Résumé des avis
Le service d'IZI Confort à Brive est apprécié pour son professionnalisme, la compétence des techniciens, et la qualité des interventions. Les clients soulignent la rapidité et la minutie du travail effectué, ainsi que l'écoute des besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service d'IZI Confort à Brive est apprécié pour son professionnalisme, la compétence des techniciens, et la qualité des interventions. Les clients soulignent la rapidité et la minutie du travail effectué, ainsi que l'écoute des besoins.
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Évaluations clients Izi Confort Brive
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Votre technicien m'a semblé manqué d'expertise, car souvent au téléphone pour demander des conseils pour trouver la panne lors de son intervention. j'avais demandé une personne expérimentée pour avoir des réponses sur notre système qui n'est pas performant et consomme beaucoup d'énergie ??
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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je suis très satisfaite du travail minutieux et consciencieux effectué cette semaine. Artisans très professionnels et sérieux. seul bémol important le report sans arrêt de deux mois !!!! c'est un peu lassant tout en comprenant que c'était indépendant de votre volonté . heureusement, je suis assez patiente. Merci tout de même, tout marche bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.
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Suite probleme lié a l'entretien de ma chaudiere avant Noel et dont personne s'est inquété sauf pour me faire vite signer un devis et me faire attendre presque 1 mois pour réparation (réparation independante du probleme par ailleur) et personne ne m'a jamais rappelé meme si j'ai demandé un geste commercial par contre aussitot la réparation faite on me demande le cheque !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Delai d'intervention pour une panne trop long du lundi au vendredi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Un intervenant qualifié et sympathique pour une intervention rapide et efficace comme à l'habitude. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Je ne peu pas répondre à tout car les travaux ne sont pas terminés! pourl'instant tout se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.
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Très satifaite de la personne qui entretient et si nécessaire effectué les travaux qui conviennent monsieur Benjamin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE M.
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Je salue la conscience professionnelle et la qualité du travail de l'intervenant. D'autant qu'il a mis en évidence un problème qui aurait du être corrigé par les précédents techniciens depuis plusieurs années...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Ce nouveau technicien, Mr Charrier, a été parfait et très professionnel. Il a vraiment recherché la cause du non fonctionnement, tout vérifié avant de trouver le problème et le résoudre.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Totally shit service again
Avis du , suite à une expérience du par RUTH O.
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tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Apres la derniere visite d'entretien une fuite d'eau est survenue sur ma chaudiere, je vous ai contacté, la personne que j'ai eu au tel a aussitot incriminé le vase d'expension que le technicien avait noté de prevoir le remplacement.Personne ne s'est deplacé pour verifier si c'etait bien cela On ma demandé de valider le devis et payer acompte pour intervention vase d'expension. Apres 3 semaines de fuite et 2 appel de ma part (15 litres eau jeté par jour) un technicien est enfin venu . Entre temps la chaudiere est montée en pression et j'ai du reste 48h sans chauffage).Lors de l'intervention de mercredi j'ai signalé heureusement au technicien qu'il me semblait que le robinet de remplissage ne fonctionnait plus .De ce fait il n'a pas remplacer le vase et maintenant on attend cette piece pour nouvelle intervention. PAR CONTRE LA FUITE D'EAU ETAIT DU A UN MAUVAIS REMONTAGE LORS DE L'ENTRETIENT, si quelqu'un etait venu verifier le probleme je n'airait pas jeté des centaines de litre d'eau. Jai demandé lors de mon appel de lundi 'etre rappelé par votre responsable mais RIEN De plus je trouve ces intervention extremement cher!!!!! JE NE SUIS PAS DU TOUT SATISFAIT , je me doute qu'aucun geste commercial sera fait Si c'est le cas j'enprendrai note pour le renouvellement du contrat 2025/2026 LO
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Je suis satisfait, aucune contestation à formuler.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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Rendez-vous honoré. Technicien de bon conseil et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Le technicien serait plus efficace s'il était équipé des outils nécessaires. Le dscage du glycol n'a pas été réalisé par manque d'un réfractomètre!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Intervenant, très professionnel. Explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H�L�NE C.
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toujours le même problème
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
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Technicien (Hamed) très courtois, professionnel tout comme Fabien qui est intervenu pour l entretien annuel. Propreté du lieu après intervention, Hamed a eu beaucoup de difficulté pour une soudure car emplacement difficile d accès mais il a fait ça dans les règles de l art. Je recommande izy confort deja autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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rendez vous pris pour le 9 décembre 2024 mais jamais venu . Passe le 7 janvier 2025 sans rendez vous de programmé d'ou mon absence .ça été idem l'année dernière .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Le technicien qui est intervenu est très agréable et a répondu à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Le technicien qui est intervenu est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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technicien très professionnel ,très agréable et à l ' écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
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Grande compétence du technicien, tant sur l’explication que sur la qualité du travail.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Je suis satisfait de l'intervention: ramonage chaudière gaz, respect de l'horaire de passage, intervention bien expliquée avec conseils pour la suite. Entreprise que je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Intervention très pro, très propres, technicien ( Fabien ) intelligent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICT M.
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Le technicien qui est intervenu chez nous a fait du bon travail. Il a été à notre écoute et a parfaitement répondu à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Ce fut parfait dans l'ensemble. Rien à critiquer.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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Tout s'est très bien déroulé et le bruit a cessé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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satisisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Quatre semaines sans chauffage à part ça tout va bien et toujours en panne pièce reçu pas de chance pas la bonne
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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rapidev et competent bravo
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Votre technicien a réparé la porte avec deux rondelles métalliques et une vis. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ET ME LE MARCHAND W.
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Rendez vous reporté par IZI confort, sans être averti. 2ème rendez-vous incompréhension du secrétariat, le rendez-vous de 15 H 30 - Arrivée à 17 H par contre RAS sur l'intervention du technicien. Très professionnel et s'est excusé du retard indépendant de sa volonté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Technicien très efficace, consciencieux. Il nous a donné des explications très claires.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Les mails de demande d'intervention pour panne ne sont pas traités rapidement, dans les heures d'ouverture. dernièrement j'ai fait une demande par mail sur mon site client pour un paiement d'une intervention. Je n'ai pas la réponse et donc pas de paiement. Le problème se situé coté administratif, manque de personnel certainement.
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL R.
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Juste un message pour Walter : désolé Walter, mais il y a huit ans, nous n’avons pas signé pour cette Qualité de prestation qui s’est véritablement dégradé au fil des années. Les techniciens semblent faire ce qu’ils peuvent, mais c’est très compliqué dans la gestion du service client
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Deux années de suite, le rendez-vous préalablement programmé a été reporté plusieurs fois. D'autre part, un jeune technicien est reparti après s'être rendu compte qu'on l'avait envoyé en intervention sur une chaudière qu'il ne connaissait pas.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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bonjour je suis totalement mécontente des 2 interventions faite à mon domicile. le 7 octobre j'ai téléphoné pour un problème avec ma chaudière ( sifflement et elle s'éteint au bout de quelques minutes dès qu'elle est en fonctionnement . 14 octobre le technicien se déplace, il constate un panne du ventilateur. 24 octobre le technicien vient changer le ventilateur et la chaudière fait a toujours la meme panne ( sifflement s'éteint ) il pense que ça vient d'un problème électronique. il me dit qu'il passe la commande en urgence. 25 octobre je demande qu'on me fixe un rdv pour accélérer le délais de réparation. on me précise que ce n'est pas possible.... 8 novembre j'appelle pour pour savoir ou en est la commande de ma pièce qui normalement était commandée en urgence. on me répond qu'il faut que j'appelle le 12 novembre car le magasinier sera la... je suis donc sans eau chaude ni chauffage depuis plus d'un mois. je suis une personne à mobilité réduite âgée de 60 ans. je peux comprendre les délais d'attente mais la je pense que je suis dans un délai d'oubli... il est inadmissible de me laisser dans cette situation.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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le technicien connait bien son travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
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Très satisfaite, sérieux, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GABRIELLE T.
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Deux entretiens de ma chaudière dans la même année j'ai suivi l'année dernière c'était pareil j'ai reçu plusieurs rdv alors que l'entretien était déjà fait cette année je me suis avoir j'espère ne pas payé le deuxième entretien car il n'était pas nécessaire 😡
Avis du , suite à une expérience du par JEROME ET OPHELIE L.
