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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes fait l'objet d'avis très positifs sur l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont applaudiés pour leur rapidité et la clarté des explications fournies.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéEmbaucher des jeunes c'est bien mais il faudrait leur donner le matériel nécessaire, j'ai été obligée de lui fournir un escabeau 3 pieds de plus passer l’aspirateur dans ma chaudière est ce suffisant ?
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas du tout apprécié votre intervention et votre compte-rendu : il est indiqué que je n'étais pas présent, alors qu'un de vos technicien est passé => je l'ai attendu toute l'après-midi ( sans info sur l'heure d'intervention). Ce technicien n'avait pas les compétences pour notre chaudière et après plusieurs coup de fil à ses supérieurs a décidé de ne pas intervenir. J'essaye de vous rappeler depuis ce matin : sans aucun succès.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent sympathique efficace rapidité intervention à l'heure au rendez vous fixé Merci
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéCourrier du 22/10 faisant part de mes doléances resté sans réponse. Manque total de réactivité. Pour cette raison j étudie un changement de prestataire, nous sommes clients depuis 11 ans...
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation du technicien Ponctualité, amabilité, clarté dans les explications et conseils appropriés
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéProblème de lignes téléphoniques saturées.. Pas de retour aux mails Une fois le rendez vous pris, tout va bien !!
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, après une installation de chaudiere neuve SAULNIER DUVAL le 27/10, panne survenue le 29/10. Passage du technicien le 01/11 sans avoir pu intervenir et réparer la panne. Je suis dans l'obligation de me déplacer une nouvelle fois à l'agence de CESSON demain (le standard étant injoignable) pour une nouvelle intervention avec un technicien plus qualifié....et on va me réclamer la facture pour une chaudière qui ne marche pas!!! Très mécontent et ce questionnaire n'étant pas suivi ne sert à rien à part remplir des stats...
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable, professionnel et pas du tout avare de conseils quant à l'utilisation de la chaudière (je suis prêt à faire des économies sur ma facture de gaz tout en assurant la pérennité de la chaudière
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai appelé mille fois et personne ne répond au téléphone.. Je vous ai envoyé des emails pour vous dire que je ne serai pas là le 31/10. Suite à votre texto indiquant votre passage le 31, et qu'en cas d'indisponibilité, on devait vous appeler, ...j'ai encore rappelé et vous ai laissé un message.. Personne ne m'a rappelé pour me fixer un autre RDV... A partir de là (la base d'une éventuelle satisfaction) que mettre d'autre que médiocre ?
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéRecommander Izi, non pas pour l'instant car si cette intervention était très bien, les précédentes l'étaient beaucoup moins.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéras toujours parfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, vous êtes très difficilement joignable, toujours occupé ou pas de réponse. Après 4 passages toujours les mêmes problèmes au niveau de la chaudière. Elle se met en ERR et donc plus d'eau chaude ni chauffage. Le soucie c'est que cette mise en ERR est aléatoire et pas régulière. La chaudière se remet en marche après quelques heures. La pression d’eau quand à elle au lieu de baisser et de la remplir via les robinets sous la chaudière et de la positionner à 1,5 elle monte tout le temps. Je suis obligé de purger les radiateurs à chaque fois pour refaire baisser la pression qui monte tout les jours jusqu'à monter dans le rouge à plus de 3. Chose que je ne faisais jamais auparavant. Nous en avons vraiment mare de reprendre rendez-vous sans arrêt pour toujours le même problème malgré le changement de plusieurs pièces. De plus il faut toujours être à votre disposition pour avoir un rendez-vous...Vous savez que nous aussi on travail et nous ne finissons pas à 16h30. Il faut systématiquement que l'on prenne un jour de congé ou un congé sans soldes pour pouvoir honorer vos plannings. Impossible d'avoir une marge de manœuvre vous concernant. A ce jour le 26/10/2022 le problème est toujours d'actualité... Bien cordialement
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéC'est la deuxième année où le technicien est venu et n'avait pas le matériel adéquate parce qu'on ne lui avait pas donné les consignes complètes de ce qui devait être réalisé!!! De plus, il semble qu'une partie du travail à effectuer n'ait pas été réalisée les fois précédentes faute d'avoir le matériel pour nettoyer la cheminée dans son intégralité
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation du technicien de maintenance
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéInterventions (désembouage) sans problème. Intervenant très agréable et ponctuel.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéImpossible d'avoir un correspondant au téléphone . la ligne est occupée par un message sur Izi et ensuite c'est raccroché
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéEchanges positifs par mail pour bien caler le rdv n'étant pas sur place. Technicien compétent et aimable.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention de bonne qualité
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJE VOULAIS UN RDV POUR CHANGEMENT CHAUDIERE OU POMPE A CHALEUR DEPUIS UN AN (PAS DE REPONSE) HEUREUSEMENT QUE VOTRE TECHNICIEN EST VENU POUR L ENTRETIEN DE MA CHAUDIERE EN ESPERANT QUE LA DEMANDE FAITE SERA SUIVIE MERCI DE SUIVRE DE PRES CETTE DEMANDE ... MERCI A VOTRE TECHNICIEN TRES PROFESSIONNEL CORDIALEMENT
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