Aller sur le site
Résumé des avis
IZI Confort à Reims se distingue par la compétence et l'amabilité de ses techniciens. Les interventions sont souvent rapides et bien réalisées, avec un personnel à l'écoute. L'établissement est recommandé pour son service professionnel et sa réactivité.
-
Francine T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéL'intervention c'est bien passée mais la date d'intervention pour l'entretien que j'avais demandée n'a pas été respectée malgré ma demande faite plus d' 1 mois avant. et la date retenue n'a pas été respectée, il y a donc eu une replanification
-
Sylvie M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTravail très propre et rapide
-
Eric D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéComme en 2024, j ai été obligée de vous contacter pour obtenir la visite annuelle d entretien 2025…. Pourriez-vous programmer la visite annuelle 2026 pour décembre afin que je ne sois pas obligée de vous appeler…..
-
Arlette F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLe soir même fuite,eau partout.Dans la nuit un seau complet d'eau donc pas de chauffage au réveil 😡Pas de possibilité de rendez vous avant vendredi après midi ? J'ai connu un meilleur service chez vous....
-
Fabrice D.
21 janv. 2026
Avis vérifiérendez vous décalé comme toujours non respect des dates pas de confirmation comme c'était annoncé NAVRANT
-
Michel J.
19 janv. 2026
Avis vérifiéC'est parfait, continuer comme ça.
-
Fabrice B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéDifficultés de vous joindre ?? est-ce que IZI est en bonne santé ??
-
Marie francoise S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes tres satisfaits des services de IZI confort
-
Celine G.
12 janv. 2026
Avis vérifiéJ'attends un devis pour un vase 'expansion depuis le 22/11/25 et j'attends toujours. J'ai beau appeler, rien n'est fait, je desespère vraiment. Je ne conseillerais en aucun cas Izi Confort : fuyez!!!
-
Unknown P.
12 janv. 2026
Avis vérifiéma chaudière est en panne depuis le 23 novembre 2025, entre le délais de réception des pièces et le manque de personnel un technicien est venu le 18 décembre . Il n'a pas pu réparer => nouvelle commande de pièce => nouveau technicien le 24 décembre . celui -ci n'a pas réparé non plus la chaudière se mettant en alarme à chaque essai de démarrage , il est parti en me disant " il faut attendre un peu ça va se remettre tout seul " . un autre technicien est venu le 29 décembre il a trouvé pourquoi la chaudière se mettait en alarme et j' ai récupéré le chauffage mais toujours pas d'eau chaude. A ce jour ( le 5 janvier 2026) je n'ai encore pas été réparé malgré mes appels au service client. Je tiens à préciser que je suis âgée et que rester sans chauffage et sans eau chaude en plein hiver c'est un peu difficile.
-
Unknown A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAprès les pires difficultés et plus d'une dizaine d'essais d'appel téléphonique en matinée du lundi, devoir attendre jusqu'au vendredi après-midi (même s'agissant du lendemain de Noël, jour férié) est d'autant plus inadmissible que la durée d'efficacité d'un premier dépannage ayant eu lieu le mercredi de la semaine précédente a été limitée à quatre jours jusqu'à la nuit du samedi au dimanche suivant. Trouvez-vous normal de priver de chauffage et d'eau chaude un client âgé de plus de 75 ans ? C'est pourtant ce que j'ai compris de la réponse de mon interlocuteur au téléphone.
-
Jean paul P.
8 janv. 2026
Avis vérifiébientôt 2 semaines pour réparer une fuite de ma chaudière, heureusement le technicien m' a expliqué comment remettre celle ci en pression. Mais malheureusement il n'avait pas les pieces pour la réparer dans son gros camion; N'est il pas bizarre.de devoir changer 2 pieces différentes pour une seule fuite? et encore plus bizarre de changer toute la chaudière selon votre proposition.
-
Patrick C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéSans objet
-
Unknown L.
2 janv. 2026
Avis vérifiéAprès l’entretien la chaudière ne fonctionnait plus on a contacté la société et aucun retour on a aussi appelé le numéro d’astreinte et la aussi aucun retour donc en conclusion nous ne sommes pas satisfait de l’entretien et du service de plus le ramonage n’a pas été fait
-
Philippe F.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTechnicien aimable et sérieux dans son travail
-
Guy T.
27 déc. 2025
Avis vérifiéLe lendemain du passage de votre agent, chaudière en panne, bar 0.4 !. j'ai remonté à 1.4 plusieurs fois. Ca ne tient pas : Passage de vos services le 26 Décembre ! N'y a-t-il pas un service dépannage en cas d'urgence ? surtout dans ce cas, panne après révision par votre agent. Ma chaudière fonctionnait très bien avant : J'espère pouvoir tenir jusqu'à cette date, mon mari étant malade à domicile.
-
Jean marie T.
27 déc. 2025
Avis vérifiéRAS d'autre en particulier
-
Jean-Remy A.
27 déc. 2025
Avis vérifiétechnicien très compétant rapidité de l'intervention izi confort à recommander cordialement
-
Gilbert C.
26 déc. 2025
Avis vérifiéGrande différence de compétence au niveau du technicien qui vient réparer. Cependant, pour la dernière intervention que j'ai demandée, j'attribuerais 5 étoiles au technicien NICOLAS.Par contre l'un d'eux auparavant avait conclu que mon thermostat était HS alors qu'il n'avait pas appuyé assez longtemps sur la touche menu et vous m'avait envoyé la facture pour un changement de cet appareil en l'occurrence 273 euros. Heureusement, j'ai eu l'idée de faire cette action moi-même et il a fonctionné.À noter que des réglages de cet appareil sont prévus dans la notice et qu'ils sont à la charge de l'installateur et seul NICOLAS s'en est préoccupé et, depuis l'installation de ma chaudière cela n'avait jamais été fait depuis deux ans,la notice n'étant pas facile a appliqué,ce qui m'a occasionné une consommation et un cout énergétique très important et ça, c'est inadmissible de la part d'IZI.Je vous conseille donc de bien vouloir pallier pour l'avenir à ce genre de dysfonctionnement.
-
Bernard P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention d'un nouveau technicien, suite à dépannage infructueux du V après-midi. Venu le lundi matin sans RV, mais j'étais présente, donc pas de pb. A démonté certains éléments de la chaudière. Vérifié que le boîtier d'origine ne fonctionnait plus. Que le nouveau avait des problèmes de mauvais contacts. A surveiller, car il s'agit d'une nouvelle pièce et donc sous garantie. La chaudière continue de fonctionner, mais avec des pauses, laissant apparaitre la barre rouge et le bruit d'échec de la mise en flamme. Mais après se réamorce tout seul . Et tout disparait barre rouge et bruit. Il a fallu 5 visites de te différents pour arriver à la remettre en marche. On va dire 4, car le premier la machine s'est remise en route immédiatement. Etonnant. Après 3 semaines sans chauffage, c'est plus confortable, même si le problème est réglé en partie. Là il y avait la volonté de trouver la panne et non de changer la chaudière en première intention.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
