Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Reims est apprécié pour le professionnalisme et la compétence de ses techniciens. Les clients soulignent des interventions généralement rapides et un accueil à l'écoute.
-
Yves N.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPrestation exécutée avec professionnalisme. Renseignements parfaits aux questions posées. Rien à dire !
-
Gerard D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéla visite periodique s'est bien passe technicien competant
-
Caroline V.
28 sept. 2025
Avis vérifiéMerci de ne pas diffuser ce commentaire mais voici une observation et surtout un mécontentement de ma part. Quand un sms de confirmation est envoyé en confirmant la demie journée d'intervention et en AJOUTANT BIEN qu'un 2 e sms sera envoyé pour préciser l'heure et qu'à 2 reprises, malgré mon appel téléphonique, ce second sms n'arrive jamais c'est une manière de manquer de respect à vos clients. Si j'envois ce message ici c'est pour être certaine que cela remonte. Merci de changer cela
-
Antoine C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéEntreprise très professionnelle.
-
Unknown R.
25 sept. 2025
Avis vérifiéRdv programmé lundi 15 septembre entre 14h et 14h15. Après vérification le technicien n'est pas venu malgré la présence des agents de cantine sur les lieux jusqu'à 16h.
-
Michel H.
20 sept. 2025
Avis vérifiéj'ai eu affaire a un technicien vraiment compétant et j'aimerai avoir la meme personne pour les prochaines visites
-
Unknown M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBonne visite du technicien le 09/00/2025 . Très sympathique. NB j'attends toujours la fixation du tuyau ventouse. Bonne journée.
-
Margot M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu à mon domicile est super.
-
Philippe L.
13 sept. 2025
Avis vérifiéReportez un rv plusieurs fois, ce n’est pas sérieux. Envoyer un renouvellement de contrat avec la facture alors que l’entretien de l’année en cours n’est pas fait ¿??¿???????? Un bon point, toujours prévenu à temps.
-
Brigitte C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente du service d'Iziconfort actuellement. Que ce soit la personne à l'accueil téléphonique ou le technicien, les deux étaient très aimables et professionnels, expliquant bien en prenant le temps qu'il faut. La personne au téléphone a réussi à ce que je sois dépannée plus rapidement que ce qui était convenu initialement. Je trouve qu'il y a un net progrès du service dans la relation avec la clientèle. Avant je ne reconnaissais pas la qualité des techniciens qui, pour certains ne cherchaient qu'à vendre une nouvelle chaudière ou faisaient un travail bâclé et idem pour l'accueil téléphonique, certaines personnes étaient peu aimables, voire arrogantes. J'étais prête à changer de fournisseur pour l'entretien de ma chaudière. Je suis contente d'être restée. J'espère que ça va durer comme ça.
-
Claude G.
8 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide. Explication données sur l'utilisation de la chaudière, de l'appli smartphone Travail sur les 3 fuites mais le lendemain, les fuites sont revenues (seulement quelques gouttes / jour)
-
Claude G.
8 sept. 2025
Avis vérifiéMise en service de la chaudière très très minimaliste, arrivée à 17h30. Ok, c'est encore dans les délais mais 3h30 d'attente. Après 20 mn de manipulations sur la chaudière sans explication, une mini démo de 3 minutes sur la "télécommande" et c'est tout. On ne nous a pas parlé de la possibilité d'utiliser une application pour piloter la chaudière, de la température de l'eau, vraiment de l'express (un autre démarrage à la suite)
-
Philippe W.
6 sept. 2025
Avis vérifiétb
-
Geoffroy P.
6 sept. 2025
Avis vérifiédeja 4 passages pour une fuite : nettoyage du siphon, fuite non vue, 2e passage pour voir la fuite, 3e passage (obligé de poser une rtt) pour un changement de pieces qui a donné une fuite encore pire, 4e passage pour serrer les ecrous (mais fuite identique 2h apres), en attente d un 5e passage lundi.... (obligé de couper eau et chaudiere en journee... actuellement je ne conseillerai pas en l etat le service
-
Unknown T.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTechnicien très correct connaissant bien son job et répondant aux questions sans chercher.
-
Virginie-Francis T.
4 sept. 2025
Avis vérifiél'aimabilité de la personne au téléphone qui prend du temps à notre écoute. Le technicien est arrivé dans le temps et très gentil et aimable. Il m'a tous bien expliqué et à mis la maison en sécurité.
-
Jean michel B.
30 août 2025
Avis vérifiénous apprécions la ponctualité et l'intervention du technicien
-
Eric P.
25 août 2025
Avis vérifiéMerci de regrouper les interventions par lieu et non par n° de contrat ( 2 contrats à la même adresse ) Merci IZI Confort !
-
Unknown N.
17 août 2025
Avis vérifiéEmployé compétent et sympathique.
-
Jean claude V.
17 août 2025
Avis vérifiérendez vous reporter trois fois et une fois sans avoir été averti c'es inadmisible
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
