Résumé des avis
IZI Confort à Brest est reconnu pour ses techniciens compétents et ponctuels, offrant un service efficace et professionnel. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
IZI Confort à Brest est reconnu pour ses techniciens compétents et ponctuels, offrant un service efficace et professionnel. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité des interventions.
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Évaluations clients Izi Confort Brest
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Votre technicien est toujours d’une très grande amabilité et ses services sont toujours très clairs.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Le technicien était particulièrement agréable et dévoué. On ne s’inquiète pas pour la fin du travail. Gardez précieusement ce technicien.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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Très bien puisque tout s est déroulé comme il se doit
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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Toujours satisfaite de leur intervention ! Cliente depuis des années je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Très professionnel méthodique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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technicien très réactif ponctuel maitrisant son travail
Avis du , suite à une expérience du par YVES MICHEL L.
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Comme chaque année nous sommes satisfaits de ce contrôle d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Ma notation est aussi liée au fait que le technicien est la personne qui vient régulièrement à chaque entretien,donc il connait très bien l'appareil,et dépannera très rapidement si nécessaire.Ceci pour la partie "technique",par contre sur la partie financière du contrat ,lorsque vous aurez un moment,venez m'expliquer la majoration moyenne de 10€ chaque année depuis son installation!!!cordialement(merci de le publier dans l'état)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Intervenant compétent, efficace et de contact trés agréable (poli, patient, courtois et trés gentil)
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
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très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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EXCELLENTE PRESTATION DE VOTRE AGENT TECHNICIEN. AIMABLE, PRECIS.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS J.
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Le technicien qui est intervenu hier à mon domicile est, de très loin me semble-t-il, le plus compétent de votre entreprise. Son intervention a duré bien plus longtemps que d'habitude et a concerné beaucoup plus de points de vérification sur mon appareil de chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Monsieur Iguenane est super consciencieux et connait bien son travail. Il nous a bien expliqué ce qu'il faisait. Désormais, j'aimerais que se soit lui qui fasse mes contrôles si possible
Avis du , suite à une expérience du par YVON K.
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Lorsque vous nous signifiez le passage du technicien,vous demandez de répondre par oui ou non à la date proposée; or la réception de la réponse est impossible.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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Rapidité de l'intervention : appel après 17h, intervention du technicien le lendemain après 16h. Pièces en commande donc 2nde intervention à prévoir sous 1 semaine, c'est pourquoi je ne peux pour l'instant pas donné d'avis sur le dépannage final. Le technicien était très agréable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
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Techniciens très compétents mais que dire de l'accueil.... Cela fait plus de 20 ans que je suis chez vous. Laissez une personne 1 semaine avec une chaudière qui fuit c'est impensable. La pièce a été commandée par le technicien dès le vendredi et c'est moi qui ai rappelé pour m' entendre dire que "on vous rappellera". Si je continue chez vous c'est uniquement pour le sérieux des techniciens. Vous pouvez mettre mon commentaire sur Internet. Je pense le mettre également surtout quand vous attendez au moins un quart d'heure avant de décrocher et finalement vous entendre dire toutes nos lignes sont occupées. Je souhaite que le directeur de l'agence m'appelle pour lui faire part de la barrière mise au niveau de l"accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
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RAS. Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Loïc est un excellent professionnel sérieux, à l’écoute, réactif, et de très bon conseil en fait, c’est exactement cela qui fonctionne pour avoir une satisfaction client hors paire un SAV de qualité alors je n ai qu’une chose à dire il est important de choyer ces collaborateurs engagés car ils font paroles de la réussite des objectifs d’une entreprise
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Formidable, depuis notre association, nous des clients rassurés et confiants avec IZI CHAM CONFORT.
Avis du , suite à une expérience du par FETHI B.
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Le technicien expérimenté est venu faire ce que le technicien chargé du contrôle annuel aurait dû faire mais n'a pas fait : regonfler le vase d'expansion.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Bonjour , suite à l'intervention, je trouve que certain personnel manque de formation sur le matériel à intervenir. cette fois ci le technicien n 'a pas pu me dépanner car mon appareil était trop vieux et qu'il n y avait plus de pièces comme les cartes électronique par exemple . il a oublié ou ne savait pas qu'il y avait une sécurité à l'intérieur de la chaudière ,il suffisait juste de la réarmer et maintenant cela fonctionne. puis j'ai eu un cas similaire 5 ans en arrière pour un petit bouton différent de celui ci aussi de réarment de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Horaires annoncés de RV respectés. Disponibilité du technicien pour fournir les explications demandées.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Excellente réactivité de l’équipe de Brest suite à une pièce défectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
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Après une prise de rv telephonique pour un devis de chaudière à gaz. intervention du technicien dans le délai et heure prévue. Il a pris du temps pour évaluer les travaux (photos) à l'appui. Et le coût approximatif de l'intervention. Technicien sérieux Technicien sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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Très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Pourquoi médiocre pour le respect du rdv ? N'ayant aucune nouvelle concernant la chaudière commandée mon mari a téléphoné chez vous. Réponse de la secrétaire : C'est prévu mercredi et jeudi NOUS oups ! Euhhh vous auriez dû demander notre avis. Imaginez 1 journée sans eau le jour où nous avons nos petits enfants... Nous considérons que la secrétaire nous a manqué de respect. Elle doit considérer que c'est elle et elle seule qui décide. Au fait, c'est la deuxième fois que je réponds à votre demande. Re ps : les techniciens sont vraiment très bien HEUREUSEMENT
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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J'ai reçu au moins 3 SMS me disant que le technicien allait intervenir entre 14h45 et 16h. Personne n'est venu ! J'ai perdu du temps à l'attendre jusqu'à 17h30. Je n'ai jamais réussi à joindre le secrétariat. Et là, je vois que votre avis d'intervention indique qu'il est venu à 13h20 ! Ce n'est pas très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE K.
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Technicien efficace et sympathique MERCI à lui
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Ne recevant pas de nouvelle concernant la chaudière que nous avions réservée, mon mari a dû téléphoner. Réponse de la secrétaire sans nous avoir demandé notre avis ni surtout sans nous avoir prévenu : oui le rdv est prévu depuis longtemps. Le technicien passe mercredi et jeudi. Euhhhh oui, vacances scolaires... donc petits enfants à domicile (pas d'eau ... trop nul lorsque nous vivons à plusieurs et qu'il aurait fallu tirer la chasse d'eau...). J'aurais aimé que la secrétaire nous respecte davantage.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Appel avant intervention comme demandé ; respect du créneau de rdv
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A.
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MERCI AU TECHNICIEN QUI EST INTERVENU TRAVAIL BIEN FAIT ET TRES PROPREMENT DISCRET ET SYNMPATHIQUE
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.
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Personne très ponctuelle efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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C est une galère de compréhension pour un rendez-vous Après avoir effectué plusieurs appels
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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très satisfait de vos services, très bon contact avec le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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je suis satisfaite de la révision annuelle et aussi des explications sur l'utilisation des appareils de chauffage. je vous donne la note 5
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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Bonjour, Malgré un excellent technicien 5* partout, je ne mets que 2* en global. En effet, la pompe de circulation neuve ( presque 500€) fait autant de bruit que celle qu’elle a remplacée. Je ne suis donc pas satisfait. Merci pour votre écoute, Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
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Izi confort entretien ma chaudière à gaz depuis vingt cinq ans, et elle fonctionne toujours très bien. Les personnels sont sympathiques et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Horaire respecté, technicien sympathique, intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Très bien pour l’heure de passage prévue d’avance
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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Intervention des techniciens pour finaliser l'installation de la PAC dans notre maison neuve. Techniciens sympathiques et très à l'écoute en prenant le temps d'expliquer le fonctionnement de la pompe à chaleur. Nous les conseillons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES MARYSE Q.
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Bonsoir, Vous nous envoyer un questionnaire concernant une intervention d'entretien prévu pour le 09 Octobre dans l'après midi, mon épouse était au travail et c'était libérée pour le rendez vous, moi j'étais en mer et le technicien est passé à 10h30 "LE MATIN". Il n'y avait bien sûr, personne sur place, le matin. Nous avions préparé cette visite et nous avons été déçu car maintenant ce ne sera que le 28 Octobre au matin. C'est la première fois qu'il y a un problème, mais ce n'était quand même pas bien. Bonne fin de journée.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Personne très agréable et sympathique. Très bonne explication sur les soucis du chauffe eau. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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La chaudière fonctionnait parfaitement avant visite annuelle. Fuite d'eau après intervention
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Intervention rapide. Technicien sympathique et professionnel. Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE GEORGES P.
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Technicien que nous connaissons depuis des années. Très compétent, sympathique, excellent représentant de votre entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Le technicien était très pédagogue et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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C'est un message de satisfaction car le plombier et le technicien sont très sympathiques et très professionnels. Etant seule ,j'ai apprécié qu'ils répondent à toutes mes questions .Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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technicien avenant, compétant et mettant en confiance ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.
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très sympathique, le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Technicien très professionnel et très efficace note de 5
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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Merci à Cyrill
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Je vous fais savoir que je suis très mécontente des précédentes interventions avant l'entretien de ma chaudière récemment car il a fallu un troisième technicien (celui qui a fait le dernier entretien) pour qu'il se rende compte que le ballon n'était pas raccordé, j'avais pourtant bien insisté que je devais tirer beaucoup d'eau avant d'avoir de l'eau chaude. Très certainement une pièce a été remplacée inutilement. Vous m'avez généreusement concédé une remise je crois de 20% sur le montant de mont contrat annuel d'entretien. Je reste mécontente
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Je suis très safisfaite de l'intervention du technicien. Il a su réglé le problème rencontré grâce à son ingéniosité, sa persévérance et ses hautes compétences. Je salue son professionnalisme. Merci
Avis du , suite à une expérience du par * M.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES U.
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pas grand chose a dire il ni avait que l ' eau à mettre dans la chaudiere
Avis du , suite à une expérience du par * A.
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Bonjour, Nous remercions les techniciens pour leur intervention et la réalisation d'une tâche assez délicate et difficile dans un espace relativement confiné. En revanche, nous sommes mécontents du fait que ces travaux ont laissé des traces saillants sur les murs qui ont été récemment peints et donc 100% propres ainsi que quelques impacts noires sur le plafond, qui nécessiteront sans doute un nettoyage + enduisage ... Cordialement, Panagiotis
Avis du , suite à une expérience du par PANAGIOTIS P.
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1) J'AVAIS DEMANDE DE CHANGER LE FLEXIBLE D'ALIMENTATION DE MA CUISINIERE ; LE TECHNICIEN EST ARRIVE AVEC UN CONDUIT ALU D'EVACUATION DE LA CHAUDIERE!!!!! 2) HABITUELLEMENT, LES TECHNICIENS ARRIVENT A DEBLOQUER LE BOUTON DE REGLAGE DE LA TEMPERATURE DE L'EAU ; CE TECHNICIEN NE SAVAIT PAS COMMENT FAIRE ET AVAIT PEUR DE CASSER LE SYSTEME TOUT CECI CONDUIT A UN NOUVEAU PASSAGE DE TECHNICIEN POUR FAIRE CE QUI AURAIT DÛ ETRE FAIT LORS DE CE RDV
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Toujours le même technicien de puis trois ans et toujours à l'heure et aimable. Travail propre et précautionneux. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Toujours le même technicien de puis trois ans et toujours à l'heure et aimable. Travail propre et précautionneux. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Toujours impressionné par la qualité du service chaque technicien apportant un plus à mon installation.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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14, rue Paul Masson
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Très professionnel et minutieux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Bonjour Je remets en cause la qualité de vos appareils VAILLANT. Ayant eu plein de problèmes depuis 6 ans et qui m,ont coutés cher en réparations avec une chaudière casi neuve. J ai même accepté de prendre récemment un contrat plus cher pour les pièces à changer. Les réparateurs sont de leur côté très bien. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE THERESE MARIE B.
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Technicien compétent ,efficace ,donnant explications aux questions posées.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
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1er SMS 8/09 : Intervention 11/09 entre 8h15 et 10H30 2è SMS 9/09 : "" "" "" 3è SMS 10/09 ; Intervention 11/09 entre 7H45 et 9H00................................Passage vers 14H00 !!!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Suite au passage du technicien, j'ai une fuite sous le deésemboueur et la grosse clé qui sert à ouvrir le capot est partie avec le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Le rendez vous était prévu le 9 septembre après midi, or le technicien s'est présenté à 9 h le matin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE M.
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Très belle équipe . Réellement satisfaite. Conseils précieux!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
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Le technicien est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE M.
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Technicien très compétent et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Excellente intervention, de la prise de rdv à l'exécution de la prestation. Les 2 interlocuteurs avec lesquels j'ai eu un contact ont été irréprochables : politesse, amabilité, sourire, comportements professionnels. Rien à redire. Cela fait 3 ans que je suis cliente et je ne changerai pour rien au monde! Bravo! Continuez comme ça!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA U.
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On recherche toujours la fuite sur l'ensemble de l'installation. J'espère être vite fixé, les réparations déjà effectuées sur d'autres pannes récentes ont été vites traitées. Merci à votre technicien.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY O.
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Avis du , suite à une expérience du par ESTHER P.
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Le monsieur qui vient toujours réparer et entretenir ma chaudière est très efficace, propre et compétent et gentil Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par M MARTIN M.
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Technicien très professionnel. R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL.BEATRICE K.
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Standardiste au top ! Technicien super compétent !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Très satisfaite à condition que le chantier (installation des éléments) se termine dans un délais raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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mais comme après chaque beauté du brûleur, 24h après, la chaudière s'arrête et là, elle ne veut plus rien savoir, alors que d'habitude, en insistant, elle redémarre. Je vous tiens informés.
Avis du , suite à une expérience du par MR VERGER G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Les techniciens devrait apprendre à avoir leur propre bac pour récupérer l'eau,en soit c'est pas un soucis,le soucis c'est de voir qu'il a utilisé un gant à retirer les poils sur les manteaux comme chiffons et le laisser trempé dans le récipient et tout ça sans demander.....les affaires des locataires ne sont pas ceux des techniciens.un minimum de politesse pour demander serait pas mal,au lieu de se servir sans demander....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Manque d explications sur le sujet de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN M.
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intervention très rapide et technicien très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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technicien très pro et aimable
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Obtenir plus rapidement Les pièces de rechange
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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UN GRAND MERCI A MONSIEUR JEFFROY POUR SES INTERVENTIONS PENDANT DE LONGUES ANNÉES. UNE BONNE RETRAITE A LUI.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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A noter une qualité d'intervention qui reste remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH O.
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OK
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Ne changez rien.Garder le contact local,c’est important et parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Technicien irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Après le passage du technicien, ma pompe a chaleur ne communique plus avec le thermostat...
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Super technicien : le travail a été très propre, la personne est très sympathique et pédagogue, a répondu aux questions et donné des explications abordables pour les non initiés, et des bons conseils et préconisations pour l'usage et l'entretien quotidien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Il est dommage d'être dans l'obligation de répondre à des questions sans objet avec l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.
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J’attendais enfin que la panne concernant la pression d’eau soit décelée et enfin j’ai une réponse. J’attends maintenant le devis de votre entreprise pour la réponse. Cordialement et grand merci encore à eux.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY O.
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La société IZY a su s'adapter à nos interventions écrites indiquant que nous ne pouvions être responsables des dysfonctionnements constatés; Nous souhaiterions que la société IZY veille pour les entretiens annuels à dépêcher le même technicien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
Avis affichés par ordre chronologique