera mise en service vendredi.Très très satisfait de la qualité technique des intervenants.Dommage que ça soit très difficile de joindre le standard et que les RDV pour la mise en place de cette PAC aient été souvent modifiés.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéQuittant l'appartement, je n'aurais plus besoin du passage de Bruno, je le félicite pour toutes les interventions qu'il a effectuées, et garde un excellent souvenir de lui.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiépression de la chaudiere a 0.8 bars la vanne ne fonctionne pas pour le remplissage le technicien gonfle le vase a 1.5 bars sans vidanger le vase et la il aurai vu probleme pour le remplissage facilite du depannage
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéMerci bien à votre intervenant compétent Cordialement
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifié2ème visite annuelle d'affillée pour laquelle une fuite de ma chaudière apparaît après intervention. Doute sur les compétences du technicien
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéParfait intervention Le technicien avait juste l air un peu malade. Rien à redire.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès content de la qualité des prestations par contre on à énormément de mal à vous joindre au téléphone
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiépas content du tout .j ai deja eu affaire a différents techniciens de votre soctétee,mais c est la deuxieme fois que le meme technicien me fout ma chaudiere en panne....nous avons mon épouse et moi meme 86ans,sans chauffage ni eau chaude et ce jusqu a quand? pas très pro le gas meme pas d escabeau.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTechnicien très bien et pro la conseillère très arrangeante
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à ajouter. Tout a été parfait.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéRien à signaler TB
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéSuite à un changement de pièces ce matin. Le technicien n'a pas vérifié le fonctionnement du chauffage. Celui-ci ne fonctionne pas et se met en erreur . Impossible de joindre par téléphone le standard.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTrès grandes difficultés à joindre quelqu'un par téléphone, voir impossible !!! Il faut beaucoup de persévérance. Quant à la pièce à changer suite à l'entretien annuel : pas de nouvelles et aucune réponse à mon mail !!! ni par téléphone...
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéNous sommes toujours très satisfaits par les interventions du technicien qui gère notre quartier depuis de nombreuses années. Il est très efficace pour le diagnostic des pannes puis sur le suivi de leur réparation.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéIl m'a fallu 2 heures avec de nombreux appels mardi après-midi 25 avril 2023 pour obtenir une personne au téléphone pour prendre ma demande de rendez-vous car je n'avais ni chauffage ni eau chaude. Obtenir quelqu'un au bout du fil relève toujours du miracle. Un rendez-vous a pu m'être donné pour le lendemain car nous ne sommes pas en période hivernale. L'expert est généralement compétent. C'est la 5ème panne de l'hiver 2022-2023 pour les mêmes motifs. Enfin !!! un devis m'est proposé pour changer certaines pièces qui fatiguent. Je comprend que IZI Confort s'assure de la cause réelle et ne veuille pas faire payer des réparations au coût élevé pour son client mais 5 pannes sans chaudière pendant plusieurs jours en plein hiver, c'est long.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifié- Pourriez-vous enlever la précision Anomalies : A2 - Logement - Absence d'amenée d'air Absence amenée d'air. Dans la réalité il y a bien une Amenée d'Air derrière le réfrigérateur ...le technicien IZIT CONFORT de Saint Malo qui entretien notre chaudière depuis des années peut le confirmer. - Le devis N° DV-00883086 d'un montant de 137,54 euros nous avait été envoyé par mail concernant la réparation de notre chaudière. Celui-ci ne nous est pas parvenu et nous avons du téléphoner a nouveau et ...tout est rentré rapidement dans l'ordre. Serait-il possible , par sécurité, qu'un SMS de confirmation d'envoi nous soit adressé en même temps sur notre N° de portable . Merci d'avance .
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéIl est inadmissible que une femme enceinte se retrouve sans chauffage et sans eau chaude pour une durée indéterminée pour ne pas avoir , avec l'expérience dont vous vous ventez, anticipé un changement de pompe sur une chaudière. les visites annuelles se passent très mal (plusieurs rappels de RDV a chaque fois et vous rien n'est changé par prevention. Votre service mets deans un trés grande complication une FEMME ENCEINTE AVEC UN TERME dans trés peu de temps .
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, le technicien n'a pas constaté la panne car la chaudière s'était remise à fonctionner. après lui avoir expliqué ce que j'avais constaté, il m'a donné différentes causes possibles (plausibles) mais n'a pas jugé bon de faire les vérifications correspondantes: ce que je ne comprends pas!. j'espère ne pas devoir vous rappeler pour le même problème car ce serait agaçant...
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