Avis clients de Izi Confort Brest

Évaluations clients Izi Confort Brest

• 4 / 5

  

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  L'intervention a été rapide et efficace et j'attends maintenant un devis, pour remplacer la pièce usagée! Ceci étant, si, lors de la visite d'entretien, on avait remplacé toute l'eau du circuit, comme cela se fait d'habitude, on eût constaté déjà le défaut de ma chaudière et je n'aurais pas été surpris!

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci !

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  excellent

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est Sylvie notre vendeuse : excellente à tous points de vue

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Equipe agréable, professionnelle et compétente. Rien à dire. Juste parfait

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide efficace parfait et aimable

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sur le compte-rendu d'intervention, client: CL-02320239, intervention N° SA-05936882, dans le cadre "Signature du client" il est écrit: "client présent mais refuse de signer" ce qui n'est absolument pas le cas, aussi je vous prierais de changer le libellé de cette rubrique.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite merci

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  S'agissant d'une intervention classique d'entretien annuel, il n'y avait rien de bien particulier à faire et il n'y a donc rien d'exceptionnel à souligner. Cette opération "de routine" a été faite correctement et de manière professionnelle.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bons conseils. Personne disponible et agréable.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rapidité et efficacité pour une réparation sur une vieille chaudière. Techniciens agréables.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention parfaite comme toujours

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement, après quatre cents 70 € de réparation, je vais devoir attendre plusieurs mois Pour attendre une nouvelle pièce d’une valeur de cinq cents euros, c’est impensable pour moi et de changer de chaudière, vu la période très difficile que nous vivons, je suis très choqué. Après ce que je comprends pas, c’est qu’un entretien en novembre a été fait avec Cham by edf, et quelques mois après je me retrouve avec une chaudière HS.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Difficile d'être satisfait après près de trois mois passés sans eau chaude et après le passage de 4 techniciens qui se contredisent. Difficile d'en vouloir aux techniciens qui sont investis et qui cherchent à trouver une solution. J'imagine que faire venir 4 techniciens différents sur une même installation n'est pas la solution optimale. Gestion des équipes à revoir.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Merci au technicien pour son intervention et ses explications au sujet de l'incident F19 lors de la mise en route de la machine après 3 mois d'arrêt. La prochaine fois je penserai à faire tourner la pompe à l'aide d'un tournevis...

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est votre nouveau nom qui me gêne, car c'est encore de l'américanisme! La langue française est assez riche, pour y trouver satisfaction!

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui passe chez nous depuis plus de 10 ans est très pro consciencieux et en plus agréable

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Besoin quand même de quelques conseils d'utilisation.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation . Merci !

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vous nous avez adressé un avis de passage pour le vendredi 16 septembre après-midi, par courrier et par SMS (j'ai conservé les deux). J'ai pris un après-midi de congé pour recevoir le technicien. J'ai attendu de 13h à 19h30 : pas de passage, aucune nouvelle, aucune explication. En avez-vous une à me communiquer ? Merci.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention pour dépannage chaudière (remplacement de pièces). Technicien compétent et consciencieux. Travail de qualité. Client très satisfait. Je recommande IZI Confort.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai annulé par mail un rdv avant l'été en demandant un report en septembre de préférence un lundi comme aujourd'hui. Entre temps, j'avais reçu un autre rdv en plein eté que je n'ai plu honorer.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention par un technicien très compétent.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour je suis un peux déçus des conseils donner .je suis dans ma maison depuis 37 ans,je suis propriétaire et c'est moi qui décide se que je doit faire.conseil du technicien changer ma plaque de cuisson à gaz pour une plaque de cuisson éléctrique !!c'est vous qui payer peut étre!!

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel, agréable, compétant

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien professionnel, agréable, compétant.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’attends une pièce pour ma chaudière depuis 3 ans ! Ce n’est pas correct

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation toujours de qualité avec des techniciens toujours aimables et courtois

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien plombier est passé pour l'établissement d'un devis pour remplacer un radiateur. Il m'a parfaitement renseigné sur les questions posées (desembouage du circuit.)

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention très professionnelle

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rdv le matin, pourriez-vous indiquer début de matinée, milieu de matinée, fin de matinée ?

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux toujours parfaitement expliqués et effectués, horaires respectés, sympathie du technicien, facilité à joindre le service client, le standard très accueillant Je recommande Izi Confort avec qui je n' ai jamais eu de problème C'est parfait !

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Laissez toujours le même technicien qui connaît bien l outil et sait comment agir merci

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Affaire à suivre concernant la corrosion constatée en mai 2022 sur le compresseur de l'unité extérieur. Apparemment aucune évolution de cette corrosion lors du passage du technicien ce jour (photos prises), mais tout de même à comparer avec les photos du mois de mai dernier). Pas d'explication à ce jour de ce phénomène de la part d'IZI Confort, ni du Fabricant ATLANTIC que je vais donc relancer. Cordialement.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de message particulier

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personne n'est passée 😢😢donnez moi un autre rendez vous SVP.. Comment puis je évaluer l'intervention du technicien ????

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un technicien sympathique, efficace et attentif aux questionnements.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur les prestations de l intervention; cependant l'erreur de l'adresse qui a été signalée à plusieurs reprises n'a pas été prise en compte. RAPPEL : nous sommes au 1 venelle et non rue François Rivière .

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours aussi agréable,pédagogue,réalisant la surveillance de la pompe a chaleur avec méticulosité. C'est un bon professionnel,à la fois discret et bienveillant lorsqu'on lui demande des explications. Vos prestations seront de hautes qualités tant que vos professionnels seront à sa hauteur. Nous sommes très satisfaits de vos prestations.la note globale est bien sûre 5/5.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une intervention qui n à servi à rien....Cliente depuis 18 ans chez Cham cela me laisse perplexe...

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et suis navré que notre prestation n’ait pas répondu à vos attentes. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse s’entretenir avec les techniciens qui sont récemment intervenus à votre domicile. Soyez assuré que Izi Confort est pleinement engagé pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique et ponctuel

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Merci

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sodragaz, Cham, Izi Confort, ... Parviendrez-vous un jour à trouver le nom qui convient à votre société ? Je viens de cocher la case "J'ai lu et j'accepte la charte des avis en ligne" que je n'ai bien sûr pas lue comme, je suppose, tous les autres utilisateurs. Par conséquent je ne répondrais plus à des questionnaires m'imposant de valider "j'ai lu ..."

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'attends une proposition de devis pour changement de robinetterie dans notre salle de bains sur suggestion du technicien qui est intervenus chez nous... Merci d'avance

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'intervenant. Explications très claires. Entretien rapide et efficace.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les travaux de réparation ne sont pas finis donc je ne peux pas faire plus de commentaires

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis satisfait de la rapidité avec laquelle le technicien est intervenu. En revanche, la fuite d'eau est toujours présente, car il faut établir un devis de réparation à transmettre au propriétaire. J'espère que cela se fera rapidement. Merci

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien d’installation efficace et très professionnel

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  xxxxxx ramonage du conduit non effectué

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. D’après le compte-rendu d’entretien annuel en date du 6 Juillet, le technicien a procédé à l’entretien de votre appareil ainsi qu’aux essais de fonctionnement sur celui-ci. Vous indiquez cependant que le ramonage du conduit de votre appareil n’a pas été effectué. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse s’entretenir avec le technicien qui est récemment intervenu à votre domicile. Soyez assuré que Izi confort est pleinement engagé pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

• 5 / 5

  

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  tres bien technicien tres pro et en plus sympa

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il s'agit d'un changement de chaudière, certaines questions sont sans objet (qualité des travaux, propreté...)!

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et efficace par un technicien qui connait son métier

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable et compétent

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  technicien competant

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonsoir, satisfaite rien à ajouter

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ce serait plus confortable pour le client si un créneau horaire d une heure pour une intervention lui était donné. Une matinée entière ou un après midi est un délai trop long.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, technicien compétent, fiable et d une grande gentillesse et ce depuis des années qu il vient à la maison pour la visite annuelle. Bonne journée.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suppression de mon contrat malgré mon ancienneté et ma satisfaction.Nouveau contrat réalise (perte 400 points fidélité).NIveau papier incompréhension je suis a la fois le prestataire et le souscripteur! Je reste dans l'attente d'une régularisation du dossier. nota:client depuis plus de trente ans. salutations

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, travail propre et rapide, consciencieux le technicien m' a bien expliqué ce qu'il avait fait C'est parfait !

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S Tout a été parfait

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite du technicien je le recommande

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je trouve curieux que l’on signale des défauts (2fois le même) sur la désinstallation de l’ancienne chaudière. A partir du moment où tout est démonté, il n’y a plus de défaut ! Où serait-ce que ces défauts sont à considérer également pour la nouvelle chaudière ? Rien n’apparaît dans ce sens . Merci de votre retour. Cordialement

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à reprocher aux techniciens , c'est parfait . Je n'en dirai pas autant des "services" . 10 jours pour retrouver la trace de mon virement , c'est une forme de record !!! La prochaine fois je paierai en assignats que je confirai à la "male-poste".

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur Lesven est toujours aimable, rapide et efficace. Merci beaucoup!

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention soignee et maitrisee

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  intervention très rapide tout juste 1 quart d 'heure pour un contrat à 140 euros c'est un tarif horaire bien payé ,je ne suis pas sur que la chaudière soit bien révisée mais je n'en veux pas au technicien qui est certainement obligé de faire le plus possible d'interventions hélas pour moi se sera la dernière fois pour izi confort

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  La chaudière fonctionne bien mais je constate qu'elle arrive en fin de vie. Le technicien a passé 3 jours chez moi pour remplacer des pièces. Avec mes allers retours à fermer et à ouvrir le robinet d'eau dans les WC, J'ai senti une légère douleur en bas du dos hier soir au bout de la 3ème intervention . Ce matin, j'ai appelé SOS médecin car j'ai eu du mal à me lever. Je dois me reposer chez moi. J'aurais du mettre une ceinture lombaire comme quand je porte des choses lourdes car à force de faire ces allers retours en me baissant n'importe comment, la douleur est arrivée. L'année prochaine, je changerai de chaudière. L'Etat promet beaucoup d'aides comme à chaque fois mais les clients ne la voit pas toujours venir. Il ne faut donc pas compter sur ces aides. Les pecheurs attendent toujours l'aide que l'Etat leur a promis depuis 2 ans. Vu que les pièces de la chaudière ont été changées, elle tiendra encore 1 an.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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  équipe sympathique et rigoureuse, c'est parfait

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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  Les problèmes de corrosion faisant partie des causes récurrentes des pannes sur ce type d'équipement (un phénomène ayant entrainé une corrosion significative serait apparu cette année subrepticement et soudainement sur la partie basse du compresseur de l'unité extérieure), une analyse et expertise semblent donc nécessaires pour en identifier la cause : défaut de maintenance, ou intempéries (improbable vu le peu de précipitations), ou défaut de fabrication etc. ; en outre, il semble aussi nécessaire, en plus du principe "déclaratif" des défauts constatés par CHAM/IZI, de prendre systématiquement des photos de l'installation, surtout en l'absence de corrosion ; cela permet notamment de décharger à 100% le maintenancier (démarche qualité). Affaire à suivre dans mon cas, et sans analyse ni expertise de CHAM/IZI sur cet événement (malgré ma demande), je sollicite donc le fabricant ATLANTIC dès à présent et vous informerai en retour de sa réponse. Cordialement.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Il y a un problème de vannes d'ouverture sur la chaudière. Il y a une fuite d'eau. Une fois cette pièce remplacée, j'espère que la fuite d'eau ou plutot le goutte à goutte sera un problème résolu. Le technicien a fait son possible pour éviter que le goutte à goutte continue mais après un appel au chef, celui-ci a conclu que le problème venait de la vanne. Le technicien ayant mis le haut parleur de son smartphone, j'ai pu savoir d'ou venait ce goutte à goutte. Mais la pièce n'était pas en stock. Le technicien m'a dit qu'il fallait compter 3 ou 4 jours pour la pièce. Donc la semaine prochaine, le problème devrait etre résolu. Je n'ai plus qu'à attendre votre appel téléphonique pour avoir un RDV pour le remplacement de cette pièce.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, pourquoi n'est je pas reçu d'avis de passage?

