Avis clients de Izi Confort Morlaix

Evaluations clients Izi Confort Morlaix

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’intervention.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait comme d'habitude Merci

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  explications très claires ,personne très agréable ,satisfaction totale ,merci.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Explications précises et utiles

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par WILLIAM P. *

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• 4 / 5

  

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  Depuis notre installation à Plestin nous sommes totalement satisfaits de vos services.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par STÉPHANE N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super et très compétent. La secrétaire m'a "dépanné" très bien au téléphone en attendant le technicien le lendemain.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, sérieux et compétence

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a pas eu de conseils sur l'utilisation de mes appareils ni de sensibilisation à la sécurité, ce n'était pas nécessaire. Comme la réponse est obligatoire, je mets n'importe quoi. Tout était parfait.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par PAUL C. *

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• 3 / 5

  

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  de l accueil tel a l intervention............. tres bien !

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MICHELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très competent et pedagogue. Merci

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  La perfection c'est IZI CONFORT !!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Mieux que parfait !! c'est IZI CONFORT !!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CHRISTIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation excellente, de très bons conseils de la part du technicien.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MARTHE H. *

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• 1 / 5

  

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  Un premier rdv à été pris le 26 07 2023, personne n est venu,pas d appel,car après vérification ds vos services,vous n aviez pas noter le bon numéro.. 2 iem rdv pris le 31 08 23,je reprécise au service que la maison sera ouverte...personne n est venu,pas d appel. Je rappelle le service,qui n a toujours pas noté le bon numero..!! Je m inquiète du sérieux de votre entreprise!! Un autre rdv à été fixé le 11 09 23..je ne sais toujours pas si matin ou apreS midi!!

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JEANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très bien et très sérieux

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ADÉLAÏDE M. *

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• 3 / 5

  

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  Efficace et rapide. Équipe sympathique, à l'écoute, de l'accueil au technicien. Merci pour votre rapidité

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très professionnel.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MARTIN A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très efficace.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et précision des conseils.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ÉRIC R. *

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• 1 / 5

  

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  Technicien trop stressé, intervention à la va vite.bonjour ,au revoir. Et encore fuite d'eau après passage du technicien.je suis oblige de resserrer ecrous et de mettre un joint. Très decu. J'attend la suite après avoir reçu un devis...

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CLAUDINE D. *

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• 3 / 5

  

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  C'est toujours top, à tous points de vue. Merci

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par RICHARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide intervention sans problème

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours tout a été parfait 👍

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits à tous égards. Nous sommes toujours bien accueillis par les secrétaires qui prennent toujours les bons renseignements avec attention. Pour la dernière intervention, nous saluons le professionnalisme du technicien qui fait toujours le maximum pour remettre les choses en ordre. Il montre aussi une grande gentillesse. Donc merci à tous.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par HUGUES N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JOSEPH P. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien m'a avoué qu'il ne connaissait pas du tout ce style de chaudière. Il a commencé à bidouiller, toucher les boutons qu'il ne fallait pas, tout d'un coup, de l'eau noire est tombée. Pour le reset, c'est moi qui lui ai indiqué qu'il fallait tenir appuyé un moment. Il a appelé un collègue qui a commencé à lui expliquer tout ce qu'il fallait faire. J'ai arreté l'intervention, avant qu'il ne casse quelquechose. Sa réussite : tourner la vanne d'ouverture. J'ai pris un autre rendez-vous.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 3 / 5

  

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  Travail professionnel

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par BRIGITTE B. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien pas professionnel du tout!

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par XAVIER S. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne intervention.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MICHÈLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très compétent.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par THÉRÈSE A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait du suivi Client, même si techniquement il n'y rien à redire. J'ai déjà un contrat de maintenance valable jusqu'au 31 décembre 2023, totalement en règle. Pourquoi me dire que mon contrat est en souffrance et me proposer un nouveau contrat pour régularisation en cours d'année avec 20% d'augmentation de surcroît. En conclusion, un problème interne IZI de gestion de dossier indépendant du Client avec une augmentation de tarif qui m'incite à reconsidérer ma fidélité l'année prochaine à IZI.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et disponible pour expliquer son intervention.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par SUSANNE M. *

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• 3 / 5

  

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  envoyer des messages d'évaluation alors que le rendez vous a été annulé, les messages automatiques c'est irrespectueux

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Première intervention rapide et très efficace . professionnalisme , discrétion , conseils avisés .

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Je sais maintenant pourquoi il y a un disfonctionnement au niveau de la chaudière gaz. On m'a promis que ce disfonctionnement serait corrigé dans les jours qui viennent.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sous tout rapport. Explication du fonctionnement, conseil pertinent, technicien compétent et disponible.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PATRICK R. *

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• 4 / 5

  

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  il ne s'agissait pas d'une intervention sur notre chaudière mais de recuellir des informations pour étudier eventuellement la mise en place d'une pompe à chaleur en remplacement de la chaudière

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par COLETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention réalisée pour remplacement d'une plaque ignifugée ( cerapage ? ) livraison de 2 ( deux ) plaques, et bien- sur paiement de 2 ( deux ) plaques . Que vais je faire de cette deuxieme piece de rechange ? la garder pour dans 10 ans ?

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est très professionnel

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par GRÉGOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a pris le temps de réaliser parfaitement les opérations. A recommander !!!

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par SIMONE F. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à rajouter .tout était parfait

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CLAUDE P. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune remarque.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par THÉODORE R. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Le standard est très professionnel. L'intervention de Stéphane a résolu le soucis. Merci !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par GILLES P. *

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• 3 / 5

  

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  Tout correspond à nos attentes.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, efficace et soignée. Bon effort d'explication au client.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait de l'intervention IZI Confort.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ALEXANDRE B. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne comprends toujours pas comment le technicien a réussi à casser un élément de la chaudière. Tout fonctionnait bien avant. Suite à l'intervention, la chaudière a une fuite et il faut remplacer une pièce.....

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ADRIEN T. *

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• 1 / 5

  

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  un technicien est passe et je lui ai montre que le travail n est pas encore termine BALLON EAU CHAUDE A ENLEVER mais j attend toujours l intervention !! tout cela est vraiment tres irritant la derniere facture que j ai recu le 04/01/2023 devis680,80comprenais la depose de ce ballon le premier devis reçu date du 5 decembre2022 !!!!!!!!!!!!!!!!!c est inadmissible

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ANDRÉE L. *

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• 3 / 5

  

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  Clim Mitsubishi. Travaille d'installation mal fait !! Fuite de gaz toujours présente. Nécessite démontage. En attente d'intervention. Risque de dégradation du compresseur si insuffisance d'huile !!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, réactivité et professionalisme du l'accueil téléphonique jusqu'à l'intervention du technicien !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Merci au technicien.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CAMILLE L. *

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• 2 / 5

  

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  l attente de l intervention a été longue et m a demandé plusieurs visites au bureau CHAM SEUL LE PLOMBIER EST INTERVENU tres prof essionnel il m a explique son intervention et indique que sa seule competence ne permettais pas de mettre la chaudiere en marche il ne pouvais pas vider le ballon d eau chaude et l enlever j attend donc toujours le ou les techniciens qui pourront enfin finir l 'installation

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Contact par téléphone 11h55, indications sur le problème de fonctionnement de la chaudière, passage du technicien vers 16h30 avec la pièce de réparation, à 17h30 la chaudières de nouveau opérationnelle ! Super. Difficile de faire mieux.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par BERNARD R. *

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• 3 / 5

  

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  Nous attendons votre devis pour faire la réparation nécessaire

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par NOËL H. *

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• 4 / 5

  

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  j'aurais voulu que le technicien me propose de faire le désembouage des radiateurs.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ROBERT B. *

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• 2 / 5

  

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  IZI confort n'a pas pris le temps de voir le problème et a refusé une intervention consistant à réaliser une réparation de fortune en attendant la pièce commandée. Résultat 10 jours sans chauffage alors que la température avoisinait zéro . Pour ce qui concerne l'intervention du plombier, cela a été parfait.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par THÉOPHILE W. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT technicien, travail très propre et très bien fait. Merci à lui pour toutes les explications

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par BRIGITTE D. *

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• 4 / 5

  

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  le technicien intervenant a fait preuve de discrétion, et s'est mis immédiatement au travail.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JOSETTE L. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, la panne a ete constatée le 30 décembre 2022, en premier lieu ( n'ayant plus aucune indication sur l'écran) c'est une ou deux cartes électroniques), puis vérification du fusible.: ok. En attente de la livraison des cartes, nous sommes sans eau chaude ni chauffage( SUPER PRATIQUE) nous avons la chance d'avoir une cheminée car sinon la température avoisine les 17 degrés. Je rappelle hier à 15H pour savoir si les cartes ont été livrées et la date de l'intervention. Les cartes sont arrivées et l'intervention prévue pour le 11 à 8h30; Le technicien se présente à 9H pour L'ENTRETIEN DE LA CHAUDIERE , qui est prévu le 19 janvier!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sérieusement !!!!!!!!!! Il doit repasser en début d'après midi, en espérant que la panne vienne bien des cartes électroniques HS, la suite au prochain numéro.......... Ne pouvant expédier le questionnaire sans avoir rempli toutes les cases, ne tenez pas compte des annotations médiocres

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  personne tres bien

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par RÉMY L. *

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• 3 / 5

  

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  il faut peut être prévenir avant de passer chez le client on travaille le technicien nous appelle alors qu' il est devant la maison et nous au boulot

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par DOROTHÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo, rapidité d’intervention et professionnalisme du technicien pour ce dépannage. Merci

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  technicien sympa et efficace . cela fait 8 ans que cela dure donc rien à redire

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  votre intervenant est très professionnel

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MAURICE T. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétents et sympathique

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par PIERRE M. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise communication et votre rapport est incompréhensible.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Nous sommes locataires et nous avons souffert : pas de chauffage pendant 3 semaines et pas d'eau chaude , pas un mot d'excuse , des entretiens téléphoniques houleux ... un vrai désastre ! Heureusement que notre agence immobilière nous a épaulé , nous les remercions . Pour toutes ces bévues , nous attendions un modeste geste commerciale .Tant pis pour nous !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Etant en panne totale de chauffage (fioul) depuis 48 heures, (14 ° dans la maison) nous avons apprécié la rapidité de l'intervention. Merci beaucoup

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  un peu d'attente pour réceptionner la pièce défectueuse mais dépannage bien fait et très grande gentillesse du technicien qui est venu pour le dépannage. je recommande cette socièté. merci.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ÉLISE M. *

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  Rien à redire, c'était parfait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par FRANÇOIS R. *

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• 3 / 5

  

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  la pompe à chaleur n'a pu être réparée, donc j'attends la suite.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par BERTRAND L. *

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  L horaire du rdv que j avais pris pas respecté,j ai du contacter l agence.technicien très agréable et professionnel mais pas encore a l aise pour me renseigner sur comment régler le chauffage.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CÉCILE L. *

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  Notre premier contrat date de 2009, 13 ans que nous faisons confiance à CHAM. Les entretiens, dépannages et réparations ont toujours été très satisfaisants. Merci au technicien et à Cham en général

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par GILLES L. *

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  Excellent service, suivi d'entretien parfait. Une question : ne serait-il pas possible de grouper les interventions liées au contrat d'entretien par secteur (village, voisinage) à l'heure des économies de carburant ?

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CLÉMENCE B. *

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  Excellentes compétences professionnelles du technicien.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par STÉPHANE R. *

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  Cette prestation n'a pas été ce que l'on pouvait attendre de Izi Confort. Non seulement la chaudière n'est toujours oas réparée, mais en plus une fuite d'eau s'est produite et le technicien est parti avec l'eau dans la pièce. C'est limite. Je vous contacte demain à la première heure. Mr Jean-Michel Duval

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par BENJAMIN M. *

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  Accueil téléphonique parfait et toujours rapide et agréable. Intervention très satisfaisante avec des techniciens compétants à l'écoute de vos difficultés. MENTION TRES BIEN !

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par AUDREY M. *

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  Ayant laissé un message sur le répondeur la veille (11 novembre), nous avons été agréablement surpris d'avoir un technicien dès le lendemain samedi midi.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ROGER L. *

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  Une mention spéciale pour les interlocutrices au téléphone,rapidité de réponse,amabilité,professionnalisme,gentillesse,courtoisie.......Tout Cela est si rare de nos jours!!!!!

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par RENÉ B. *

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  je devais changer ma sonde de ionisation prévue au passage du technicien, mais le message n'a pas suivi car oubli de la secrétaire au telephone, donc celui-ci doit revenir une fois la pièce reçue. Dommage deux déplacements au lieu d'un.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par FRANCK G. *

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  merci pour la qualité de votre intervention

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ÉDOUARD L. *

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  Le controle à été rapide du fait que le technicien doit se mettre en relation avec un autre technicien pour affiner les recherches sur le code de la panne ( H06.01 )

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par NATHALIE C. *

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  je recommande à tout point de vue

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par JULES M. *

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  J aurais souhaité avoir un technicien qui connaît ou qui est déjà intervenu sur ma chaudière ,sinon à part ça c était correct .

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ANDRÉE M. *

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  très bien l intervention du technicien, prise de rdv à redéfinir.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MAURICE B. *

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  PERSONNEL TRES COMPETENT , JE RECOMMANDE VIVEMENT

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par GUY G. *

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  Bonjours Je ne comprend pas que l'ors de l'intervention que le technicien n'a pas avec lui le gicleur qui est compris dans le contrat surtout que le rendez-vous été pris fin Aout il aurais pu l'avoir sur lui alors obliger de revenir une seconde fois

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par GRÉGOIRE V. *

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  agence de morlaix AU TOP TOP pour la prise en charge téléphonique par les secrétaires compréhension technicité et amabilité BRAVO P.G.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par HUGUES C. *

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  technicien à l'aise lors de l'intervention

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par XAVIER V. *

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  Technicien courtois et de bon service

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par FRÉDÉRIC D. *

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  Vite fait et très bien fait. Très méthodique.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ANASTASIE M. *

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  Très Bien

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ADÉLAÏDE R. *

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  Comportement très rigoureux de l'équipe d'intervention

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par THÉOPHILE F. *

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  Intervention rapide ,peu d'explication

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par SABINE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique