Avis clients de Izi Confort Morlaix

Evaluations clients Izi Confort Morlaix

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  J’ai beaucoup apprécié la disponibilité de l’intervention par rapport à mon créneau horaire. Un grand merci d’avoir adapté le planning du technicien.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par JEAN M. *

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  J'ai de suite été rassuré par les conseils avisés et le professionnalisme du Technicien, explications claires et précises.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par OCÉANE L. *

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  bonjour, votre technicien est toujours aussi professionnel je suis très satisfaite, merci

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par AGNÈS P. *

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  Satisfait

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ROLAND V. *

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  regrets que votre technjcjen xavier ne soit plus chez vous !!! merci quand même

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par JOSETTE D. *

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  NON je lai deja dis par contre intervenant tres bien personne tres competente rien a voir avec la personne qui a effectue la pose

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par JEAN K. *

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  communication difficile .Informations contradictoires et insuffisantes. Erreur de rendez vous. Techniciens efficaces .

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par AURORE T. *

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  l oubli du thermostat sur le chauffe eau neuf est idnamissible et aurait etre fait au moment de la pose et non 6 mois apres l intervention de la personne qui est venue aujourdhui rien a redire personne correct qui connait son travail

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MARCELLE L. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après observation de votre dossier Je constate que l’installation du mitigeur thermostatique a été effectuée avec succès le 6 juillet. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse investiguer sur notre délai d’intervention, et éventuellement vous apporter des éléments d’explication. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

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  J'envisage la pose de capteurs solaires sur la toiture, mais je désirerai que la pause soit assurée par Cham ainsi que le suivi et l'entretien.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ARNAUDE B. *

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  Troisième intervention pour le même problème,le technicien de ce jour a tout de suite analysé, trouvé et réparé le dysfonctionnement.Merci aussi à l'accueil de la secrétaire,très agréable.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ÉDOUARD T. *

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  Le technicien, ponctuel et très aimable, est intervenu avec soin, efficacité et professionnalisme.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par SIMONE R. *

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  excellente prestation

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ANTOINE B. *

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  contact agréable et précis avec le secrétariat

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ANDRÉ M. *

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  Généralement les dépannages sont rapides, quand les pièces de rechanges sont accessibles rapidement . Le dépanneur, très consciencieux .

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par FRANÇOISE D. *

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  Entretien annuel parfait , un technicien sympa et compétant ponctuel .... 20/20

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par JOSÉPHINE D. *

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  Gestion de mon dossier et delai d'intervention parfaits

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par JULES R. *

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  tout est parfait , mais cette fois ci j'ai eu la surprise de voir arriver votre technicien (fort sympathique et fidèle depuis des années ) sans en avoir été informée, ni par courrier ni par téléphone mail SMS. cela ne m'a pose aucun problème, mais nous aurions pu êtres absents et votre technicien se serait déplacé pour rien .cordialement

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par JULIETTE L. *

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  Comme d'habitude, toujours parfait.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par CLAIRE G. *

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  Au 30mars soit plus de 4 semaines après le constat de la nécessité de changer le conduit ventouse mentionnée sur le rapport d'intervention aucune nouvelle. Après réclamation ce jour réponse reçue à l'agence Cham: c'est les délais dus à la Crise COVID etc... Impossible d'avoir des précisions et explications du responsable de l'agence: il est absent !!! Pour info nous sommes sans eau chaude ni chauffage depuis quelques jours.Quand CHAM va assurer les prestations prévues au contrat d'entretien ?

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par VIRGINIE C. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous rencontrez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point global soit effectué sur votre dossier et que vous soyez recontacté dans le but de programmer un rendez-vous à votre domicile. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

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  Le nouveau logiciel que vous avez pour gérer est très mauvais. Il ne m'a pas prévenu de la première venue.... 5

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ZACHARIE L. *

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  Excellente intervention du technicien,extrêmement compétent.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MAURICE C. *

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  mon voisin et neveu voudrait bien avoir un contrat d'entretien chez vous mais il parait que c'est impossible car vous ne prenez pas de nouveaux clients

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par CHARLES O. *

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  comme prévu le technicien est arrivé dans l'apres-midi pas de soucis au moment pour m'expliquer le detail du travail réalisé , meme si je ne comprend pas tout j'ai compris le travail fait . Rendez-vous dans un an

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ÉLISE L. *

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  J'ai été prévenue par SMS le samedi 5 à 13 h pour une intervention le lundi 7 au matin. J'ai reçu un avis papier ce jour 7 mars à 12 h donc après le passage. Mon message téléphonique laissé le samedi après réception du SMS pour demander que l'intervention n'ait pas lieu avant 10 h 30 n'a pas été répercutée sur le technicien. Fort heureusement, j'étais disponible dès 10 h, heure de son arrivée. Il serait souhaitable d'être prévenu plus tôt. Donner un avis sur des questions non abordées lors de l'entretien ou sur la qualité des travaux effectués n'est pas significatif non plus.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par VÉRONIQUE B. *

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  Nous n’avions pas été prévenus au préalable du passage du technicien. Heureusement, nous étions là…

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par CHRISTINE S. *

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  Je suis client Cham depuis plusieurs années et j'en suis très satisfait. Merci.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par SUSANNE B. *

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  Impeccable, comme d'habitude !

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par VÉRONIQUE J. *

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  Nous sommes très satisfaits des compétences et de la sympathie de votre dépanneur. Nous regrettons de n'avoir pas été informés plus tôt de votre existence sur le site de la résidence. Nous félicitons également les secrétaires toujours agréables et très accueillantes lors des appels téléphoniques. Nous vendons notre appartement et nous allons vous recommander aux futurs propriétaires pour l'entretien de la chaudière note attribuée 5

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par MARCEL L. *

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  Un immense merci pour la rapidité de votre intervention pour une panne de chaudière. C'est top !

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par JULIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention demandée suite à dysfonctionnement : arrêt chaudière après remplacement cartes électroniques. La cause des arrêts intempestifs depuis mi-décembre n'est toujours pas connue après 3 interventions des techniciens' Pourtant le compte rendu indique: fonctionnement normal,or la chaudière s'est encore arrêtée à 18h le19fevrier.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ASTRID P. *

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  tout est parfait comme d'habitude. Merci

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MAURICE T. *

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• 4 / 5

  

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  bonne réactivité

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MATHILDE B. *

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  Nous faisons appel à votre entreprise depuis plus de 15 ans et en sommes enchantés. Nous vous avons conseillé auprès de plusieurs personnes de notre entourage.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par PATRICK G. *

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  Je suis totalement satisfait de CHAM Morlaix.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  le technicien m a permis de progresser dans l utilisation de mon appareil et je retiens d ailleurs son idée de débrancher la prise électrique encore merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par LUCY L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Faites attention d envoyer sms pour vamider le rendez vous Je vs remercie

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ANNE L. *

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  Accueil téléphonique toujours agréable et technicien très sympathique !! 🙂

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par WILLIAM V. *

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• 5 / 5

  

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  TB

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  tout est bien,

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par JULIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte de mes demandes et observations de façon à tenir compte de mes contraintes et disponibilités

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par LÉON R. *

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  intervention rapide et efficace . accueil téléphonique parfait et très aimable .

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par LUCAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens très compétents et agréables de même que les secrétaires. Merci et Bravo.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MATTHIEU B. *

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  Accueil téléphonique ou interventions technicien, toujours très professionnels, rapides et aimables

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  qualité très bonne dans l'ensemble.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par PAULETTE R. *

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• 3 / 5

  

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  arrivée du technicien en avance, il aurait pu trouver porte clause...

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LAETITIA D. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais diagnostic au passage précédent malgré mes affirmations. Ceci étant je ne suis pas spécialiste...mais j'avais raison ! Une semaine de perdue et mon appareil n'est toujours pas en fonctionnement. J'espère que ce sera mieux sur le délai du devis et sa mise en oeuvre éventuelle

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par VICTOR C. *

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• 4 / 5

  

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  rendez vous manqué je n avais pas été prévenu du passage du technicien sans dommage l intervention a eu lien le lendemain

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par MARCEL P. *

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  Impeccable, comme d'habitude. Accueil excellent et techniciens très compétents. Un grand MERCI

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'intervention de votre technicien pour sa compétence,son amabilité,sa ponctualité et le soin qu'il apporte à la propreté de son intervention CEPENDANT JE RENOUVELLE MA DEMANDE TRANSMISE A LA FOIS AU TECHNICIEN ET A VOTRE SECRETARIAT POUR QUE VOUS NOUS CONTACTIEZ POUR UN RENDEZ VOUS POUR UNE ETUDE DE MISE EN PLACE D'UNE POMPE A CHALEUR J'ATTENDS DEPUIS PLUS D'UNE ANNEE

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/10/2021 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien à l'écoute et compétent ayant soldé un problème que les autres techniciens n'avaient pas vu depuis l'installation (4 ans).

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ANASTASIE W. *

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• 5 / 5

  

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  clients depuis des années nous n'avons qu'à nous féliciter de vos interventions merci pour tout amabilité réactivité travail soigné intervenant discret poli efficace

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par BENJAMIN R. *

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  technicien sympathique et tres competent

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent en qui j'ai toute confiance.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par JOSEPH B. *

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• 3 / 5

  

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  Comme à chaque entretien annuel, satisfaction totale. Que dire de plus? Merci!

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par FRANÇOISE L. *

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  Parfait!

