Résumé des avis
IZI Confort à Vannes se distingue par son professionnalisme et l'accueil chaleureux de son équipe. Les techniciens sont compétents et offrent des conseils clairs, assurant un service de qualité lors des interventions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité et le sérieux des prestations fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
IZI Confort à Vannes se distingue par son professionnalisme et l'accueil chaleureux de son équipe. Les techniciens sont compétents et offrent des conseils clairs, assurant un service de qualité lors des interventions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité et le sérieux des prestations fournies.
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Évaluations clients Izi Confort Vannes
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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personnel competent et super ageable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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le technicien a été parfait, il est rapidement intervenu et a répondu à mes interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Très bien, ne changé rien, vous avez un très bon technicien (très rare de nos jours)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE Q.
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Rapidité et efficacité. Technicien au top. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE L.
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je ne connais pas la charte des avis en ligne des clients IZI CONFORT . donc pas d'avis en ce sens //////Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Très satisfait de la rapidité d'intervention délai RV et intervention, technicien connaissant très bien son métier.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ J.
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Ponctuel et poli
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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rien d'autre à ajouter si ce n'est que votre technicien Laurent DANO est très bien j'ajoute que vos services, au téléphone, semblent s'être améliorés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N.
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Dommage qu il est fallu 3 interventions. L entretien à été de piètre qualité.pas tenu compte du problème électrique signalé. Le 2 ème m a agressé verbalement et m à fait un devis inutile. Heureusement le 3 ème a été très prêt fait un excellent travail. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Ma chaudière vient d'être installée et il s'agit de la première intervention de votre technicien. Tout s'est bien passé, technicien très courtois, qui a répondu à mes quelques questions sur la marche à suivre pour la bonne utilisation de ma chaudière. Bonne prestation pour une première approche. J.M
Avis du , suite à une expérience du par J M.
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Après une attente de nouvelle, intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Intervention rapide et sérieuse, échanges positifs avec les intervenants, qui sont intervenus 5 fois avant de parvenir à trouver l'origine du dysfonctionnement de la chaudière ! Le problème a été pris avec sérieux jusqu'à sa résolution. Bravo pour le service !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY Q.
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Très bonne réception avec l'hôtesse d'accueil ainsi qu'avec le technicien surtout dans la rapidité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE L.
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cela est dommage a pas vraiment détecté la panne car celle ci est part alternance pas facile a trouver
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Très satisfait du résultat de l'intervention. Les techniciens ont été très efficaces, ils ont fait preuve de respect du domicile, tout en prenant le temps de répondre aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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Bon résultat, intervention rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Lorsque le Client doit être obligé de relancer pour un rendez-vous d’entretien, il conviendrait au minimum de répondre judicieusement et aimablement
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Mon installation ne fonctionne toujours pas (pièce qui doit être commandé), et pas de nouvelles, je vais être obligé de rappeler. Actuellement, dysfonctionnement pas de chauffage ni d'eau chaude par moment et j'aurais bien aimé que la société me rappelle...
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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Kévin est intervenu hier et avant hier afin de réparer la chaudière tout était parfait, merci à lui pour son professionnalisme et sa bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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Le technicien (Nicolas si je ne me trompe pas) est arrivé à 10h et est reparti à 10h15 après n'avoir fait que raler comme quoi je n'avais pas bougé la machine à laver pour acceder à la chaudière. Je suis malade avec un handicap au niveau du dos et ne pouvait dans le temps imparti demander de l'aide, a cette remarque le technicien à eu des remarques et un comportement désobligeant. Le technicien m'a fait savoir au bout de moins de 10min qu'il n'avait ni le temps ni l'envie de m'aider car il avait d'autres rendez-vous (la prochaine fois qu'il souhaite partir d'un client avant 10h15 il faut arriver avant 10h, lors d'une précédente intervention il avait accepté le café que je lui avait offert sans broncher alors qu'un de ses collègues venant juste de repartir). Son manque de bienveillance voir même son attitude autaine, son manque d'implication ainsi que sa volonté manifeste de ne pas vouloir aider le client fait qu'il s'agit probablement d'une des plus mauvaises expériences auquel j'ai eu à faire lors de la venue d'un technicien toutes sociétés confondues. J'ose espérer qu'il ne reflète pas la qualité dont une entreprise comme la votre souhaite diffuser l'image. En ne le remerciant pas.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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Comme à chaque fois, technicien aimable et compétent .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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J'ai dû le soir remettre de l'eau dans la chaudière car niveau vers 0,25. Depuis ça va pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Chaudière conforme au devis et intervention réalisée plus rapidement que prévu. Travail propre et équipe d'installation très sympa. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bonne Intervention avec des techniciens efficaces et bien organisés
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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AUCUN RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.
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bonjour, accueil téléphonique super bien personne très compétente,intervention très bien,personne très compétente
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND G.
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Bonjour, La prise de rendez vous est facile et le calendrier d'intervention proposée est parfaitement respecté, c'est très bien. Ne changez rien, merci Je recommande IZI CONFORT.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Technicien intervenant très gentil et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
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La raison de la demande de dépannage avait pourtant été parfaitement expliquée! Le passable du technicien n'a servi à rien, car rien n'a été effectué. La chaudière est toujours dans le même état.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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12 jours sans chauffage, c'est trop long !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Apres 3 déplacements d'un thecnicien pour problème chauffe très difficile a allumer enfin il semblerai que ce dernier thecnicien a réussi a règler le problème. le chauffe eau s'allume assez vite. pouvu que ça dure ???
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN M.
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le technicien a vu immédiatement que la chaudière avait été débranchée par la femme de ménage... son intervention précédente pour un changement de pièce avait été parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
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Technicien très pro, connaissant parfaitement son sujet, patient et pédagogue ! Réglage de la pompe impeccable ! Je recommande sans réserves !
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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TRES BIEN , continuez comme ça MERCI
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Promptitude du rdv parfait. On s'oblige à poser des questions au fur et à mesure de l'intervention pour comprendre les différentes étapes de celle-ci. Une réponse obtenue à ma question sur le désembuage. Personne intervenante discrète mais fort sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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Horaires du rendez-vous non respectés. D’où mon arrivée tardive ! À priori, pas de coordination entre le technicien et le bureau des rdv !!! Pas de sérieux 😟
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Encore une fois confusion de propriétaire pour l'intervention. Situation récurrente signalée mais sans intervention des services sur le fichier de la copropriété.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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J’apprécie le professionnalisme des personnes qui constituent l’équipe de IZI Confort.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F.
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Aux questions posées, c'est toujours avec calme et gentillesse que Mr DANO nous explique de façon précise le bon fonctionnement de notre chaudière
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.
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Accueil, rapidité d'intervention et comportement du technicien impeccable. Les conseils d'utilisation sont clairs, c'est juste que ce ne sont pas les mêmes selon les techniciens. Seul bémol ? Le problème n'est toujours pas résolu, nous n'avons toujours pas de chauffage malgré 6 interventions depuis mai 2024
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
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Service très rapide nous avons tenu toutes nos réponses et les appareils on était remise en route merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Personnel aimable et serviable au téléphone, technicien rapide et efficace je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
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L'intervention du technicien est excellente, très sérieux, très aimable et bon pédagogue dans ses explications. Par contre question prise de rendez-vous, c'est plus que médiocre, moi qui n'aime pas le lapin, j'en ai mangé trois l'année dernière et deux cette année, avec des rendez-vous qui sont décommandés. Si je mets la note de 4 étoiles, c'est uniquement pour le très bon travail du technicien. Autrement question rendez-vous une étoile serait suffisante!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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Satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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Nous avons trouver le montant pour cette prestation très onéreuse.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE S.
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Prestation globale parfaite réalisée sans avoir été programmée, grande réactivité, matériel mis en place pour une utilisation provisoire (disponibilité immédiate du matériel).
Avis du , suite à une expérience du par IVAN L.
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Enfin un technicien sérieux , très professionnel et particulièrement aimable. Il était temps, après ls 2 zigotos venus l'an passé, l'un vérifiant la VMC dans l'appart et me disant qu'elle marche très bien , ce qui m'a paru normal puisqu'il n'y a pas de VMC dans mon appart ( !!!!!!! prend moi pour un neuneu !), et l'autre me disant que la chaudière est en parfait état de marche après une révision effectuée en HUIT minutes dont 4 pour démonter et remonter la paroi de la chaudière , les 4 minutes restantes ayant été consacrées à la révision proprement dite !!!!!! Là où le technicien de cette année a passé une bonne 1/2 heure , ce qui est un temps d'intervention normal pour la révision sérieuse d'une chaudière. Je suis donc très satisfait de l'intervention de votre technicien cette année et vous en remercie.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Toute intervention est à programmer. Il est normal de savoir , nous client, quand vous passez. D'autant plus que nous voulons avoir en présence de votre technicien nos propres agents à ses côtés afin qu'ils soient eux-mêmes pleinement investis dans l'entretien des bâtiments de la commune.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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très stisfaits
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Technicien intéressant et très à l’écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOEL ET GENEVI�VE M.
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Très réactif , bravo et compliment au personnel d IZY Confort .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Intervention rapide et efficace. Bon contact avec le chauffagiste avec explications utiles
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE K.
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Ici confort au top des techniciens sensationels
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Le technicien intervenant a été particulièrement respectueux, clair et appliqué. C'est assez rare de nos jours. Merci donc à IZI Confort de garder ce type et niveau de personnel enfin apprécialble.
Avis du , suite à une expérience du par M B.
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je suis toujours tres satisfait des differentes interventions de vos techniciens
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Aucun problème, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Rien à dire sinon que tout c est bien passé personnel très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Rien à redire. Prise de rendez-vous sans souci. Amabilité de l'accueil. Intervention Impeccable du technicien à l'heuse dite au jour dit. .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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J’ai apprécié la disponibilité,l’efficacité et les conseils de l’intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Entière satisfaction de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Beaucoup de sérieux dans les prestations : contact pour rdv de visite avec possibilité de s'arranger pour le choix de la date, ponctualité , vérification et nettoyage et dépannage des appareils, bon côté relationnel avec les techniciens ou avec le personnel d'accueil à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par RENE F.
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respecter les horaires donnes par sms
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
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ESP2RONS esp E s ESPé Espérons que l'intervention est satisfaisante, Une chaudiére neuve ne devrait pas avoir d'anomalie
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Il envoie les ouvriers quand ont pas là
Avis du , suite à une expérience du par JOSEFA E.
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un seul bémol :la plage horaire d'intervention.ne serait-il pas possible de préciser (par SMS) si le technicien passe en début ou fin de demi-journée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.
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2 observations : - Entretien de la VMC prévue au moment de la prise de rdv par tel. Service non effectué par le technicien car l'entreprise ne réalise pas ce travail chez un particulier. - Rdv prévu le matin entre 8h et 10h15, confirmé par SMS la veille. En fait le planning du technicien lui donnait un rdv de 13h30 à 15h.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Les techniciens ont réalisé un travail remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
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Efficacité, convivialité, Merci à vos 2 techniciens
Avis du , suite à une expérience du par * V.
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Excellent professionnalisme de l'intervenant. Très attentif et de bons conseils en réponses à des questions techniques.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE J.
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Bonjour , le technicien m'a fait part qu'un capteur sur la chaudière est à remplacer ; j'ai signé un devis de 117 € . Je suis donc en attente que vous me proposiez une date d'intervention , Bien cordialement .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Le technicien m'a expliqué un truc que personne ne m'a expliqué depuis 10 ans : changer les piles des vmc. Il a été parfait, merci à lui car depuis un moment on se posait des questions mais jamais on n'aurait pensé qu'il y avait des piles dedans. Je veux le même la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par ROSENN L.
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Technicien très agréable et discret
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T.
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Société fiable avec personnel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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J'ai de couvert sur mon compte que la révision annuelle aurait lieu le 16 mars 2024 alors que la dernière avait eu lieu le 1er aout 2023. J'ai contacté vos services pour leur dire que je ne serait pas là avant le mois d'aout. La date du 5 aout a été retenue pour la révision arriver à Quiberon je me suis connecté à mon compte et la je me suis aperçu que la date avait changé sans me prévenir au 6 septembre. J'ai à nouveau recontacté vos services pour leur dire mon mécontentement il m' a été proposé à nouveau le 5 aout et à nouveau sans me contacter la date a été changée au 23 aout, je trouve le procédé totalement inacceptable la révision a bien eu lieu le 23aout.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Mon rdv a été repoussé 2 fois en raison des appels d'urgence d'autres clients et s'est révélé lui-même urgent le jour du déplacement du technicien car la fonction eau chaude ne pouvant plus fonctionner une pièce a dû être commandée. Cela a eu pour conséquence de priver de douche pendant ses vacances d'une semaine l'occupant du logement. Il me faudra faire un aller-retour spécialement pour permettre le changement de la pièce.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
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Arrêter de mentionner l'intervention à partir de 07h45 alors que les techniciens commencent parait il à 08H30.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Excellent, de plus technicien vraiment intéressant, MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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Intervention impeccable, professionnalisme du technicien, explications claires. Très satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Oui content de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Bien locatif (maison) à l'année, seul le locataire était présent lors de la visite / visite annuelle entretien chaudière gaz de ville. RAS Le rdv prévu de longue date (aussi et surtout avec le locataire du bien, afin qu'il soit présent) a été avancé (tardivement le matin pour l'AM) la veille (suite désistement "tardifs" d'autres rdv, je suppose), pas de soucis, mais néanmoins merci de prévoir si possible un délai mini.... si changement (avancement) dans le (notre) cas de propriétaire bailleur (donc non présent sur place) / locataire pour qu'il soit présent lui sur place.....Merci d'avance svp. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par J-PHILIPPE R.
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la visite prévue le 19/07/24 a été reportée au 14/08/24, pourquoi ? aussi d'après le technicien, il y avait une fuite au niveau de la chaudière qui faisait baisser la pression, cela m'a couté en plus de l'abonnement 56€93 pas pris en charge, alors que tous les ans il y a augmentation de tarif. Sans doute que je paie pas encore assez cher. Pourriez-vous me faire un geste commercial du fait que j'ai pris la suite de mes parents qui étaient déjà avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE L.
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Une équipe administrative et technique réactive et une intervention qui a suivi très rapidement avec toutes les explications après celle-ci. c'est absolument Parfait et je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE K.
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intervention tres rapide telephonner a 9h30 reparer 2h plus tard bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES L.
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Très bien par rapport à l'intervention de l'année dernière concernant le contrôle de la vmc
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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contact rapide avec la centrale téléphonique, toutefois, il faudrait privilégier les échanges par mail pour la prise de RDV d'intervention annuel. l'opératrice nous avait précisé avoir transmis un courrier de RDV annuel par voie postale à la résidence principal, courrier non réceptionné.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V.
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Excellent relationnel avec les différents intervenants
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Personne très agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très satisfait de l intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.
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Technicien incompétent. J'ai du lui fournir la doc de la machine. L'a partiellement déréglée. Elle se mettait en faute et a affirmé que c'était de ma faute, ayant soi-disant fermé un robinet (qui était ouvert). De toutes façons, ayant été en relations avec Izi à Rennes, Paris et Vannes, et insatisfait dans les trois cas, je résilie à Vannes (aussi)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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contrôle annuel un peu rapide (plutôt survolé) très bon accueil le vendredi soir 19 juillet par l' agent présent au bureau
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Nous sommes très satisfaits des prestations
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Très bonne intervention du technicien. Par contre il n'est intervenu qu'au 3ème rendez vous !
Avis du , suite à une expérience du par MARC/MARIE-PAULE L.
Avis affichés par ordre chronologique