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Merci pour votre intervention, le seul petit problème manque de pièces détachées, surtout pour un fusible de protection carte électronique. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Malgré la difficulté pour installer la pièce Les 2 intervenants sont parvenu à souder la pièce avec professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRAN�OIS F.
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Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE/MICHELE G.
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R A S. TOUJOURS TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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Dommage de devoir attendre 15jours pour obtenir un devis...Cliente depuis de nombreuses années et avec un contrat... Une honte...
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.
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intervention incomplète un technicien (plombier) devait installer une pièce commandée : disconnecteur hydraulique devis DV-01069632 pièce réglée par chèque le 16/04/2024 d' u montant de 915,19 euros.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRAN�OIS F.
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Intervention rapide et soignée , rien à dire bravo
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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hormis l'heure et le jour de rendez vous les prestations sont bonnes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Très bonne qualité d'intervention de Frédéric.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Du Côté des interventions, les techniciens sont au top ! Compétents, professionnels, clairs et ponctuels ! Rien à dire. Je serai plus mitigé du côté administratif... Un peu fouillis et complexe, depuis que Cham est devenu IZI. C'est un avis qui n'engage que moi .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.
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Conforme, entretien réalisé avec sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE-CECILE T.
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Les rendez-vous sont souvent décalés . Les horaires ne sont pas précisés. Hormis cela rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Après plusieurs interventions, il est vrai que le problème était intermittent, il semble que défaut provenait bien du bloc gaz , car depuis son remplacement hier, plus d explosion.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
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Faible temps d attente téléphonique, prise de rdv rapide, technicien d un grand professionnalisme, a l écoute qui prend le temps d expliquer comment fonctionne la chaudière, propreté après son intervention. Un grand merci a Fabien pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Notre demande par téléphone a été respectée,l'accueil à l'agence est bienveillant. L'intervention s'est déroulée dans le respect du jour et du créneau horaire,le technicien,ponctuel et très respectueux, a réalisé le nettoyage et les vérifications dans les normes avec discrétion et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
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comme je vous l'ai déjà expliqué, notre contrat ne débute qu'au 1er août de chaque année, de sorte que je peux pas demander une visite de contrôle en août, alors que nous n'occupons notre maison de famille que principalement en juillet et août et donc nous ne sommes présents que pendant ces mois. Je souhaiterais que la date de mon contrat soit changée , qu'il débute en juin, pour pouvoir demander la visite de contrôle en juillet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.
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un grand merci pourvos bons services
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Comme d'habitude, une intervention rapide et efficace faite par un personnel très compétant et méticuleux. Sa parfaite connaissance du matériel lui a permis de détecter une fuite d'air sur le vase d’expansion, son remplacement est prévu dés réception de la pièce. Merci pour votre efficacité. Cordialement. J.BOLARIN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Suite à l'intervention de votre technicien dans le cadre de l'entretien obligatoire annuel, celui-ci après son intervention m'a mis la chaudière en panne alors que celle-ci fonctionnait très bien avant son arrivée. D'après lui une sonde en serait la cause...il me propose donc un devis et s'en va avec pour moi la perspective de ne plus avoir d'eau chaude avant plusieurs jours. Etant moi même technicien, je dépanne ma chaudière dans le quart d'heure qui a suivi, juste un problème de pression dans le vase d'expenssion. Alors je vous pose la question, est que celà est bien sérieux ? d'autant que le prix de votre prestation est à la hauteur de l'incompétence de votre techncien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Au niveau de mise en place des rendez vous toujours des imprévus Pour ce qui est de l'intervention du technicien M. TREBIE Benjamin il explique bien les problèmes sur la chaudière fioul que sur la PAC solutions possible pour un meilleur fonctionnement. lors des prochaine interventions (4 contrats) sauf sur sur le gaz je souhaiterais que ce technicien intervienne. Cordialement DS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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J'ai mal noté le respect du RV car celui qui était prévu début août et confirmé par SMS avec précision de l'horaire n'a pas eu lieu à cause m'a t-on prétendu de la démission d'un technicien fin juillet.Ce qui vous laissait largement le temps de me prévenir du report de la visite.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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J'en veux toujours a la société de m'avoir fait perdre ma prime energ
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Très bon travail du technicien j ai eu satisfaction tout fonction à nouveau merci izi confort.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.
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Délai très long pour l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Ras 5
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Professionnels et très agréable,bien expliqué la panne, merci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Très bonne équipe intervenue hier. Très contente de leur intervention
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Client depuis 17 ans, qualité et professionnalisme ont toujours été au rendez-vous. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
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Rien a redire, heure du rdv respectée, gentillesse et professionalisme du technicien, pris son temps pour le nettoyage et réglage, merci a vous et a ce technicien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Merci pour cette installation parfaite. Trois jours de travaux dans la bonne humeur. C’est top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Le technicien est passé vendredi. Aujourd'hui je cuisine (ma chaudière est proche de ma table de cuisson électrique), je.m'apercois que mon plan de travail a pris un coup, il manque un petit morceau...je n'en ai pas été informé. Déplus, il a posé du papier journal pour protéger mais l'a oublié.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V.
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Le nettoyage de ma chaudière a été effectué avec propreté et professionnalisme. Employé agréable et très dynamique.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A.
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parfait. merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL P.
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RAS de particulier, tout se passe toujours du mieux possible. seul bémol, communication pas toujours très claire avec l'entreprise pour les R.V.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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Continuez
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
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Entretien annuel, il n'est donc pas possible de répondre à toutes les questions
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Personnel compétent et sérieux qui a effectué un travail minutieux et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Le technicien a été très ponctuel,très respectueux et soucieux de réaliser une prestation sérieuse. il s'agissait d'un thermostat d'ambiance qui ne fonctionnait plus,il a vérifié tous les éléments qui auraient pu intervenir dans son dysfonctionnement,et il s'est avéré qu'un changement s'imposait. Il a préparé un devis adapté,qu'il nous a soumis,et que nous acceptons,confiants dans son diagnostic et ses conseils toujours opportuns.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
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Bonjour, Cafouillage dans les avis de rendez-vous: Prévision par avis courrier le 13 juin après-midi puis par mail le 13 juin de 7h45 à 9h45, réalisation de 11hà 12h. Par ailleurs le lien joint au mail permettant de confirmer ou infirmer la proposition de R D V n'était pas valide nécessitant une confirmation par télphone.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A.
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Merci à votre technicien, très professionnel et compétent et la rapidité du dépannage lors de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler de particulier. Client cham puis izi confort depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On m'a donné RDV à partir de 15h15 pour révision de ma chaudière. Le technicien est arrivé pour révision de la clim vers 14h30. J'étais absente mais par chance mon mari était rentré plus tôt. Quand j'ai pu avoir quelqu'un au téléphone, on m'a donné un autre RDV enfin pour ma chaudière. Le technicien est venu mais dans son rapport il précise qu'il faut changer un tuyau de gaz périmé alors qu'il a été changé en 2023 par vos soins. Il faudrait accorder vos services
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Si nous avions un interlocuteur téléphonique basé à BRIVE et non on ne sait ou avec des temps d'attente insupportables tout serait parfait..... A bon entendeur....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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continuez sur votre lancé
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'intervenant a été très gentil avec ma vieille maman un peu sourde. Merci pour sa patience!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il serait bon de prévenir le client en cas de retard du technicien
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Félicitation pour service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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de moins en moins rapide pour etre depanné! avant j'étais dépânné dans la journée ou le lendemain, la on me proposait une intervention pour le 10 mai, en rouspetant un peu j'ai réussi à avoir un technicien 3 jours aprés mon appel!
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil téléphonique et l'intervention est intervenue très rapidement dès que la pièce est arrivée. merci à vos techniciens rapides, efficaces avec un excellent relationnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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quelques soucis ces jours ci après nettoyage de la cuve!!! tout est rentré dans l'ordre enfin! technicien toujours au top, travail sérieux et bonnes explications ensuite. Tout va pour le mieux. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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intervention sans problème. le technicien fait son travail et m'explique ensuite le travail effectué. Il est très sympathique et très professionnel. J'en suis très satisfaite. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme à l'accoutumée, et bien que les deux intervenants ( PAC chaudière à gaz) venaient sur site pour la première fois, leur démarche a été très professionnelle: nous avons été associés aux constats réalisés (dont explications sur les pièces à changer, après transmission d'un devis), outre un grand souci de propreté mais aussi de courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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un erreur apparente de RV sur 24 h ...sans gravité. Intervention discrète, amicale et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnels agréable et dispo .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique