Evaluations clients Izi Confort Vannes
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Suite à l'installation en Juillet 2023 de ma nouvelle chaudière SAUNIER DUVAL, personne ne m'a parlée du désembouage de mes radiateurs. Suite au passage du 31 Octobre 2023 de votre technicien, il m'a donc été conseillé de le faire. J'attends donc le devis concernant le désembouage de mes 9 radiateurs.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Très bon dépannage.rien à dire.
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Intervention non terminée. Commande de pièces détachées en cours. Nouvelle intervention à reprogrammer.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Très bonne réactivité et service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Une intervention au top, explications claires, personne discrète et efficace, merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Ponctualité, professionnalisme, gentillesse, merci Izi Confort!
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Le contrôle annuel de notre chaudière à gaz à permis de déceler une faiblesse sur le vase d'expansion. Nous attendons un devis pour le remplacement de cette pièce.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Je suis très contente de cette intervention. Le professionnalisme de l'intervenant. Ses conseils. Sa gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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RAS tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *
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Rien à dire continuez comme ça,
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Commentaires ne concernant pas totalement la qualité de la prestation qui a été parfaite. J'ai eu toutes les explications pour utiliser la télécommande de ma nouvelle chaudière SAUNIER DUVAL (que vous avez installé en Juillet 2023). Mais je suis un peu déconcertée par cette chaudière. Quand la température programmée est atteinte, tous les radiateurs deviennent froids. Et cela me dérange surtout pour le radiateur sèche-serviette de ma salle de bain. Pour que le sèche-serviette reste suffisamment chaud pour sécher mes serviettes de bain, j'ai posé la télécommande dans les WC du rez-de-chaussée où il fait spécialement froid (car il n'y a pas de radiateur) et j'ai laissé toutes les portes ouvertes. Et tous mes radiateurs sont devenus très vite chauds. Cela me permet aussi de savoir si l'un de mes radiateurs pose un problème. Au bout d'un instant, j'ai remis le programmateur dans la salle à manger et les radiateurs sont redevenus froids. De plus, je souhaiterais moins chauffer l'étage (car je vis plutôt au rez-de-chaussée) et cela ne semble pas possible. Mes amis sont très étonnés du fonctionnement de cette chaudière. La logique voudrait que les radiateurs restent chauds de façon constante. Ce matin 19 Octobre, j'ai augmenté la température à 21°C car il faisait froid dans toute la maison. Et heureusement les radiateurs se sont mis à chauffer et j'ai pu utiliser ma salle de bain au chaud.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *
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Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Etude sérieuse préalable à un remplacement de chaudière
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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RAS tout s'est bien passé, technicien rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Votre technicien a été très professionnel. Il a été convivial, explicatif et efficace. Merci à lui. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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très bien ... continuez comme cela !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Très bonne intervention. Intervenant très agréable et surtout très compétent. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Bonsoir, Malheureusement le niveau de compétence de vos techniciens est très inégal. Certains sont carrément incompétent; Désolé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Intervention très rapide et travail très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Excellent comme toujours, respect de l horaire, technicien courtois et très professionnel, je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Je souhaiterais qu'IZI prenne l'initiative d'appeler son client pour proposer un RDV pour l'entretien annuel. Ceci afin d'éviter que ce dernier soit obligé d'y penser et donc de prendre le risque d'oublier. Avec tous mes remerciements.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Technicien compétent et courtois
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Technicien très sympathique et toujours prêt à répondre aux questions concernant l'appareil et son utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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très bonne prestation dans l'ensemble. Merci et continuez comme cela. GB
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR W. *
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Le technicien m'a donné l'impression de quelqu'un de compétent, de professionnel et très sérieux. c'est rassurant pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Excellente intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Apres un très bon accueil pour le RDV le Technicien très pontuel et très pro sur les explications du fonctionnement du chauffe eau thermodynamique , impeccable concernant cette première visite sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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revision annuel chaudiere a ventouse BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Deux choses: - lors de mon 1er appel, j'ai eu peur que l'on ait froid, de pas avoir de rv car la dame me disait pas avant le 1er novembre quoiqu'il arrive, et pourquoi j'ai rv le 11novembre23...jour férié? -Problème des robinets de chaudière trop lisses: je rappelle je n'arrive pas à ouvrir avec ces boutons ronds et lisses, il faut forcer pour ouvrir je ne suis pas arrivée, le technicien me fait part aussi de la difficulté d'ouvrir ces boutons sans se faire mal, j'ai une dame très gentille qui me donne un rv jeudi 8h30-9h c'etait parfait, J'avais pourtant précisé à la 1ere dame que je ne savais gérer ces robinets(finalement ça arrangeait le technicien mercredi après-midi, je suis pas allée à la piscine c'est pas grave) je suis kiné et peux vous assurer que ces boutons provoquent des problèmes tendineux et articulaires aux mains des techniciens et usagers
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *
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5/5
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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le rendez vous du mois d aout au 2 eme étage chez Matisse mes petits enfants a été annulé sans que nous soyions prévenus
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
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Technicien compétant et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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En remontant la porte de la chaudière, le technicien a endommagé celle-ci, c est moi qui l’ai réparé.il faudrait qu’il soit plus attentif.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Le technicien venu depuis plusieurs années à notre domicile est excellent. Il est très disponible et bienveillant, répond à toutes nos questions importantes concernant le chauffage de notre maison. Etant enseignante en Lycée Professionnel, je conseille vivement à ce technicien de pouvoir être un formateur de grande qualité pour nos jeunes en alternance ou en enseignement professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Dans votre message de RV, il est marqué "Après-midi", ce que j'ai traduit par 14h00 - 18h00 Le technicien est arrivé à 13h38 alors que je n'étais pas encore arrivé. Il a essayé de m'appeler mais son N° était masqué, je ne l'ai donc pas pris et je n'ai évidemment pas pu le rappeler. => A l'avenir, merci de préciser la plage horaire de l'intervention, évitez les appels "masqués"
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Tres bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Après 4 Interventions, enfin une résolution apportée. Une chaudière qui clignotait vert, et qui était sans doute en protection est ensuite réelement tombée en panne après le passage d'un technicien, Je pense que certains techniciens sont très incompétents. 4 passages pour cela, c'est vraiment beaucoup trop, cela manque d'un réel professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
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entreprise sérieuse très à l'écoute des clients. Intervention sérieuse faite par un technicien professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Preciser le créneau de l'intervention. Un rendez-vous dans l'après-midi c'est vague!
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Très pro ...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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technicien tres sympa et tres competent tres content
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N. *
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Je vais devoir vous rappeler : l'explication à la fuite qui a motivé notre appel liée à une question d'entretien semble erronée puisque la fuite persiste après le passage du technicien, je vais donc devoir fixer une nouveau rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Selon le dicton populaire, il n'y a pas de mauvaises voitures, il n'y a que des mauvais chauffeurs. Gageons que, chez IZY Confort, il n'y a que de bons techniciens confrontés, parfois, à de mauvaises machines. Notre PAC revit et n'attend plus, les frimas revenus, qu'un paramétrage du chauffage. Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Excellent travail du Technicien, très professionnel, agréable et courtois. Je recommande. DANIEL
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE W. *
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Impossibilité de contacter l'agence (répondeur). peut être un problème de manque de personnel durant l'été ? Heureusement, il n'y avait pas d'urgence.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *
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Intervention rapide et répondant parfaite à notre demande : remise à zéro d'une pompe à chaleur initialement programmée par des "amateurs". Le technicien d'IZI Confort maîtrise parfaitement la complexité de l'ajustement des différents paramètres et intervient avec professionnalisme et efficacité. Nous avons aussi apprécié la qualité de ses explications et son contact particulièrement sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Bonjour Je n'ai pas voulu répondre tout de suite... Car j'attendais la concrétisation par le devis que nous nous devions recevoir... Or trois semaines après toujours rien alors que notre décision doit être prise cette semaine Donc pour l'heure nous ne conseillerons pas Izi confort Merci d'en faire part à votre agence de Sené qui n'a asuré aucun suivi du passage de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Toujours autant satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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personnel compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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J'ai bien reçu l'attestation annuelle de l'entretien de ma chaudière, mais je n'ai pas reçu l'attestation prouvant la reconduction de mon contrat suite à mon paiement du 10 juin 2023
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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j attends maintenant le devis mentionné sur l avis de passage
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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Rien à dire. Tout est génial comme d'habitude. De plus c'était le même technicien que les fois précédentes (Révisions et pannes) il avait toute notre confiance.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Rapidité de l'intervention et panne détectée et résolue.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Je remercie Izi Confort et son technicien d’être intervenu aussi rapidement pour un dépannage sur une chaudière dans une location de vacances ou il n’y avait plus d’eau chaude. De plus un couple avec 2 enfants de moins de 10 ans. J’ai appelé le mercredi matin et la réparation a été effectuée le jeudi après-midi. Mes clients ont été ravis de retrouver l’eau chaude et moi aussi de cette intervention aussi rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Étant donné que c’était un dépannage sur une chaudière dans une location de vacances ou les clients un couple et 2 enfants de moins de 10 ans n’avaient plus d’eau chaude pour la douche, je remercie Izi Confort ainsi que le technicien d’avoir réagit aussi vite dans cette intervention. Appel le mercredi matin pour le dépannage le jeudi après midi . Mes clients ont été également très ravis d’avoir pu retrouver l’eau chaude aussi rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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1. L'installation dont il s'agit est dans notre résidence secondaire, à Larmor-Baden, pas à Saint-Rémy-lès-Chevreuse. Ceci n'est pas une critique. 2. Lorsque la bouteille de propane en service s'est trouvée presque vide, la flamme utilisée sur la gazinière s'est éteinte, j'ai basculé la vanne extérieure sur l'autre bouteille, j'ai fait le nécessaire (1/4 de tour fermeture, puis 1/4 de tour ouverture) de la vanne d'arrêt gazinière pour que la circulation de gaz vers la gazinière soit rétablie; 3. Fait de même pour la voie chauffe-eau, mais celui-ci n'a pas démarré. 4. J'ai appelé au téléphone au à et fait les essais qu'on me prescrivait, indiqué que nous avions 94 et 88 ans et on m'a promis la venue d'un dépanneur dès le samedi matin. 5. Je suis satisfait de ce qu'il a fait, de son mieux mais sans avoir la pièce de rechange qui est fragile, cette fragilité étant à imputer au fabricant du chauffe-eau. 6. Je critique toujours qu'on me fasse signer sans m'avoir montré ce que je dois signer. 7. Recevant maintenant par mail ce qu'on m'a fait signer, je vois énoncées des anomalies complètement fausses! Des tuyaux et des lyres obsolètes. Sur les tuyaux je viens de vérifier: date d'obsolescence 2026! Je suis donc très mécontent.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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les deux points notés "passable" pas n'ont pas été abordés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Je ne comprends pas que l'on me fasse une remarque sur la prise électrique ou est branchée ma chaudière à gaz. Elle a 4 ans, vous êtes venus au moins 3 à 4 fois tous les ans (entretien chaudière, pose d'un thermostat, etc...) et c'est la première fois que l'on me fait la remarque de brancher directement la chaudière à gaz sur la prise. En nettoyant les VMC vous mettez la poussière et saletés dans le lavabo, l'évier, sur le sol. SANS NETTOYER. Il serait bon que votre technicien fasse un stage sur l'hygiène et propreté.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Petits problèmes non approfondis.... (eau chaude qui devient froide ou chauffe eau assez dur à allumer) Nous pensons qu'il aurait pu démonter la pièce pour certainement changer un joint plutôt que changer la pièce complète (vu l'échange téléphonique avec un autre technicien).
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Le technicien a effectué son travail d'entretien de la chaudière, n'étant pas spécialiste, je ne peux pas donner d'avis concernant celui-ci. Mes réponses à l'enquête de satisfaction sont donc en instance de constatation du bon fonctionnement de la chaudière suite à l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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travail correct, confiance dans l'entreprise. Technicien sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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technicien professionnel, sympa et tres propre lors de l,intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Dépannage fait dans les temps,technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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c'est le client qui est au service du fournisseur !
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Intervention de très grande qualité et professionnalisme. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Très satisfait de cette intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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technicien très poli et rassurant
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S. *
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Rien à redire tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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Satisfaite l'intervention et du technicien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Le 2e technicien qui est passé a été tres conscienceux, voulait à tout prix chercher d où venait la panne. Vu l age de la chaudière, il valait mieux acheter une neuve.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Je ne suis pas certaine de me rappeler de toutes les fonctions de la télécommande (surtout quand je ferai démarrer le chauffage).
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Très bon prestataire
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Il n'y a pas eu d'intervention d'IZI à notre domicile dernièrement !!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Comme les années passées le contrôle de la chaudière c'est parfaitement déroulé. nous avons particulièrement apprécié les informations données sur les systèmes de remplacement des chaudière à gaz, suite à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Technicien de très mauvaise humeur à l 'arrivée. Pas aimable aucune expliquation tant sur l' intervention que sur le nouveau réglage effectué sur le 'appareil. J'. Ai dû lui rappeler plusieurs fois que je n ' y étais pour rien dans ses problèmes
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Un rdv annulé a l'heure même de ce rdv . Problème , nous avons fait 350 kilomètres pour ouvrir une porte qui avait de ce fait pas besoind'etre ouverte.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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technicien très aimable et sympathique...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Notre sobriété énergétique pourrait bien être assurée par une PAC de fabrication française, hors service, sous garantie, depuis avril dernier. Souhaitons que le diagnostic, du 19 courant, tiré de contrôles élaborés et d'une réparation suggérée n'engage plus le pronostic vital de notre système de chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *
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Merci pour cette intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Ce rapport de contrôle technique correspond bien à la visite du technicien (contrairement à un autre message stipulant mon absence de manière erronée !). Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N. *
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Le technicien effectué son travail .il faut poser les questions sinon on n en sait pas plus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
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tres satisfait de l,intervention ; l,ouvrier qui a fait le travait tres compétant
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Le technicien était très sympa avec beaucoup de patience pour nous
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Un grand MERCI au technicien : explications vraiment très utiles, parfaite remise en « forme » de la chaudière…le tout dans la bonne humeur! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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bonne prestation très pro et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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malentendu sur la date d'intervention entre l'ancien et le nouveau chef toutes les informations n'ayant apparemment pas été transmises
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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je suis satisfait maintenant j'attends le remplacement des piéces à changer
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Toujours aussi serviable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Avis affichés par ordre chronologique