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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Alfortville est apprécié pour l'efficacité et la sympathie de ses techniciens, offrant des interventions soignées et professionnelles.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéles techniciens ont été très satisfaisants
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRAD
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiélorsque l’on lit le rapport d’intervention on comprend que nous sommes incapables d’allumer la veilleuse!j’avais pourtant expliqué que la veilleuse s’allumait mais qu’ensuite le chauffe eau ne s’allumait pas.Le technicien m’explique en partant qu’il avait rallumé la veilleuse et que tout allait bien.J’ai dû insister pour avoir l’explication qu’il avait nettoyé le brûleur pour que ça démarre.Ceci est étonnant car l’entretien annuel a eu lieu le matin même de la panne!!!
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention globalement mauvaise. Technicien très désagréable, pas soigneux et manque de bon sens. Ne sait pas poser un thermostat correctement.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, efficace et aimable. Bravo.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéCela fait 2 fois que le technicien ne fait pas son travail d'entretien de ma chaudière. Je suis très mécontente de vos services. Vous avez su me prélever du mon montant du contrat, mais depuis aucune visite d'entretien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAprès 2 reports de RDV par le technicien, l'intervention c'est très bien passée.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiébonjour je sollicite une intervention de maintenance de ma chaudière pour la visite prévue dans le contrat
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPar contre,on n'arrive pas à communiquer avec vous par téléphone ! C'est très,très difficile d'échanger avec vous.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéToujours très contents de l'intervention de Victor. Un vrai pro. Ce qui n'est pas toujours le cas.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe dysfonctionnement du chauffe eau a été rapidement pris en compte et traité.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe vous ai contacté pour le chauffe eau de mon vieux père qui a du mal à entendre au téléphone et donc à se faire comprendre...et donc qui stresse. J'ai été tré satisfait de votre accueil et de la rapidité de prise en charge et de résolution de la panne. Bien à vous.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLors de la visite annuelle, un simple contrôle visuel sur compte rendu "pas de problème". 1 mois et demi après plus de chauffage, plus d'eau chaude, par contre une fuite !! Le technicien dit et écrit "pas d'anomalie". Mon plombier qui était présent pour d'autres travaux regarde devant votre technicien et constate qu'un tuyau de mon ancienne chaudière était toujours installé, on ne sait pourquoi !!! Par contre un élément contenant en principe des cristaux était vide. Le technicien ne savait pas vraiment comment faire. C'est mon plombier qui lui a expliqué. Votre technicien n'avait pas la pièce et devait la commander mais ne connaissait pas le délai. De ce fait mon plombier m'a proposé de s'en occuper, c'est ce qu'il a fait.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé rien à dire.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas présenté, nous avons perdu une demi-journée.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiérien à signaler pour l'instant....
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique sans aucun sens client
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéMême si mon problème n'est pas encore résolu, je souhaite dire tous le bien que je pense du technicien qui est passé, de la gentillesse et de la propreté de son travail. Il à même réussi à diminuer le délai pour son intervention et venir quelques jours plus tôt pour me dépanner.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéJuste une remarque, je suis toujours dans l’attente du devis
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéCette fois-ci un technicien très compétent est venu, mais malheureusement il n'a pu remédier au problème : en mode été comme en mode hiver, le chauffage fonctionne à plein régime sans s'arrêter. Seul le chauffage fonctionne correctement quand il est activé sans eau sanitaire. Quand nous activons l'eau sanitaire, il faut attendre 15 mn pour obtenir une eau chaude qui coule à nouveau froide après quelques minutes de tirage. L'origine du problème me semble bien identifiée et nous espérons une solution rapide. Attention : le compte rendu d'intervention a été présenté à ma signature sans me le faire lire et il est noté de façon erronée "Pas d'anomalie constatée".
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