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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Brest est apprécié pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, qui sont souvent décrits comme aimables et à l'écoute. Les interventions sont jugées efficaces et les clients se disent satisfaits des résultats obtenus.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien trés professionnel.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai un peu de mal à saisir que sur une installation qui par le passé a pu se mettre en défaut puis se remettre à fonctionner sans remplacement de pièces même si une analyse avait sommairement identifié un élément électronique, qu'au dernier entretien sans aucune anomalie, on annonce à ma femme que la fameuse pièce n'est plus approvisionnée. Ça donnerait presque l'impression qu'à la prochaine panne, on nous annonce le remplacement complet de notre PAC...
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéj'ai toute confiance en la personne qui est venue et je demande que ce soit elle qui intervienne à chaque fois , il explique très bien et il à de la patience .
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien compétant, explication claire et précise. Bon relationnel.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiénotice d emploi , confuse , mal faite , incompréhensible pour certaine personne agée sur ce type de programmateur, l usage de la, programmation et sa navigation est compliqué et fastidieuse , et prète a confusion, manque de repère sur . leur fonction ON NE SAIS PAS QUAND ON EST EN MODE EAU CHAUDE . EN MODE EAU CHAUDE ET CHAUFFAGE ? COMMENT AUGMENTE AU BESOIN LE CHAFFAGE EN P2RIODE D HIVER
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin que des explications techniques quant à l’utilisation de votre équipement vous soit apportés. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéDe l'accueil aux explications techniques et sécuritaires tout à été parfait. Un technicien très professionnel et à l'écoute, évidemment pour chaque intervention je souhaiterai avour le même mais bin. Vraiment parfait merci à toute l'équipe de Cham BREST.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTravail sérieux, technicien sérieux et compétent
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable, disponible et efficace!!!
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéles interventions à ce jour sont en adéquation avec les attentes du client
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéDiagnostic posé - intervention à venir Plein de questions sans objet donc réponse inutile
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiétoujours aussi content de CHAM
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLa seule chose qui me dérange... c'est le fait de signer un devis et de faire un chèque d'accompte, et de recevoir un courrier pour que l'on appelle pour prendre le RDV.... Pourquoi ne pas nous appeler directement ?
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéJe préférerai que l'entretient de la chaudière soit effectué avant l'hier comme c'était le cas auparavant et ne pas devoir appeler fin avril pour qu'il soit fait, sachant que la facturation à lieu en juin.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéil y a un problème je suis obligée de relancer a chaque fois pour avoir mes devis
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéFuite sur chaudière à l'arrivée du technicien. Quelques heures plus tard elle ne fonctionne plus. Plus d'eau chaude ni de chauffage. Je n'ai également pas signé la fin d'intervention
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate en effet que notre technicien a apposé une croix pour vous sur le bon d’intervention faisant suite à notre intervention réalisée le 22 avril, ce qui n’est pas conforme à nos procédures. Un rappel auprès du technicien sur ce point sera fait. Par ailleurs, je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin qu’un nouveau rendez-vous vous soit programmé en fonction de vos disponibilités. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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