Evaluations clients Izi Confort Chambéry
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Le technicien a été très pro pendant l intervention, explications intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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A part un technicien. Tout le reste est médiocre. Pièce défaillante commandée 2 fois et toujours pas changée en 2 ans. Envoi de l'appel à cotisation sans avoir honoré le contrat en vigueur ( même pas un appel pour prise de rendez vous).
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Le technicien a fait ce qu’il a pu pour démarrer la chaudière mais il n’y est pas arrivé, un pb de pompe d’après lui et je pense que le brûleur est Hs ainsi que le vase d’expansion (25 ans ) J’attends un devis de votre part en urgence pour que la chaudière fonctionne rapidement, le froid arrive . A ce jour il ne m’a pas été transmis c’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Attente toujours du devis suite à l'intervention précédente (il y a 15 jours)
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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pas de problème de la part des interventions à domicile car la technicienne est efficace par contre, gros problèmes de comptabilité avec des facturations de prestations non effectuées ... nous en reparlons prochainement lors de notre AG avec notre Syndic
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Anne est très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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intervention très professionnel du technicien pour l'entretien annuel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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nous aimerions si c'est possible avoir toujours la ou le même Technicien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Intervention correcte et une Technicienne qui connaît son travail et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Un technicien très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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C'est la première fois que je rencontre une personne aussi compétente . Tout a été fait avec minutie . Le seul hic vient d'Izi qui n'a pas mentionné le nettoyage des bouches d'aération qui figure dans notre contrat de 2008 . Merci de le mentionner la prochaine fois .
Avis du , suite à une expérience du par A. P.
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Si je ne doute pas des capacités du technicien je regrette cependant de ne jamais avoir eu à faire à une personne qui connaisse les chaudières UNICAL.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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les travaux n'ont pu être réalisés , le remplacement de la carte de commande nécessitant un outil spécial que le technicien n'avait pas.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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3 techniciens sont intervenus après trois rdv. Deux problèmes majeurs. 1) Le diagnostic de la première intervention n’était pas le bon (on peut se tromper mais a ce point cela n'est pas sérieux d'autant plus que c'est facile a vérifier). Le diagnostic du deuxième technicien était bon et l'intervention du troisième technicien (pour changer la pièce défectueuse) était bien également. 2) pas de pièce de rechange en stock obligeant a passer commande ce qui allonge le délai de réparation.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Plus d'1 H de retard sur l'heure annoncée pour le RDV, sans prévenir
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *
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tout va bien rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V. *
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Excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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cela fait 2 interventions pour la pose des colliers. Toujours pas réalisé. Je pense que ces fameux colliers ne sont pas adaptables malgré la compétence des techniciens. Il faut espérer qu'une solution sera trouvée. Merci. Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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J'ai eu le technicien (auparavant cham) dont je ne voulais plus car ma chaudière était tombée en panne suite à la révision annuelle. Bien que je lui ai bien demandé de ne pas toucher à la température de l'eau qui était bien réglée (j'ai des petits enfants très jeunes), maintenant elle est brûlante. Ce matin, j'ai constaté que ma chaudière affiche un message "Post Circ San". Trop de bla bla bla et pas d'efficacité. A tous les propriétaires, il est dit que les chaudières sont obsolètes ce que j'appelle de l'obsolescence programmée.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Visite de votre technicien pour l'entretien de la chaudière. Perso je suis bien incapable de dire si l'entretien a été fait correctement. Je l'espère et je fais confiance n'ayant eu aucun problème avec IZI confort jusqu'à ce jour. Par contre après le passage du technicien j'ai du nettoyer le carrelage au moins 4fois !ce monsieur est aussi passé par mes toilettes sans tirer la chasse !!tout cela manque d'éducation et de sérieux. D'autant plus que c'est un salon de coiffure.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Cette année, la qualité de l'intervention a été vraiment TOP ! technicienne très professionnelle +++
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *
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Des technicien(ne)s agréables et efficaces ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Compétences et disponibilités du technicien. Explications données sur l’appareil. Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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suite à une visite d entretien le tech des des pieces usées ont été détéctées et trés vite remplacées 5 jours trés bonne intervention des 2 techniciens
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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l"ensemble de la prestation s'est parfaitement déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Travail vite fait par rapport à certain qui prenait le temps de démonter la chaudière pour tout nettoyer. Technicien un peu distant. J'en ai connu beaucoup plus sympa. Avare en explications. Il faudrait peut-être arrêter de nous changer de technicien tout les ans. Je ne sais pas si cela est une bonne solution (connaissance du matériel)
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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RAS n'a pas pu réparer,ne nous a pas facturé
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Chaudière en panne depuis jeudi contact rapide avec la personne de l accueil parcontre j attend toujours le devis pour la pièce je ne comprends pas
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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tout était parfait et technicien très sympa et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Prestation d'une très grande qualité technicien très professionnel bonne explication technique très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Intervention parfaite - Technicien irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Merci au technicien qui est venu, pour son professionnalisme et ses explications .
