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Résumé des avis
IZI Confort à Reims se distingue par la compétence et l'amabilité de ses techniciens. Les interventions sont souvent rapides et bien réalisées, avec un personnel à l'écoute. L'établissement est recommandé pour son service professionnel et sa réactivité.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTechnicien très compétant et aimable
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéLe technicien qui a intervenu pour l'entretien de ma chaudière ma conseillé de faire un désembouage un robinet radiateur 15/21 à 90 degrés simple Pourriez vous me parvenir un devis. Cordialement
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéintervention réussie
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTravail bien fait.rien à redire sur les techniciens.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéCette intervention effectuée le vendredi m'a donné satisfaction jusqu'au lundi matin suivant, donc pendant 48 heures ; le lundi matin, je me suis réveillé avec les radiateurs froids et l'eau censée être chaude, à peine décrudie. Le même bandeau d'alerte "retard pressostat air" que précédemment défilant à nouveau sur le tableau de bord de la chaudière.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéIl semble qu'après beaucoup d'exaspération, cette fois ait été la bonne après changement du flexible d'alimentation du pressostat. Et le technicien m'a informé quant à l'éventuelle nécessité de changer certaines autres pièces.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéPrise de RDV très rapide mais intervention qui n'a pas résolu mon problème.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation du technicien , à l 'écoute du client et sympathique .
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTravaux mal réalisés , ne semblait pas très professionnels ,mal façon de montage de la sortie des fumées de chaudière à condensation ,repris par plusieurs équipes pleine de bonne volonté mais sans coordination entre les services et les informations. Début 13/10/2023. Fin 21/02/2024 ! Essayez de régler ce problème de communication entre vos services car le client doit avoir le niveau professionnel pour surveiller lui même les travaux !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéJ ai signalé à la prise de rdv que la modification qui avait été faite à l installation de ma nouvelle chaudière (plus d un an) n a pas été rectifiée dégâts des eaux toujours la même réponse on s en occupe des photos avaient été faites par vos collaborateurs
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéne peux tout remplir intervention non faite faute accès au domicile
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéj'ai toujours froid au ler étage alors que je demande 21 degrés, je n'obtiens cette chaleur qu'au R de chaussée les radiateurs ont été purgés mais je ne constate aucune amélioration
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéC'est après de longues difficultés que j'ai trouvé cette société qui a su remettre en service mon chauffage Les prises de RV sont faciles avec un secrétariat compréhensif et des délais parfaits J'ai maintenant pleine confiance dans ces équipes !
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire sur l'entretien, ce que j'ai vu à bien été bien fait par contre je crois que la pression d'air du vase d'expansion n'a pas été faite.Je n'était pas toujours présent, j'avais mis à disposition un escabeau pour le gonflage et celui-ci n'a pas été utilisé,sans escabeau on ne peut pas avoir accès à la valve de gonflage.Pouvez-vous leur poser la question s'il vous plait et me retourner une réponse.Merci d'avance.N° de client:CL-03587039
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéOn me réclame un paiement pour une installation qui a attendu 9 mois et alors que j'ai une fuite et plus de chauffage!
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite concernant l'intervention du technicien, mais beaucoup moins par rapport à la rapidité d'intervention ! Le délai trop long....pour le changement des pièces.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAprès 5RV pour le même problème Les 2premiers Rv : techniciens non compétents Le 3ème Rv, le tecnicien n’est pas venu. Et personne ne m’a informé qu’il était absent. 4 et 5eme Rv : le technicien est très sympathique et sérieux, Mais au final, malgré toute la bonne volonté du technicien, le problème n’est toujours pas réglé.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéD’habitude nous sommes très satisfait. Concernant le rendez-vous pour lequel je reçois cette enquête, le technicien n’est pas venu. Quand j’ai appelé on m’a dit ne pas comprendre puisque le rendez vous est inscrit au 19 mars (date à laquelle je n’aurais plus l’appartement puisque j’avais bien spécifié que le rendez-vous devez avoir lieu avant le 23 février). Déjà par téléphone il y avait eu cafouillage. Bref nous avons payé l’acompte, reçu le sms de confirmation, et personne n’est venu. Espérons que cela a été noté correctement pour le prochain.
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