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien fut très professionnel, attentif et pédagogue

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  intervention très consciencieuse faisant preuve d'un bon professionnalisme;

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE DU PASSAGE DE VOTRE ""DEPANNEUR "".IL A BIEN EXPLIQUER LA PANNE ET AGIT EN FONCTIONDE DE NE PAS ETRE SANS CHAUFFAGE EN ATTENDANT LA PIECE DEFFECTUEUSE . JE COMPTE SUR LUI AU PLUS VITE POUR QUE TOUT RENTRE DANS L'ORDRE

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MARGOT H. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, à recommander

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par JEANNINE F. *

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• 3 / 5

  

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  delai delivraison des pieces trop long sur internet 3 jours ouvrables

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très efficace.. Merci

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JEAN B. *

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• 3 / 5

  

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  4

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ZACHARIE G. *

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• 3 / 5

  

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  très contents

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par CHRISTINE D. *

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  absente lors de l'intervention...

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par CLAUDINE P. *

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• 1 / 5

  

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  Alors que je reçois normalement un avis de passage quelques jours avant l'intervention annuelle de maintenance, je découvre ce jour 15/11/2021 dans ma boite aux lettres un avis d'absence puisqu'un technicien serait passer à 10h45 ! OR,NON SEULEMENT,JE N'AI JAMAIS REÇU LE MOINDRE AVIS DE PASSAGE MAIS L'INTERVENTION ANNUELLE QUI A EU LIEU LE 02/03/2021 NE DEVRAIT MAINTENANT AVOIR LIEU QUE LE PREMIER SEMESTRE 2022. Vous comprendrez mon étonnement , non seulement de cet avis d'absence et encore moins de ce questionnaire!!! Bien entendu, j'attends des explications précises sur ce n'importe quoi!

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par HENRI P. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous décrivez. Je constate effectivement que le rendez-vous programmé en date du 15 novembre n’a pas eu lieu, notre technicien ayant mentionné votre absence. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin que des éléments d’explication puissent vous être fournis s’agissant du non envoi de notre avis de passage. En tout état de cause, la visite annuelle de votre appareil a bien été reprogrammée le 18 janvier 2022 en concertation avec vous. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la réparation ; je suis quand même déçue qu'une chaudière qui m'a été conseillée par vous ait une panne importante après seulement 3 ans d'utilisation.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MICHELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque à ajouter, tout était très bien. Les techniciens sont sympathiques et à l'écoute du client.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service5

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par CAROLINE L. *

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  Un dépannage est attendu dans les prochains jours. Remerciements

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par XAVIER F. *

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  Très satisfaite de la prestation des techniciens qui ont posé la nouvelle chaudière Ils étaient très compétents et sympatiques

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par DOMINIQUE P. *

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  Efficacité et rapidité d’intervention. Merci.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par PIERRE B. *

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  Un très grand professionnalisme…

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MARCELLE M. *

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  Parfait !

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par SIMONE L. *

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  Cham : toujours efficace... A bientôt pour la suite de l'intervention. Merci. P.Meuric

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par JULIETTE C. *

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  tres bien

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ÉLISABETH D. *

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  RAS il s'agissait du contrôle annuel (depuis 20 ans environ) qui ne justifiait pas d'explication particulière. Technicien discret et efficace.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par LAURE A. *

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  prestations satisfaisantes

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MARC M. *

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  RAS !! à l'écoute et très efficace je recommande 👍

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par CONSTANCE J. *

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  sur le compte rendu reçu par mail est indiqué pas d anomalie constatée alors qu une fuite a été constatée et que le technicien nous a envoyé un devis pour changer une pièce

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ANTOINETTE P. *

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  Cham a des prestations de très bonne qualité depuis l'accueil téléphonique jusqu'à l'intervention technique. La proximité client est appréciable.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par AUGUSTIN M. *

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  4

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par AIMÉE M. *

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  respect de l'horaire d'intervention Réponse quasi immédiate au téléphone et extrème gentillesse de la préposée aux RV mais c'est comme cela depuis que j'ai ma chaudière en 2002

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ÉTIENNE G. *

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  INTERVENTION RAPIDE DIAGNOSTIQUE ET REPARATION BIEN REALISEE OPERATEUR SYMPA ,EFFICACE , bonne explication sur le problème très satisfait de l intervention

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MARGAUX C. *

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  le technicien était top.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CÉLINA B. *

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  Tout est bien comme d'habitude.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par OLIVIER E. *

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  Très satisfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ÉLISE A. *

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  5

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par NATHALIE M. *

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  Merci pour votre accueil tél et professionnalisme du technicien.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par MICHEL W. *

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  personne au telephone tres aimable l'intervention du technicien c'est bien passe apres sont passage tout etait propre il et tres sympatique

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ADÉLAÏDE P. *

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  parfait

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par TRISTAN R. *

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Avis affichés par ordre chronologique