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Heure de rendez vous respectée Technicien compétent. Bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *
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Contacte suite fuite eau en lien avec chaudière a gaz. Situation urgente ,passage rapide efficace dans l attente prochain passage pour changement piece défectueuse...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Anne est une technicienne excellente et très agréable de surcroit! elle explique clairement les choses, est aimable et respectueuse; à préserver au maximum!!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Merci8
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Il m'a dit que c'était normal que les voyants de la chauffe soient tous allumés,mais depuis plusieurs jours il n'y a plus qu'un seul voyant allumé.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Pour ce qui est de l entretien courant, votre organisation logistique donne satisfaction, ce qui pose problème, c est d avoir des techniciens experts pour répondre à des dysfonctionnements inhabituels... le diagnostique n est jamais rassurant et convaincant.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Au terme de la visite d'entretien la chaudière ne fonctionnait plus. Donc plus d'au chaude, et nécessité de demander à un tiers de se déplacer pour une seconde visite.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Il m'a conseillé de mettre mes radiateurs au maximum pour voir le comportement de la vanne trois voies.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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Intervention réalisée avec compétence par un technicien sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
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Je pense que vous faites erreur car je n'ai pas utilisé vos services pour installer la nouvelle chaudière. Veuillez prendre note, s'il vous plaît.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Technicienne au top.Professionelle,efficace,agréable et gentille Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *
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Bien. Intervention satisfaisante et technicienne consciencieuse. Le seul bémol concerne la programmation des RV de révision des chaudières , très aléatoire sur l'année écoulée : RV proposé très rapproché du précédent (moins de 6 mois), absent pour d'autres ... Le conseil syndical a missionné notre syndic, il y a 6 mois, pour vous demander le relevé des révisions des chaudières de tous les appartements, ceci dans un soucis de sécurité de notre immeuble: pas de CR à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Continuez comme ça et encore merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Anne, la meilleure technicienne que j'ai rencontrée ! Trop sympa et très performante. La prochaine fois, je souhaite que ce soit elle qui vienne. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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je suis totalement satisfait de l'intervention réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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aucun compte rendu de votre intervention , de plus il ne s'agissait pas d'un dépannage.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Techniciens compétents, très à l'écoute et très professionnel. Respect de l'horaire. Merci IZI
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *
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Intervention correcte technicien symphatique
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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POUR l'INSTANT rien a dire que ca continue
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Je me fait harceler, coup de fils par la société Cham, je leur ai déjà signalé que je ne vivait plus dans cet appartement et qu’il fallait supprimer mon numéro de téléphone. Mais rien à été fait, cela dure depuis 3 ans.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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C'est la première fois que l'intervenante était une jeune femme ,très communicante ,qui a contrôlé les VMC (1ère fois aussi ) qui a tout expliqué . Toutes mes f<élicitations à cette jeune femme courageuse et ouverte qui a de l'avenir dans la profession.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Votre technicien n’a pas seulement su faire preuve d’un savoir faire mais également d’un réel savoir vivre et c’est là toute sa force
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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J' ai reçu la visite du technicien pour la visite annuel de ma chaudière , tout c'est bien passé et le technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Intervention rapide suite à ma demande, très satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *
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Technicienne compétente et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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J'aimerais une explication sur le fonctionnement du thermostat. Le manuel fourni n'apporte aucune aide et les installateurs n'ont donné que des renseignements succins.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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bonjour, Il y a un mois nous avions rendez-vous avec un technicien, on a reçu un message téléphonique nous disant qu’un technicien devait passer à telle heure et tel jour je ne me souviens plus de la date et de l'heure, ce message disait que l'employé devais passer au jour convenu, si le jour ne convenait pas il fallait rappeler comme c'était à la date convenue on n'a pas rappelé , finalement personne n'est venue, j'ai du rappeler pour fixer un nouveau rendez-vous, comme j'ai fait la remarque, on m'a répondu qu'il fallait répondre, alors que le message disait le contraire. Le deuxième rendez-vous c'est bien passer, sans téléphone et sans confirmation. JEAN
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Vraiment très satisfaite de votre intervention, personne très efficace, qui explique très bien, je la recommande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Le dépannage a provoqué une nouvelle anomalie de fonctionnement qui persiste : bruit anormal au remplissage du réservoir (glouglou, débit ?). Technicien peu communicatif et avare d'explications. L'intervention a-t-elle été effectuée correctement ?
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Tout a été clair. Très bon technicien. Aucune reproche à faire ; n'hésite pas à contacter ses supérieurs.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Suite à l'intervention de votre technicien pour une fuite de la chaudière, le circulateur a "serré" au cours de la réparation et nous n'avons plus d'eau chaude jusqu'à nouvel ordre. Dans l'attente de la pièce commandée et en attente d'un nouveau créneau de disponibilité de vos techniciens. Je précise que nous avons un bébé de 3 mois donc pas très pratique de ne plus avoir d'eau chaude jusqu'à durée indéterminée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Excellente intervention . Tres satisfaits de la prestation d'Anne . C'est la 1ere fois que quelqu'un verifie le tuyau de gaz avec la date . Aucun de ses collegues jusque là n'a été aussi pro et a bien pris le temps d'expliquer . Personne tres sympathique , courtoise . Merci Anne . Merci de lui transmettre notre satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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L'intervention s'est très bien déroulée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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La galère pour avoir un RDV qui une année sur 2 n'est pas respecté en sans prévenir. Les autres fois jamais à l'heure alors qu'on prend une dispo au travail (et oui vous n'êtes pas les seuls à bosser...) On impose des RDV d'entretien annuel sans se demander si la personne est dispo. Il ne serait pas plus judicieux de faire des propositions de RDV ? On nous dit qu'on nous rappelle et bien sur ça n'arrive jamais. Il faut vraiment revoir votre façon de faire.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Après le passage du technicien qui n'a pas démonté le capot de la chaudière ni ne l'a inspecté, ma chaudière à été déclarée défectueuse et dangereuse. Finalement le plombier de GDM père et fils à effectué tous les contrôles, et la chaudière fonctionne parfaitement, seul le tirage est à vérifier (un ramoneur vient demain pour décrasser le conduit. J'ai donc pris un contrat d'entretien chez eux et j'attends donc le virement de la somme engagée chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *
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La technicienne est très professionnelle et très à l'écoute de nos interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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je reponds au questionnair du dernier passage du '04 05 2023 a 17h la technicienne etait irrespectueuse et n a rien fait de l intervention demande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Rapide efficace technicien sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Technicienne contentieuse et minutieuse et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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J'étais présent et non absent pour cette visite;seule la chaudiére a été vérifiée,non la vmc;ce compte rendu est tendencieux!!!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Visite compléte et sérieuse;j'attends avec impatience les économies de gaz annoncées car ces derniers temps ma consommation avait explosé(+57% par rapport a 2021) alors que la température ambiante descendait à 17,5 les matins d'hiver.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Satisfaite de l'intervention. Dommage ils vont devoir revenir pour changer une autre pièce mais ça reste de la Prévention donc tant mieux de cette anticipation.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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2 intervenants. Très aimables et efficaces mais hélas ils n'ont pas pu réparer la panne car il faut commander les pièces manquantes qui ne sont que des joints !! Dommage de devoir refaire intervenir un technicien pour changer des joints après que j'accepte le devis !!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Bonjour, Technicienne connue et compétente attendue pour cette intervention remplacée par technicien inconnu peu méticuleux. De retour à notre appartement, plan de travail sous chaudière inondé car tuyau non rebranché. A l'avenir, vous conformer au rendez-vous établir et du moins nous avertir si changement. Au plaisir de vous lire ou de vous avoir au téléphone pour plus d'informations. CF
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Technicien au top, très professionnel à recommander travail satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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RAS aucun problème a signaler!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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il est dommage qu a la suite de l intervention on ne puisse pas avoir de delais pour le remplacement des pieces pourquoi faire un devis alors que le contrat est p3 qualite globale des travaux effectues tres bien pour le depannage effectue par un personnel competant mais aucun delai de reparation dommage
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Technicienne, très professionnelle, connaissant bien son travaille. D'excellentes explications pour un novice comme moi, afin de comprendre la panne. De plus pièce laissé propre.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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il ma préconisé de mettre une température un peu plus haute, surtout à cause du calcaire qui se dépose dans la cuve.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Restez comme vous êtes franchement
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Accueil très satisfaisant ainsi que les interventions. Je recommande cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Bonjour, une semaine de délais sans chauffage ni eau chaude, pour un capteur évacuation des fumées à 25€ que j'ai trouvé sur internet livrable en 24h ,et qui équipe un grand nombre de chaudière devrait faire parti de votre stock.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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Technicienne très compétente et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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L'intervention du technicien à eu lieu mais la chaudière n' a pas put repartir à cause du mauvais fonctionnement du dsc qu'il faut changer, j'ai contacté un électricien qui j'espère réglera le problème d'ici le début de la semaine prochaine. P.S. le technicien était très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Très disponible et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
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Très bonne qualité d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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le technicien monsieur Philippe ,désolée mais je ne connais pas son nom de famille mais il est très agréable, connait très bien son métier
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Intervention conforme a ce qui avait été planifié. Compte tenu de mon absence dans l'appartement pour cause travail.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Ras, le technicien est même venu 1h avant le rv mais cela n'était pas dérangeant, contrôle et travail rien à dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Entière satisfaction de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE N. *
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J4ai téléphone pour signaler une panne totale de chauffage le lundi et on m'a proposé un rendez vous.......sous huit jours ALORS que dans mon contrat la clause prévoit une intervention sous 24 heures. Quatre jours pour un diagnostic, pièce à commander, nouveau rendez vous à prendre Si les clauses du contrats avaient été respectées la pièce aurait pu être commandée plus vite et aurait réduit le temps où je me retrouve sans chauffage. Je ne suis pas la seule à constater le non respect des clauses d'intervention. Les avis Google en font plusieurs fois état ! J'espère que le nouveau rendez vous pour le remplacement de la pièce sera TRES RAPIDE Je mettrai un complément d'avis en fonction du temps entre aujourd'hui et le prochain RDV.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E. *
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Super employé Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Passage du Technicien du Mardi 31 Janvier 2023 : personne très à l'écoute, minutieuse et compétente
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Beaucoup de difficultés à joindre la centrale d'appels. Bruit de la chaudière qui subsiste même si c'est moins long et moins bruyant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Très bonne intervention et la personne à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique