Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Champlan est apprécié pour ses techniciens compétents et sympathiques, offrant des interventions satisfaisantes. Cependant, des retards dans les rendez-vous et des problèmes d'équipement sont fréquemment mentionnés.
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Vous trouverez ci-dessous le message de la société que j'ai du faire intervenir suite au passage de votre technicien: Bonjour Madame, Pour faire suite à notre intervention du 27 Mars 15h00, notre technicien a constaté que le problème sur votre chaudière était dû à votre manomètre qui est HS et de ce fait, la pression n’était pas lisible. Cependant, le problème n’empêche pas le fonctionnement de votre chaudière et de ce fait, notre technicien a remis en service celle-ci. Votre vase d’expansion et soupape de sécurité ne sont pas à remplacer Nous vous informons que cette intervention de dépannage ne vous sera pas facturée car notre technicien a seulement passé 10 minutes. D’autre part, nous souhaitons vous signaler que nous avons remis le bouchon de l’extraction des fumées. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéRemplacement du vase d’expansion d’une chaudière Frisquet (au bout de 4 ans seulement) : Technicien ponctuel et compétent. Compte-rendu à signer sur le smartphone du technicien : peu lisible, il faut faire confiance ! Accueil téléphonique : sous-traité à une plateforme extérieure (télétravail), correspondantes très aimables, mais pour le suivi ça ne remplace pas le contact avec une interlocutrice unique (la secrétaire de Champlan, très aimable également, n’est pas toujours joignable).
-
A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas été satisfaite du tout cette fois car j'ai appelé le mercredi en demandant à ce qu'on me rappelle car depuis la dernière intervention du 8 février de mémoire, je n'ai pas eu de nouvelles alors qu'on devait m'envoyer un devis pour une intervention pour laquelle j'ai versée un acompte de 45 euros env.. Plus de son et d'image! J'ai dit clairement qu'il fallait qu'on me rappelle à ce sujet car sinon la visite annuelle du 15 mars n'était pas utile par conséquent ! Personne n'a appelé ni jeudi ni vendredi donc vendredi vers 9h30 j'ai laissé un message car toute les lignes de mon correspondant étaient occupées et qu'on me rappellerait. J'ai donc laissé un message en demandant d'annuler le rdv de l'après-midi en expliquant les raisons. Depuis toujours pas d'informations et le technicien est passé mais je n'étais pas là alors que j'avais prévenu !!!! Si je n'avais pas appelé le mercredi, depuis le 8 février, aucun suivi !!! j'attends....
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéRendez-vous avec le technicien conforme au calendrier. Le technicien me semblait très compétent comme ses explications et dans ses manipulations, d'autant plus que ma chaudière n'était pas très jeune ! Bonne prestation, très professionnel. Merci à lui. Bien cordialement.
-
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéJuste une remarque importante : avoir des créneaux d'intervention plus serrés pour ne pas être bloqué une 1/2 journée .
-
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéA fuir…
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLa fumisterie en sortie de la chaudière doit être revue et réparée car à l'installation de la chaudière, la fumisterie n'est pas conforme ... Depuis le passage du technicien (Très bien) plus de nouvelle de votre part
-
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéIntervention faite parM Rodrigue. Il a regonflė le vase d’expansion et vėrifiė laquaplitė des fumėes’-opėrations non faites jusqu’ā prėsent
-
A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéLe compte rendu N'A RIEN A VOIR avec la réalité des travaux qui sont intervenus à mon domicile, horaire non respecté, cuisine inondée non pas à 14h comme prévu mais à 11h du matin... etc etc
-
A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéIl est mentionné sur le CRI que l'appareil à combustion est au GAZ marque DEDIETRICH modèle DTO125 SOL : Or depuis le 15 juin 2023 l'installation est une pompe à chaleur installée par vos soins (MITSUBISHI PUD-SM100VAA réceptionnée le 13/02/2024. Merci de mettre à jour vos fichiers.
-
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéRespect du RDV, information préalable du créneau d'arrive ce qui facilite l'organisation, propreté des lieux après intervention, information sur l'opération en cours, le constat et les risques (chaudière de 15/20ans env), et sur l'évolution de la règlementation... bref un travail de qualité dans le respect du matériel, du client et des locaux, et complété d'information générale. Top depuis plusieurs années déjà...
-
A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéL'intervenant n'a pas fait le contrôle de CO2, son instrument n'étant pas chargé. Je lui ai demandé à ce qu'il vienne le lendemain matin mais il n'est pas venu. Je considère que ce n'est pas sérieux, c'est la raison pour laquelle j'ai émis des avis parfois négatifs aux questions. ci-dessus.
-
A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLes delais de traitement ont été très long (prise de rdv, commande), une erreur de commande a été faite, résultat : 4 semaines sans eau chaude Je suis très décu de cette prestation
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLa chaudiere s est arretee pour manque d eau dans la nuit suivant l intervention.j ai remis de l eau. Elle a remarche puis de nouveau arretee quand je suis rentree a 18h .plus du tout d eau!!!!
-
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéUne révision sur ma chaudière Saunier a été effectuée le 9 février en ma présence, je précise que la chaudière fonctionnait correctement. Depuis plus de chauffage ni d'eau chaude.... nous sommes une famille de 6 dont 4 enfants. J'ai essayé de vous joindre sans réponse ! C'est honteux d'être aussi incompétent...le technicien que je vois sympathique mais aucune explication... Vous êtes des bouffons et le plus malheureux c'est que je continue à payer pour des gens qui sont encore incapables ou pires mal formés dans leurs boulots.
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Depuis la remise en route de la chaudière le 19/12/23, cette dernière a marchée au maximum 9 jours. Je suis rentré en relation avec vous une dizaine de fois avant l'intervention du 26/01/24 lors de laquelle le technicien semble bien avoir identifié le problème principal, et m'a envoyé un devis dans la foulée. Je suis de ce fait surpris que dans le compte-rendu d'intervention il soit noté "pas d'anomalie constatée", alors qu'il faut changer une pièce. A aujourd'hui, ma chaudière ne fonctionne toujours pas. Salutations.
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéVoir mon message mail : problème de mini fuite de gaz non résolu, provoqué depuis le changement de manomètre il y a 2 semaines
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup au technicien qui est intervenu : très agréable, sûr de son intervention, propre et rapide ! Depuis, la chaudière fonctionne sans souci !
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLe devis pour le coût du matériel (composants électroniques) à remplacer ne m'est parvenu que DEUX semaines après le passage du technicien !!! et le matériel n'est arrivé qu'une semaine après. Finalement, la panne n'a été réparée que TROIS semaines après sa constatation !! alors que la température extérieure est en dessous de 0°C, et qu'à l'intérieur on a 13°C durant TROIS semaines !!! C'est lamentable !!!!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