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  tres satisfait

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  Bon relationnel et travail serieux

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  Très bien. Répond aux attentes.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Dans l'ensemble, bonne qualité du travail effectué par les techniciens de l'entreprise. Dommage que la logistique ne suive pas… Le délai pour les réparations est trop long : plus d'une semaine pour attendre une petite pièce de moins de 40€ et qui s'installe en moins de 10 minutes. Les prix restent cependant corrects.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 30/11/1999 par A A. *

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  j'ai appelé pour un problème de fuite d'eau sur la chaudière, après intervention la fuite est toujours présente

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que notre technicien a remplacé les pièces défectueuses figurant dans le devis que vous avez accepté. Comme indiqué dans son compte-rendu, ses tests se sont avérés concluants, mais vous indiquez que la fuite persiste. Une nouvelle intervention a eu lieu ce jour et un joint remplacé. En outre, un nouveau passage devra être planifié afin que la soupape soit remplacée sous garantie. Je transmets, pour information, votre commentaire à notre responsable d’agence. Cordialement, Paul - service national consommateurs

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  Technicienne très agréable et efficace

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Le technicien ayant rencontré une difficulté de démontage, la pièce étant très rouillée, a su faire preuve de professionnalisme

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Un peu déçu sur ma nouvelle chaudière,beaucoup de problèmes depuis l achat(changement de pièces,fuite d eau) .Pose d un thermostat, en espérant moins de fuite

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Réparation non effectuée. La pièce de rechange (soupape de sécurité) valant moins de 40 euros non disponible en stock. Signé un devis pour pouvoir être dépanner en urgence sur une chaudière à gaz... En attendant, impossible de prendre une douche sans inonder la cuisine...

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  Technicien agréable, maintenance effectuée dans les règles de l'art.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Très pro. Rien a redire

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  bien comme d'habitude depuis le temps où cela s'appelait SODRAGAZ ;-)

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Excellent accueil telephonique. Ma demande de depannage a ete prise en compte rapidement apres les explications d usage, sur la panne en cours. Mais, il est dommage que le technicien ne dispose pas , des pieces de rechanges (courantes a de nombreuses chaudieres) comme les thermistances par exemple. Duree de l indisponibilite 3 Jours

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Accueil téléphonique plus que médiocre. Prise de rendez-vous compliqué.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Super theqnitien

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  concernantles prises de rendez vous par un commercial il m'a fallu attendre 9 mois et simplemment pour arriver à aucun aboutissementd de leur part!!!cela consistait à la pose d'un thermostat qui avait tout de meme une valeur de 200 euros!! alors je vais me diriger vers un chauffagiste;dommage pour vous.sinon rien à dire.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  suite au passage du technicien pour revision annuelle la chaudiere emet un bruit anormal alors q'elle marchait bien auparavant je serais oblige de le rappeler premiere fois que ca arrive en 20 ans

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Au regard de la situation prise en charge très légère et mauvaise communication qui ont entrainé la prolongation du problème loin d être négligeable et anodin. Pas d eau depuis 10 jours.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique