Izi Confort Reims
3.5 (2 596)
Localisation
Izi Confort Reims

5 boulevard Marcelin Berthelot, Reims 51100

Avis pour Izi Confort Reims

Total: 2 596 avis depuis 03/10/2017

Des avis authentiques

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3.5

Basé sur 191 avis des 12 derniers mois

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IZI Confort à Reims se distingue par la compétence et l'amabilité de ses techniciens. Les interventions sont souvent rapides et bien réalisées, avec un personnel à l'écoute. L'établissement est recommandé pour son service professionnel et sa réactivité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Unknown S.

    23 nov. 2025

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    Intervention bien réalisée. Je regrette simplement que le rv est été reporté. Je suis malgré ce détail satisfaite des services de izi confort

  • Loic S.

    23 nov. 2025

    Avis vérifié
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    NE RIEN CHANGER TOUT EST PARFAIT

  • Philippe F.

    22 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Cet avis est partiel puisque le technicien n'a pu intervenir sur le produit. Malgré les appels téléphoniques et devis où était précisé la nature du produit, le technicien est reparti de notre domicile puisqu'il n'avait pas les compétences pour le faire. Un nouveau rendez-vous doit avoir lieu.

  • Unknown D.

    22 nov. 2025

    Avis vérifié
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    le technicien très correct et professionnel, panne a été identifiée: soupape fuit après réflexion de ma part pourquoi ne la change t on pas sur cette chaudière de 2 ans et 2 mois. Sur ce laps de temps pas de fuite.

  • Marc B.

    21 nov. 2025

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    Merci au technicien (Nicolas ? ) qui a vraiment été persévérant pour trouver la solution à notre problème !

  • Jean claude M.

    20 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes toujours très satisfaits de vos services, mais là nous avons été tout particulièrement impressionnés .par la qualité de cette intervention. Nous avons senti chez cet intervenant un particulier investissement dans son travail. D’une manière générale on sent qu’une certaine jeunesse garde encore l’amour du travail bien fait. On doit dire que cela nous remonte le moral

  • Yves B.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je me permets de vous signaler que l'appareil mingo link a été repris par l'installateur et la visite annuelle d'entretien n'avait pas eu lieu sur l'ancienne chaudière j'avais réglé la somme de 187.78 le 22/05/2025 . Je souhaiterais que vous en teniez compte dans la facture définitive. Cordialement.

  • Francis C.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Le seul probléme est le temps d' intervention ,manque de technicien

  • Laurence M.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Efficace et professionnel

  • Unknown D.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    questionnaire ou interrogatoire ? Réponses obligatoires ? Gestion des rendez-vous ??? Par obligation de remplir tous les champs, je mets médiocre à tous les obligés

  • Patrice L.

    11 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que mon rendez vous a été décalé 2 fois à la dernière minute

  • Unknown L.

    9 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cet te personne est très très professionnel ELLE donne de TRES BON conseilletrespropre SON TRAVAIL est excellent JE suis SATISFAITE MERCI À CETTE personne

  • Jean marie T.

    8 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, le technicien m'a fait part qu'il y avait un petit problème pour une intervention future, à savoir que le disconnecteur était à changer et qu'il y avait une légère fuite d'eau, laquelle je m'en étais rendu compte . C'est pourquoi il a fait part à vos services d'un devis à établir pour le changer . J'ai donc hier au vu du devis établi par vos services, que j'ai réglé par carte bancaire un acompte de 40 % ( 35.57 euros), en attente du changement de cette pièce et d'un rendez-vous.

  • Unknown C.

    6 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il y a eu quelques délais ,entre la commande des pieces à changer et la reception des pieces en magasin heureusement j,avais du chauffage grace au technicien qui s,etait apercu de la panne de la chaudiere ,IZIconfort a fait son possible pour que le depannage se passe le plus rapidement possible et je les en remercie

  • Gerrad A.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention

  • Henri S.

    3 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour j'ai déposé un commentaire sur google toujours aussi performant dans la prise de rendez vous et la rapidité et efficacité de l'intervention bravo

  • Nicole C.

    3 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre technicien a constate que l installation n est pas "fignolee" au niveau du compteur ; des fils electriques pendent dangereusement dans le garage

  • *. S.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Forte dégradation de l’expérience clientèle, j’envisage de quitter l’entreprise avec laquelle je suis en relation depuis plus de 20 ans (Etabl Mulot à l’époque, c’était un autre temps…) avec plusieurs installations. J’attends un retour rapidement de votre part Bertrand Guyard

  • Unknown T.

    29 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel pour un problème d'allumage avec panne. Nous avons un contrat Global. 1er intervention rapide, mais la pièce changée ne suffit pas. Il doivent revenir avec une nouvelle carte électronique. 2éme intervention tardive, 13 jour plus tard. Et la technicien plus pointu. pense immédiatement à une panne araignée. 2 vis a enlever et effectivement une araignée a tissée sa toile au seul endroit posant problème. Juste un tourne visse pour enlever la toile et souffler. Démarrage immédiat. Parfait

  • Alice V.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il n’y a pas eu d’intervention le 17/10 suite à une erreur de vos service qui ont mal noté la date du rendez-vous. Je n’ai même pas été prévenue j’ai passé un week end entier de plus sans eau chaude. Pire encore, Vous m’avez envoyé un sous traitant lundi 20/10 qui n’a pas réussi à brancher la chaudière alors que je viens de tout faire mettre aux normes. Il la donc laissé branchée sur prise murale pour que je puisse au moins me doucher avec de l’eau chaude. À la mise en service son collègue ne sait pas non plus pourquoi ça ne marche pas, mais il a arraché la prise murale et l’a emporté avec lui car « c’est illégal ». Mon électricien devait repasser dès le lendemain pour voir ce qui se passait avec le boîtier d’alimentation, mais cette personne a fait de l’excès de zèle et m’a privé d’eau chaude pour le 94ème jour consécutif. Vous avez entretenu ma chaudière pendant 2 ans sans jamais m’avertir que la prise murale était interdite, et maintenant que je me retrouve dans une situation critique, vous refusez de me laisser accéder à mon équipement et prétendez avoir des scrupules ? J’exige une solution et des réponses rapides.

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