Evaluations clients Izi Confort Vannes
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
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technitien tres sympa et tres competent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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tout a fait satisfait ! technicien au top !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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bonnes explications solution pour résoudre le problème
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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ma chaudirere a 20 ans voir changé des piéces pour mauvais fonctionement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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technicien compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Tout va bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *
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Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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En cour de Réparation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Bonjour, étant absent le jours de l'intervention, j'ai noté au dire de la personne qui a assisté. Je remarque par contre que le Carter du chauffe eau a mal été remis et qu'il manque une vis de maintien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Le technicien est rapide et efficace et aimable .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Suite à son intervention nous avons des odeurs de fioul, il ya des fuites les joints du carelages sont imbibés de fioul. Je rappelle demain c à d le vendredi 27 mai, il est intervenu mercredi 25 mai.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Travail rapide et bien fait. Comportement très agréable du technicien. Mon seul reproche serait sur la nécessité de bloquer une demi-journée. Ce serait bien de réduire le créneau possible d'intervention à deux heures max.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Parfait,rien à redire
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Très bonne prestation du début à la fin : de l'accueil téléphonique à la prestation du technicien
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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ATTENTE DE DEVIS COMPLEMENTAIRE
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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-jeune technicien très impliqué et a l'écoute....explications claires....intervention rapide...contact téléphonique réactif.... -comme d'habitude service de qualité... MERCI A TOUS
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Excellent technicien contact agréable merite d être dans vôtre entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Excellent comportement du technicien tant par son contact que par son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Sérieux de l intervention. Pas de travaux effectués car le problème n a pas été identifié. Donc la note travaux ne peut etre évaluée. Nous demandons une nouvelle intervention pour poursuivre le diagnostic de fuite au niveau de la chaudière. Merci. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *
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Le technicien a été très aimable et m'a donné de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Technicien très compétent et très professionnel, celui qui intervient régulièrement . L’accueil à l’agence a été très positif et la conseillère a parfaitement gérer et compris ma demande de passage avant le week-end (ma mère, cliente séniore sans eau chaude ni chauffage depuis plusieurs jours …. En attente d’une pièce qui n’arrivait pas et était très attendue) . Donc très satisfaite des services et du sérieux d IZI CONFORT sur cette intervention « fortement insistante de ma part » pour le bien être de ma mère .
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Entretien chaudière annuel , RAS , tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Technicien à l écoute et de bons vont-ils, sympathique de surcroit
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N. *
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Pour le rdv du 22 avril au matin, c'est moi qui a été obligé de téléphoner pour savoir que le technicien ne viendrait pas et pour celui de ce matin (26/4), je n'ai pas reçu de SMS
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Technicien très compétent, très bonnes explications et très courtois
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Ma demande de dépannage a été prise en charge très rapidement . L'opératrice chargée des prises de RDV très aimable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE W. *
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Excellent technicien, très pro, très à l'écoute Et d une grande gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Etant résidente sur le camping Tycoët, Pourrions nous avoir un tarif collectif au sein du camping, je sais que plusieurs mobil home font appel à vos services. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Difficile de répondre à certaines questions puisque créneaux entretien regroupés sur le camping. Par contre mon mari et moi étions présents et l'agent a donc pris l'initiative de signer à notre place. Pas très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Le technicien qui passe chaque année est super gentil et très compétent. On espère le conserver très longtemps c'est un grand professionnel. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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Travail soigné et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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BONJOUR NOUS SOMMES TRES SURPRIS QUE VOUS AYEZ PU EFFECTUER TOUTES LES VERIFICATIONS MENTIONNEES DANS VOTRE CONTRAT EN 2MN SANS COMPTER QUE VOUS N’AVEZ MEME PAS MENTIONNE QUE NOS TUYAUX FLEXIBLES DE RACCORDEMENT SONT A CHANGER LE TECHNICIEN EN AYANT OUVERT LE GAZ POUR EFFECTUER LES ESSAIS EN 2MN CHRONO AURAIT DU LE SIGNALER. 59 EUROS FACTURE TRES CHERE POUR 2 MN MR HASLE
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience faisant suite à l’entretien de votre équipement. Le compte-rendu établit par notre technicien fait effectivement état d’une durée de 2 minutes mais cette dernière semble erronée. Il est hautement probable que notre technicien n’ai pas démarré informatiquement son intervention à 14h, mais à la fin de celle-ci, ce qui a impliqué la présence de ces informations horaires. Néanmoins, je transmets votre avis à notre agence afin qu’un point soit fait avec le technicien intervenu chez vous et, qu’en cas de besoin, un rendez-vous complémentaire soit programmé afin de vérifier le point relatif à l’âge de vos tuyaux gaz. Cordialement, Paul - service national consommateurs
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sur les conseils du technicien j'ai pris contact avec RAPIDEP pour trouver une fuite sur mon circuir de chauffage. pour rapidep il n'y a pas de fuites sur le circuit mais les pertes sur la chaudiere viennent du vase d'expansion..D'autre part il reste toujours les robinets a changer.Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Bonne explication du technicien, prestation correcte
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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il serait intéressant pour le client de connaitre si possible plus precisément la plage de passage de votre intervenant.Je n'aurais pas été contraint d'etre bloqué entre 8h30 et 12h .Je vous remercie .
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Technicien très compétent et à l'écoute des questions évoquées.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Parfait technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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La perszonne a l'acceuil telephonique aurai besoin d'une formation en amabilité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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4
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Merci à Emmanuel pour son travail et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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intervention rapide et efficace, technicien compétent et agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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en général, rapidité de l'intervention. en espérant une rapidité de la réception de la pièce défectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Merci beaucoup pour votre réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Je n'ai rien demandé et le technicien a fait sa révision sans que j'intervienne;
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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L'aimabilité du service accueil et prise de RDV est limite agréable avec la clientèle. Le technicien est très professionnelle et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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1
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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travail de qualité comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Je suis ravie de cham. En plus de l'entretien et des dépannages rapides les techniciens sont sympa et donnes de bon conseils. J'ai réduit ma facture de 20% simplement avec un conseil sur le chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Rapide efficacement très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Bonjour, Confirmer le RDV par SMS.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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Très contente du technicien Bonnes explications sympathique et travail très propre
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Technicien très très sérieux, à l'écoute et explique très bien. Travail très propre. Technicien Très poli et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Il faudrait une possibilité de répondre sans avis dans le questionnaire Précisions sur la propreté : la chaudière présentait des salissures qui n'étaient pas présentes avant le passage du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Tant que le problème ne sera pas resolu sur la chaudière, je ne serai pas satisfaite. 9 degrés dans la maison et pour la doychefaite. Deux panne depuis l'installation. Radiateurs froids au lever. Prendre une douhe dans ces conditions n'est pas envisageable.1er arrêt , en cause le thermostat, 2ème arrêt la chaudière ( 3 jour après le passage du technicien qui a réglé à nouveau le thermostat, il n'y avait plus que 0,4 barres. Je ne vais pas remettre de l'eau tous les trois jours. l y a une anomalie et je vous demande de la trouver dans les meilleurs délais ou vous changez la chaudière. l'eau a été remise le 26 février; dans combien de jours je remettrai de l'eau si tout est normal? je suis toujours dans l'attente du certificat de garantie et du livret me permettant de régler le thermostat. A vous lire.bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Technicien efficace et sympathique Il suit bien le dossier et son évolution
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Entreprise très sérieuse ainsi que le personnel. Continuer sur ce principe. Bravo et félicitation à toutes et tous.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Notre radiateur sèche serviette a été installé par les techniciens de CHAM très content du résultat travail soigné propre respect des règles sanitaires. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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a l'annee prochaine!merci B.B
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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J'ai eu le même technicien que la dernière fois, pour la même intervention sur la tybox qui était déréglée comme aujourd'hui. Cette fois ci, il a été aimable ce qui n'était pas le cas lors de son intervention précédente où il m'avait menacé de me faire facturer l'intervention si CHAM se déplaçait à nouveau pour la tybox alors que j'ai un contrat d'entretien avec CHAM depuis 17 ans. Or la tybox 117-127 est difficile à régler malgré toute la bonne voloné
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Frustrant de ne pouvoir joindre quelqu'un au tyéléphone.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Bonjour je suis très déçu. Car lors de la mise en service. Le technicien aurais pu me prévenir que l'installation n'était pas au normes pour les prochaines fois. Puisque la chaudière n'a pas d'accès. Pour l'entretien. Et donc à ce jour il n'a pas pu faire l'entretien. Quel dommage de payer une année et pas entretenir. En espérant lorsque je ferais passer l'installateur que vous puissiez prendre en compte se désagrément sur l'entretien de 2020. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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en ce qui concerne le technicien et l'intervention, rien à redire. Par contre, la direction aurait pu et dû me prévenir du changement du jour de l'intervention. J'ai attendu tout l'après-midi du 14 février alors qu'elle a eu lieu le lendemain matin.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE J. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour sur expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous décrivez notamment sur le report du rendez-vous d’intervention. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu’il est précisé qu’un message téléphonique vous a été laissé afin de confirmer notre passage du 14 février. Sans retour de votre part, ce dernier a effectivement été annulé, puis reprogrammé le lendemain. Je transmets néanmoins votre commentaire à notre responsable d’agence dans le but d’améliorer la qualité de notre service. Soyez assuré que Cham met tout en œuvre pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de Anastasie JSignalerDésolée si tel est le cas! Je n’ai pas eu connaissance du coup de téléphone. Auquel cas, veuillez m’excuser
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Technicien compétent, sérieux et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Technicien compétent, sérieux et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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j'attends le devis pour résoudre les petits problemes qui m'ont été signalés .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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service impeccable, technicien très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H. *
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technicien aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Technicien Très bien bon professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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technicien compétent et agréable dans sa prestation
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Aucun reproche à faire sur l'intervention du technicien mais d'énormes manques d'efficacité au niveau de la gestion administrative. Erreur de prise de rv (pris 2 mois plus tard que prevu) Devis non transmis a mon propriétaire malgré toutes les informations transmises par mail message téléphonique et téléphone, preuve des envois de mails à l'appui et appel enregistrés par vos services (et ceci pour la 2ème fois car même problème l'année dernière) appel telephonique annoncé à la réception de la pièce non fait alors que la pièce est réceptionnée depuis mi-décembre et commandée depuis octobre... La qualité du service client est déplorable. C'est un constat indéniable. Non en aucune façon je recommande vos services et m'engage a quitter vos fichiers clients au plus vite en vous faisant la mauvaise publicité adequate.
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Le technicien est très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Technicien au top ! Très ponctuel. Poli. Clair dans ses explications ! Sachez le conserver ! Merci Xavier CHAMAILLARD
Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *
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Merci, intervention très rapide et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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5 très satifait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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technicien au top!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Bonjour. Rdv rapide .Attention ,je n'ai rien contre le télétravail, mais le cri des enfants qui couvrent la discution .... Pas évident de tout conprendre . Merci à plus ....
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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5taillade jc
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Technicien très pro, respectueux et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Toujours pas de données sur le compte rendu ?
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *
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Technicien efficace. Rien à dire de particulier.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Technicien à l'écoute, professionnel et de contact agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Techniciens parfaits, courtois et compétents. Dommage qu'ils ne sachent pas régler la température de départ d'eau chaude chauffage à la chaudière. 65 degrés ne suffisent pas au départ. Il faudrait plutôt 75 degrés vue le volume à chauffer et les nouveaux radiateurs installés, par CHAM justement. C'est le technicien " chaudiere" qui est censé faire ce réglage. Peut être n'en a t il pas été informé
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Maintenir une date de visite dans la même période que ce dernier contrôle et nous la confirmer . MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique