Avis clients de Izi Confort Vannes

4 / 5

Calculé à partir de 230 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1261 avis depuis le 03/10/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact IZI CONFORT A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Filtrer par note

  • 528
  • 188
  • 276
  • 29
  • 38

Informations Izi Confort Vannes

Sélectionner la source des avis

  • Société

    IZI CONFORT

  • Description

    Spécialiste de l'entretien et du dépannage des équipements de chauffage et de production d'eau chaude. Retrouvez nos métiers et offres de services sur notre site.

  • Adresse

    24 rue d'Alsace ZI de Poulfanc 56860 Séné

  • Website

    https://www.iziconfort.com

  • Catégorie

    Énergie

Contacter IZI CONFORT

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Izi Confort Vannes

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Appelé 4 fois l'entreprise pour avoir un rendez vous ou un simple rappel téléphonique. Compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très contents de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Sur les 8 radiateurs remis en place, 3 ne fonctionnent pas du tout. Impossible de contacter les techniciens pour le leur signaler après 16h30 . Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Passage d'un technicien pour un dépannage d'une chaudière gaz. Plus de chauffage par contre toujours de la production eau chaude sanitaire. Après le dépannage...toujours pas de chauffage. Compte rendu du technicien reçu par mail Pas d'anomalies constatées....et pas de chauffage

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    PAC sophistiquée. Les réglages ne sont pas forcément à la portée du premier utilisateur, il est donc important de pouvoir compter sur un délai d'intervention raisonnable. Je remercie CHAM pour cette grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente prestation du technicien. En attente de réception du devis Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour .je trouve l'intervention un peu rapide par rapport à la fois dernière .aucun demontage, nettoyage filtre ? Gros doute sur l'intervention .A voir .... Technicien 554 (Jean )salutation

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Visite satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS, satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    très très bien j ai entière confiance bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    franchement rien à dire à part l'accueil téléphonique car j'ai essayer d'appeler depuis 9h,personne du coup j'ai rappeler à 10h et la ont m'a bien répondue...et cela c'est bien la 1er fois ..

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel, sympa, disponible... le rêve!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai trouvé étrange qu’ aucun nettoyage n’ait été fait. L’année dernière la personne qui était passée avait démonté un cache et aspirer.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de iziconfort.com
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je constate après avoir consulté votre dossier qu’aucune précision s’agissant de l’état et du fonctionnement de votre équipement ne figure dans le compte-rendu d’intervention établit par notre technicien. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien intervenu à votre domicile, dans le but qu’un nouveau passage soit programmé en cas de besoin. Cordialement, Paul - service national consommateurs

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    techniciens fort gentils et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très pro et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait, intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour travail rapide remise en route parfaite Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente prestation de l'intervenant CHAN en l'occurrence, Mr PEUZIAT Kevin. Des explications claires et des conseils avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien connu depuis sa prise de fonction pour son professionnalisme et son amabilité. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    L'installation de notre pompe à chaleur a été effectuée du 3 au 7 janvier 2022 par CHAM Vannes. Nous avons été satisfaits de l'installation, mais moins de la mise en route réalisée par un autre technicien. Nous nous sommes aperçus de problèmes en présence de ce technicien; nous avons malgré tout rempli un questionnaire de satisfaction à l'intention d'Izy-by EDF dans lequel nous n'avons pas émis de réserve compte-tenu des propos rassurants du technicien sur 2 points : l'eau chaude sanitaire qui n'arrivait pas (expliquée par le délai de chauffe du ballon), un radiateur de bout de circuit froid à 90% en raison d'une purge non réalisée faute de clef adaptée (on nous a indiqué qu'un technicien repasserait si le problème d'air persistait). Après une nuit de fonctionnement, toujours pas d'eau chaude sanitaire et de l'air dans le radiateur de bout de circuit. De plus, notre système de régulation à distance (cozytouch), qui n'a pas été mis en service par le technicien mais par nous-même, ne fonctionne pas. Nous avons appelé Cham Vannes ce matin 8 janvier à 8h30 ; on doit nous envoyer un technicien (a priori non spécialiste des pompes à chaleur !) cet après-midi entre 13h30 et 17h30. Nous attendons la suite avant d'avoir un avis définitif.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je souhaite que sur le compte-rendu d'intervention ne figure pas la mention "pas d'anomalie constatée". Cette mention est fausse

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien efficace et agréable avec beaucoup d'explications suite aux questions posées.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai apprécié la rapidité de votre intervention. J'ai regretté le rdv reporté d'un jour, alors que j'avais pris soin d'appeler pour confirmer la bonne reception de la pièce et donc confirmer le rdv initial (je ne suis pas sur place, et je me suis donc déplacé pour rien). J'ai eu la personne au téléphone qui s'est expliquée et s'est bien comportée. L'affaire est close. Un devis doit m'être envoyé pour une pièce à changer. BONNE JOURNEE A votre questionnaire, il manque le sans objet ou pas d'avis. J'ai donc mis médiocre pour valider le questionnaire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention à réaliser beaucoup plus rapidement après le paiement par prélèvement automatique.Intervention que nous avons du en plus réclamer par fil.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    APRES PLUSIEURS INTERVENTIONS INFRUCTUEUSES, NOUS SOMMES DANS L'ATTENTE D'UNE "CARTE ELECTRONIQUE" POUR NOTRE CHAUDIERE. DERNIERE INTERVENTION LE 29/12/2021 APPEL CE JOUR 05/01/2022 : "LA CARTE N'EST TJRS PAS ARRIVEE". NOUS SOMMES DONC DANS L'ATTENTE D'UNE REACTION DE LA PART DE CHAM DES LORS QUE LA PIECE SERA DISPONIBLE.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne intervention avec écoute et explications pédagogiques. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très compétant, explication très précise de l'intervention faite avec soin.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    KEVIN Technicien compétent - à l'écoute du client - travail professionnel et rapide -

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Absence de prise en compte d'une prise de rendez-vous par téléphone, laquelle n'a pas été pas enregistrée. N'ayant pas été appelée pour l'entretien de la chaudière comme l'an passé, j'avais téléphoné le 10-12-2021 pour obtenir un rendez-vous, qui avait été fixé par téléphone le 3-01-2022 matin. Et j'ai reçu un texto le dimanche 2-02-2022 pour m'annoncer que le passage du technicien se ferait le 4-01 matin ! Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis 3 interventions successives la chaudière ne marche plus et on a l'impression d'avoir des techniciens manquant de compétences On s'interroge sur le coût de l'entretien et les conséquences désastreuses sur la chaudière et sur le chauffage remis en cause suite à chaque intervention...ET LA CHARTE NON RESPECTEE !

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne qualité d'intervention plutôt rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Ayant travaillé pour domo service en 2000 et ayant toujours fait confiance à votre entreprise, je me rend compte que vos entretiens deviennent de plus en plus sommaires et que le suivi laisse grandement à désirer: un an pour remplacer un joint défectueux et pas d'entretien réel, nettoyage du corps de chauffe pas fait, nettoyage du bruleur pas fait et nettoyage et réglage de l'anode pas fait. D'autre part j'ai un problème de thermostat de température, je suis obligé de le régler à la pince car à CHAUD la tige est bloquée et à entrainé la casse du système de commande, certainement un manque d'entretien et bien sur, pas de proposition de votre part pour une remise en état. Ah, j'ai toujours une sonde thermocouple qu'un de vos technicien ma vendu, déclarant que le système était hs alors qu'il fallait attendre que l'air introduit par son intervention s'évacue. Jai redémarré la chaudière après son départ. J'ai travaillé pendant longtemps sur des chaudières, gaz, fioul et charbon de 28 mégawatts, puis en tant que technicien frigoriste dans les grandes surfaces et l'industriel, je ne vous jette pas la pierre, mais quant on aime son métier on le fait avec coeur.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    travail sérieux de la part du tehnicien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage de ne pas avoir de retour après 2 messages laissés sur répondeur car problème chaudière avec mention contacter SAV !!! mais le RdV du 30 déc a été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon technicien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Après changement de la vanne 3 voies la chaudière fonctionne très mal. Un même technicien se déplace 2 fois pour ne rien trouver et soupçonne le thermostat d'ambiance. Un troisième technicien se déplace et remet en cause l'installation de la vanne. Il démonte le moteur de la vanne et le remet en place correctement. Enfin la chaudière fonctionne !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait, mais je regrette toutefois que la Sté CHAM n'accorde pas au technicien le temps nécessaire pour faire une intervention plus approfondie. Malgré ce, je tiens à le féliciter car depuis, la chaudière n'est plus tombée en panne. J'espère ne pas parler trop vite !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention rapide.Appel 8 H 40 technicien sur Place début après-midi. Fuite localisée.Piece à Commander.Rappel ultérieur pour nouveau rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prestations très satisfaisantes

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    maison très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'attends avec impatience que l'on me dise si vous avez la pièce à changer...J'ai indiqué que je reoartais dimanche 2/01 c'es t donc urgent. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel compétent et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci d'être intervenu aussi rapidement. Nous allons pouvoir rester et accueillir les enfants pour Noël. Avec 7 ° dans la maison, comme c'était le cas hier soir, cela semblait un peu juste. Cordialement. JLV

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour, que dire autre chose que sur le tableau précédent?RIEN puisque c'est parfait,cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super intervention du technicien avec des mots comprehensible par tout le monde

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes très content des techniciens, ils ont chercher la solution jusqu'à ce qu'ils trouvent et ils ont réussi à réparer. Un grand merci piur leur professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    travaux d'entretien sur la chaudière bien réalisés

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    intervention rapide après mon appel téléphonique. j'attends maintenant le remplacement des (une) électrode(s). Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de l'intervention suite à la demande , explication très précise du technicien très disponible et agréable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    4

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le dernier intervenant a été correct efficasse et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien efficace et sympathique, qui explique ce qu'il fait.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super technicien compétent et de contact très agréable .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    la gestion administrative peine beaucoup : on nous soutient que nous n'avons pas de contrat chez Cham (en réalité, 2 !), un technicien débarque sans RDV, l'accueil téléphonique est très moyen. Pas d'explication du technicien en dehors du texte appris presque par coeur.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de iziconfort.com
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses concernant la gestion de votre dossier. Pour finir, s’agissant de l’accueil téléphonique dont vous n’êtes pas satisfait, je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un rappel puisse être fait à notre équipe, ainsi qu’un point sur votre situation contractuelle. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pourquoi la température affichée est elle de 65 alors qu'avant elle était de 60 ? Il semblerait que cela ne soit pas nécessaire. Pouvez vous m'éclairer à ce sujet ? J'ai l'impression également que les contrôles soient plus courts qu'avant...

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Clapet Vannes 3 voies chère par rapport au prix pratiqué ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    ARRETEZ DE M'ENVOYER DES MESSAGES !!! JE N'HABITE PLUS AU 12 RESIDENCE DU GOLFE A VANNES. JE DOIS VOUS LE DIRE EN QUELLE LANGUE ???

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Peut-etre pourriez-vous avoir une rubrique "Sana objet" sur chaque lignedu questionnaire ? Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage, la panne est réapparue dès le lendemain !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun problème RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité irréprochable du travail effectué, manque de ponctualité malgré une prise de rendez-vous.Accueil téléphonique à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour,nous sommes très déçus de cette intervention. Au moment de la signature du devis on nous a promis l’intervention de 2 plombiers .ce qui n’a pas été le cas . Un employé de chez vous s’est présenté seul , a réalisé une intervention avec beaucoup de difficultés à dû demander de l’aide plusieurs fois par téléphone. Il n’a pas attendu le résultat de son travail. De plus nous étions présents pendant tout son intervention et ne nous a pas fait signer le Rapport sur lequel il est stipulé que nous étions absents. Bref cet intervention n’a donné aucun résultat. Et en mettant le thermostat sur 25 ° nous sommes péniblement arrivés à 20° Et les 2 radiateurs concernés sont toujours froid.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    en esperant que cette fois le problème sera bien résolu . pour l'istant tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfacion depuis 17 ans

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Nous attendons la prochaine intervention qui permettra de réparer notre chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai pris RDV pour un contrat d'entretien et un problème de chauffage. J'ai informé le technicien que le mano d'eau pour chauffage me semblait en panne, il m'a répondu qu'il y avait assez d'eau. Il est parti me laissant sans chauffage. Le technicien a réalisé un mauvais diagnostic, me proposant de changer des pièces pour 602.25 € et un contrat d'entretien pour 248.25 € dont je me suis rétracté le lendemain au vu de l'analyse peu professionnelle. J'ai analysé que le problème de chauffage venait d'un manque d'eau dans les 14 circuits des 2 planchers chauffants. Depuis, j'ai du chauffage. Aujourd'hui, CHAM me réclame un facture d'intervention de 120.28 € TTC, ce que je me refuse de payer car le technicien n'a pas fait son travail correctement, à rajouter 24 minutes de présence alors qu'il était parti bien avant. Il a donc pris ce rdv pour boucher un trou avant d'aller manger ! J'ai envoyé un mail à CHAM Vannes pour exprimer mon mécontentement et recevoir un avoir à 0 sur la facture émise. Cordialement Mon nom commence par un C et fini par un N avec 5 lettres au milieu.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Travail très sérieux et très professionnel. Impossible de joindre l'accueil téléphonique même en urgence.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très compétent,poli,et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    rien à redire... Ponctualité, amabilité, professionnalisme. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel et très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous ne pouvons que nous satisfaire des prestations. Tout est très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je n'ai jamais été déçue chez CHAM concernant ma chaudière,bien au contraire car le technicien super sympas m'éxplique se qui ne vas pas... ne changez rien car vous éte juste super

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    le seul problème, mais capital, est que le technicien n'a pas remédié à la panne de chauffage

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de iziconfort.com
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que lors de son passage du 29 novembre, notre technicien a effectué plusieurs opérations sur votre chaudière, et constaté son bon fonctionnement. Après que vous ayez recontacté notre agence, une nouvelle intervention a eu lieu le 30 novembre. Notre technicien a alors préconisé le remplacement de certaines pièces et un devis émis en ce sens. Vous avez accepté ce dernier et notre agence ne manquera pas de revenir vers vous afin de planifier une intervention dès que possible. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

    Réponse de René B
    Signaler

    Le 29 novembre, votre technicien m'a effectivement dit que la chaudière fonctionnait bien, mais ce n'était pas le cas, le problème n'était pas réglé et il n'y a eu aucune amélioration, comme je l'ai fait savoir le lendemain.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour, intervention parfaite Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d'habitude jamais déçu de CHAM

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    5

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    rendez vous prévu dans la matinée. Nous avons attendu toute la matinée.il faudrait être un peu plus précis sur les horaires

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    FAIRE VENIR EN CLIENTELE UNE PERSONNE NON VACCINEE C'est inadmissible.il était peu etre porteur. 4

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je déteste ce système de pistage permanent.C'est pourquoi je réponds tardivement voire pas du tout. L'argument d'amélioration a. bon dos.Lorsque le travail est bien effectué il n'y a rien à dire et c'est cela le plus important

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fidèle chez CHAM depuis plus de 20 ans. Bureau facile à joindre, rapidité d'intervention et intervenants compétents (et sympas!). Si ce n'était un léger malentendu le jour de la prise de rdv (dû à un changement de logiciel) je recommande sans modération.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    3 messages puis 10 mn d'attente pour avoir une standardiste qui a dit qu'on était inconnu: impossible de retrouver notre compte, alors que notre installation, chaudiere comprise avait été remplacée 10 jours avant. C'est seulement lorsque j'ai pu appeler son chef sur son portable personnel qu'elle a retrouvé notre dossier. Mais c'est sa collègue qui a pris la suite , cordialement, mais sans indiquer d'heure de passage du technicien. Mais le technicien, lui, était parfait. compétant et courtois, comme les 2 precedents

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait RAS

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    technicien au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien respectueux et consciencieux, qui répond à vos interrogations. Il nettoie correctement après travaux, agréable et ponctuel. je recommanderai Cham pour l'entretien d'une chaudière à fioul, ce qui est mon cas.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ce qui me paraît important,c'est d'avoir affaire au même technicien pour assurer le suivi du matériel. J'en ai fait la demande et cela a été le cas pour cette fois. Merci J'espère que ce sera le cas à l'avenir aussi. Je suis une fidèle cliente .

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS...

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très agréable professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    prestation de bonne qualité - pas avares dans les explications demandées par le client très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS 4/5

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    rendez vous son toujours reportéa la fin ça lasse

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est assez peu courant d'avoir un service d'aussi bonne qualité, ne changez rien, un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique