Evaluations clients Izi Confort Vannes
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Rien à ajouter, très satisfait de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Bien sûr, il y a le respect du service dû à la garantie par YZY confort et la coopération bien engagée avec ses techniciens, mais il y a surtout cette PAC, quasi neuve, à l'arrêt pour une panne subite due à quelque cause fortuite et qui ne nous rassure pas vraiment pour l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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J'aurais aimé avoir des explications sur le fonctionnement de la chaudière et du régulateur modulant.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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votre technicien est venu deux fois : 1/ intervention suite au non démarrage du chauffage . il a réparé en quelques minute et m'a conseillé de changer la pompe il m'a envoyé un de vis de plus de 300 e . un autre plombier m'a dit que ce ne semblait pas indispensable 2/ intervention le 15/05 . entretien annuel fait cependant. j'avais demandé lors de la prise de RV , de verifier le conduit d'évacuation dans le grenier . ce qui a été fait ," à vue " il m'a ensuite dit qu'il fallait faire intervenir un plombier et un couvreur ( devis à venir !!!) je ne suis pas très satisfait de ces interventions le technicien qui faisait l'entretien du temps de CHAM était bien mieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Autant la qualité et la rapidité d'intervention par votre technicien est remarquable autant votre intervention en télémaintenance devrait être totalement revu .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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bonne continuation!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Toujours de bons conseils et explications claires données par le technicien,
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Très bon travail, merci.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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a part les relancesde paiement du au beug de decembre.tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *
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Explications et échanges excellents.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Rien à redire. Le technicien a été au top. Intervention rapide car il y avait juste un réglage d'heure à faire mais l'intervenant a pris le temps de m'expliquer comment procéder à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Très mécontente : je reçois un compte rendu de passage qui indique que nous n'étions pas là, mais personne n'a appelé pour prendre rendez vous avant, le technicien n'appelle pas non plus ! On ne vient pas chez les gens sans prévenir c'est la base.
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Intervention du technicien correcte, si ce n'est qu'il essayait plus de me convaincre de changer de chaudière, en argumentant qu'il n'y avait plus de pièces détachées pour ce modèle ! Or renseignements pris les pièces détachées sont encore a disposition !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Personne très agréable et competente
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Votre employé tres bien, et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Bonnes informations du technicien pour un remplacement de chauffe-eau.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Très bon technicien !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Le technicien habituel est très bien il doit nous faire donner un rdv prochainement cheminée penchée
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Très bonne intervention, dépannage très rapide technicien compétant. Un petit doute sur un sifflement qui s'est produit après l'intervention et qui était déjà intervenue il y a quelque temps.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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satisfait de l'intervention,très bon contact avec le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Non présentation du supposé technicien ce jour le 13/03/2013 après-midi, pour effectuer la visite annuelle de la chaudière. Donc IZI Confort soyez plus attentif à vos recrutements, cela est irrespectueux ….. et honteux !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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Difficile de répondre a un questionnaire quand il s'agit d'un futur devis.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Approvisionnement des pièces insatisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Je suis très déçue des interventions précédentes qui n'avaient rien décelé et me retrouve avec une fuite alors que je pars pour un mois. Je fais confiance à votre entreprise depuis plus de 25 ans, mais cette fois-ci je pense changer d'entrepreneur.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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j'avais juste besoin de renseignements et l'intervenant a été parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET J. *
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Une équipe formidable très professionnelle, sérieuse, soucieuse de son travail et à donner pleine satisfaction à ses clients, toujours à l'écoute n'hésitant pas à se déplacer même le dimanche. En résumé au top dans tous les domaines. Rare de nos jours et à surtout conserver dans son carnet d'adresse. Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Les collaborateurs sont particulièrements professionnels, disponibles, investis et tiennes leurs engagements. Disponibles également les jours fériers, c'est sans délais qu'ils vont faire le nécéssaire et vous apporter des solutions efficaces. Du Technicien à la Direction, en passant par les Responsables, ils sont tous impliqués dans la satisfaction client. Je vous recommande donc, les yeux fermés cette entreprise, qui fait honneur à la profession.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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le probleme soulevé a fait l'objet d'une recherche approfondie. Mais il n'a pas été possible de le reproduire. Des pistes sont suggérées si le problème se reproduit
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Intervention très rapide, technicien pro et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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cliente depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfaite des diverses interventions.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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il s agissait d un rendez vous en vue d un changement de chaudière et très satisfaite des renseignements fournis par le technicien sur le matériel suivant mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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l intervention a été relativement rapide et le technicien a répondu à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Excellent contact et remarquable prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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En ce qui concerne l'intervention de ce 09 février, votre plombier est un vrai professionnel. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Merci de votre efficacité . bernard
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E. *
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Intervention suite à deux autres visites. Problème semble résolu. Juste vérification. Bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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rien à dire parfait cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Tres bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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parfait .merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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parfait ,nous recommanderons izy-confort.Merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse rapide de la société - Technicien très professionnel, compétant et sympathique - Rapidité d'intervention pour constater le problème de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Tout a été parfait .Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Je regrette que l'avis du technicien tendant à remplacer une pièce importante de la chaudière n'ait donné lieu à l'idée de la possibilité de changer la chaudière que lors du contact avec l'assistante téléphonique, cette hypothèse envisagée après le départ du technicien nous contraignant à une nouvelle visite pour prendre des mesures avant de me faire une proposition, alors qu'elles auraient pu être prises lors du premier rendez-vous, ce qui aurait fait gagner du temps à tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V. *
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EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Que des éloges à faire. Dans mon cas ce jour il n'a pas été nécessaire de me donner des conseils ou des explications. J'ai coché très bien tout de même parce que je suis satisfaite de l'ensemble de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Le technicien a passé le plus clair de son temps sur son smartphone. Je ne sais pas si il a effectué correctement l'entretien, vu le peu de temps qu'il lui a consacré. J'ai de gros doutes sur la qualité du travail effectué, et je ne suis pas certain de faire appel à IZI Confort à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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J'ai eu du mal à avoir un technicien alors qu'il s'agissait d'un oubli (ouverture d'une vanne) pendant la révision annuelle. Je ne remets pas en cause le travail des techniciens, mais le manque de disponibilité du personnel. J'étais à peu près certaine qu'il s'agissait d'un problème rapide à régler et je n'ai pu avoir quelqu'un le lendemain, j'ai failli attendre tout le week-end si je n'avais pas insisté. Je suis chez CHAM, maintenant IZI Confort depuis que je suis dans cette maison (1996), mais je me suis sérieusement posé la question de continuer, vu le délais d'intervention qui m'étais proposé. Actuellement le problème est résolu, il s'agissait d'un simple robinet à tourner, suite à un oubli lors de l'intervention de révision, mais je me pose la question de la rapidité d'intervention de votre entreprise en cas de panne importante. J'étais bien présente lors de l'intervention (contrairement à ce qui a été noté sur le rapport).
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
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Je trouvais que l'intervention de révision annuelle s'était bien passée (le jeudi). Cependant, alors qu'avant ma chaudière fonctionnait bien, dès le lendemain (le vendredi) je n'avais presque plus de chauffage, un message d'erreur et il y avait de l'eau sous la chaudière. Je n'ai pu avoir un second passage que le samedi et j'ai du insister pour que quelqu'un passe juste pour voir ce qui se passait.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Toujours depuis de nombreuses années.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Ma Chaudiere fonctionnait bien jusqu’au passage d’un technicien de chez vous pour son entretien annuel. Depuis elle se met en alarme toutes les 1/2 heure a 1 heure. Hier un deuxième technicien est passé son intervention n’a rien changé. Il fait froid en ce moment, la situation est très désagréable, sans compter les demis journées perdues à attendre un technicien de chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Étant dans une copropriété j ai été surprise de voir 3 véhicules différents pour 3 interventions Les grouper avec même technicien aurait une bonne chose Dépense énergétique ! !!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Nous sommes très contents technicien et de la rapidité d intervention
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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rapidité d'intervention pour un samedi nous avions tout arrêté car celà fuyait beaucoup et bien sur le technicien n'a pas vu vraiment le problème et on a l'impression que vous pensez que celà n'était pas grave
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W. *
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.......................................
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Votre technicien est au top
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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Intervention parfaite sans résolution du problème suite à une interprétation erronée de celui-ci lors de la précédente visite.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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13 allee du clos des chenes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *
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Merci au nouveau technicien qui est venu et qui a enfin trouver la panne ,la chaudière étais a l’arrêt depuis le mois de novembre.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *
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Rien à redire sur l'intervention du technicien en soit. Rapidité, propreté, efficacité. Seul bémol pour obtenir son RDV.... Année 2021 : appel pour obtenir un rendez vous à la date demandée car horaires de travail qui ne correspondent jamais aux propositions envoyées par courrer, reponse de l'opértrice "on ne choisit pas vous attendrez votre coupon comme tout le monde". Deuxième tentative, dame très aimable qui a donnée un rendez vous personnalisé sans PB !! Année 2022/2023 : 1er rdv, jamais reçu le papier... appel d'un technicien informant qu'il ne pourrait pas passer faute d'avoir trop d'urgences (il n'y était pour rien pas de problème), on refixe un rendez vous au mercredi 21 décembre 2022, le créneau donné "entre 8h30 et 12h00", à 12h36 toujours personne, aucun appel... personne ne prévient ! Sympa lorsque vous n'avez qu'un seul repos par semaine en période de fêtes et que vous bossez le dimanche, du coups j'ai attendu toute une matinée pour rien, la seule sur laquelle j'aurais pu me reposer ! Autant dire que j'étais ravis !!!!! Merci de faire remonter l'information 1 - certaines personne ont des horaires atypiques et 2 - prévenir est un minimum. Bien cordialement. NAEL C
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Panne de chaudière, pas de chauffage ni d'eau chaude. Très bonne intervention, rapide, courtoise et efficace. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Le technicien a été très rapide et efficace dans son intervention. En plus très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Bon suivis dans la réalisation des travaux demandant plusieurs interventions . techniciens consciencieux . Rapidité d ' intervention . Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Changement de ballon d'eau chaude à venir, pas encore d'intervention, le technicien qui s'est déplacé pour évaluer les travaux est vraiment professionnel et très courtois (à recommander !) ce questionnaire a été envoyé trop tôt puisque je n'ai pas encore de devis... on me dit de remplir tous les champs du questionnaire pour valider, j'ai mis pour 4 6 7 8 9 médiocre pour " non concernée" afin de valider le questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Pas de problème particulier, Intervention satisfaisante. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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Intervention impeccablement menée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *
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Intervention incomplète. Prévue lors de l'entretien annuel pour 2 petites remises en état,lors de votre intervention une seule n'a été faite,nécessitant un autre déplacement.Je n'avais pas compris que sur le devis accepté le 30 novembre 2022 il n'y avait qu'une seule pièce de prévue. Merci à l'avenir d'etre beaucoup plus précis dans vos explications et ou devis.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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nous attendons que vous venez finir la réparation car plus de chauffage .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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Problème de fixation du thermostat à cause du support : la matière du mur une 3ème intervention de prévue
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *
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Intervention destinée à repérer la panne, suivie dans la foulée de la réparation nécessaire. Equipe toujours aussi efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Technicien très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Merci d’etre venue assez aussi rapidement
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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Je n'ai pas eu de sensibilisation à la sécurité mais le technicien a peut-être simplement oublié. ....
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Merci pour votre intervention rapide et efficace Technicien très pro
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE N. *
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Une rapidité d'intervention impressionnant entre l'appel et l'arrivé du technicien. Technicien qui connaît parfaitement son travail et les chaudières, intervention rapide et technicien à de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PAUL W. *
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J'ai beaucoup apprécié la rapidité d'intervention pour un 24 décembre. S'agissant d'une location saisonnière, les locataires ont pu profiter pleinement de leur soirée.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Technicien complètement nul. A peine arrivé, qu'il est déjà pressé de partir. Aucune explication sur les travaux réalisés. Manque de contact avec le client. Je n'en veux plus de ce technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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En général vous savez l'équipe sympathique accueil technicien continue comme ça merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O. *
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Un technicien, Kevin très efficace et professionnel. Par contre je suis tombée en panne de chaudière le 5 décembre et l'intervention a été prise en charge le 17..la raison est que mon propriétaire était injoignable et ne pouvait donc donner son accord pour le devis j ai donc proposé par tel plusieurs fois de régler moi même les frais de réparation et IZI confort m a affirmé plusieurs fois que c était impossible .finalement en allant les voir à leur bureau j ai eu un très bon accueil et on m a proposer de régler les réparations et de m arranger par la suite avec ma propriétaire.🙄 Ce que je demandais depuis 15ours par tel . Incompréhensible....bon finalement la chaudière est nickel et je revis grâce a l eau chaude et le chauffage indispensable en cette période .🎄
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Intervention et conseils très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Très bonne prestation du rechnicien, très efficace, très propre et très explicite sur le fonctionnement des appareils. Respect du rendez-vous, intervention en tout point excellente.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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exelent technicien rien à dire continué comme cela
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Très satisfaite. Technicien agréable et compétent. Horaires respectés. Merci continuer..
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Malgré les quatre interventions du technicien,nous sommes toujours en panne de chauffage et d'eau chaude,j'ai 76 ans j’aimerais bien que la chaudière soit réparée au plus vite vue quand ce moment la température extérieur frôle les 0°
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Très satisfait de l'intervention du technicien vendredi 9 décembre. Meilleur fonctionnement de notre chaudière depuis cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE E. *
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il n'y a qu'un bémol, le délai de dépannage, car ns sommes restés pendant tout ce temps sans chauffage, avec une température extérieure à 0°C
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Rien à ajouter satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS W. *
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Je vous avais prevenu par mailqu'il n'y aurait personne pour vous recevoir. Un RDV sera pris lorsque je serais à Quiberon.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Benoit est tres professionel et fort aimable
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Très bonne intervention. J'ai de nouveau de l'eau chaude et du chauffage après une dizaine de jours sans depuis le dernier passage du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Bonnes prestations qui méritent un 10 sur 10 !!!
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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L'accueil téléphonique pour les clients d'Arradon reste à améliorer. Par comparaison, celui du site de Redon était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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Très sérieux, merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Vite et bien : merci. Personnel très à l'écoute, rassurant et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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je suis très satisfaite de l intervention rapide et attitude professionnelle du technicien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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13 allee du clos des chenes RIEN A REDIRE ,TRES PRO.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique