Avis clients de Izi Confort Brive

Évaluations clients Izi Confort Brive

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le changement de la sonde devait réguler une température eau chaude à 45°... Résultat ; l'eau arrive à monter à 65°- 66° Intervention avec résultat nul et on en restera là !!!!

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Horaire du RDV non respecté alors que ce dernier avait été préalablement décalé mais intervention rapide et efficace

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et efficace, réactivité du personnel. Technicien ponctuel et très professionnel. Explication clair sur le problème rencontré. Il n'est pas parti plus tôt pour pouvoir finir sa journée, il a d'abord réglé notre problème sans regarder l'heure. Je recommande vivement la société CHAM.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  5

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  5

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rdv pour devis

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le monsieur D.H. est arrivé en dépannage, en avance de 24 h sur l'intervention programmée. Il a détecté rapidement la cause d'un dysfonctionnement de notre chaudière gaz , qui pouvait apparaître complexe et onéreux... depuis de 48 heures le fonctionnement semble impeccable, stable et bien automatisé. Ceci, sans obliger, ni imposer des changements de pièces eu d'accessoires coûteux - état d'esprit très appréciable, qu'il a revendiqué personnellement et professionnellement ! ses explications simples et cordiales sur l'état actuel et futur de notre équipement chauffage, dont des remplacements ultérieurs nécessaires, ont été nombreuses, précises, et pourrait - on dire cordiales. Satisfaction. L'accueil téléphonique -rapide - de Mme L.M. est agréable, simple et rassurant. On a l'impression que le "client" est écouté, considéré et aidé dès que possible ! Impression rare auprès de certains professionnels ! Donc, pour des premiers contacts : satisfaction !

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BON SERVICE SERIEUX EN TOUT POINT RIEN A REDIRE

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je souhaite que vous me fassiez parvenir une notice (papier) d’utilisation de l’appareil. Merci d’avance.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention délicate réalisée avec maitrise et efficacité.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème particulier à signaler, tout s'est bien passé. Cordialement

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien consciencieux !

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d'intervention , professionnalisme , bonne qualité des travaux réalisés et très bon comportement du technicien qui a effectué l'entretien de la chaudière . Je recommande CHAM .

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une nouvelle fois je vous REsignale que nous n'avons pas de chaudiere à gaz, merci de corriger une bonne fois pour toute. De plus il n'y a pas eu d'intervention MAIS juste une visite pour un devis, (mais je dois cocher des cases....)

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez vous pris pour une intervention avec sms de confirmation le 1 er février , personne n’est venu et à prévenu , impossible d’avoir quelqu’un au téléphone , j’ai laissé deux messages !!!! Pas sérieux

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  4

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très contente de votre technicien Mr TREBIE , il est très professionnel , m'explique bien ce qu'il fait ,ainsi que ses craintes s'il en a par rapport à ma chaudière, il me sensibilise parfaitement à la sécurité. Note : 5

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce technicien intervient depuis plusieurs années à mon domicile et j'en suis très satisfait. Note 5

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cham m'aurait laissé 4semaines sans eau chaude (temps de disponibilité des pièces a changer) si je n'avais pas fait intervenir une autre société qui m'a dépanné provisoirement dans la journée , et m'a changé les pièces défectueuses en 48h!! j'ai envoyé un mail a CHAM pour annuler la commande des pièces . 4 semaines après on me prévient par téléphone que mes pièces sont la??? je confirme que ma commande avait été annulée!! 2 jours après 2 techniciens sonnent chez moi pour intervenir ils ne sont au courant de rien !!!la coordination n'a pas l'air d'être de mise dans cette entreprise que je ne conseillerai a personne!!!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de iziconfort.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur expérience et vous prie d’accepter nos excuses concernant la situation que vous décrivez concernant notre délai d’intervention et la coordination de nos services. Je transmets votre commentaire à votre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier, principalement s’agissant de votre demande d’annulation de commande, et de délai de traitement. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention : entretien de la chaudière le 24/01/2022 . Quelques jours après : panne, plus de chauffage, plus d’eau chaude Appel CHAM le 31 Janvier : nouvelle intervention prévue le 2 février, soit 3j après. Pourquoi la pompe à chaleur est en défaut, quelle est la panne ? Pouvez-vous nous montrer ? Un détendeur se serait désenclenché, le technicien n’aurait jamais vu ce type de panne… Samedi 5 Février : nouvelle panne, plus d’eau chaude, plus de chauffage. Obligé d’attendre lundi pour espérer avoir un dépannage rapidement. Précision: l'installation a moins de 3 ans et était censée nous apporter tranquillité et confort. C'est bien parti...

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de iziconfort.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie de nous excuser concernant la situation que vous nous décrivez. Effectivement, notre technicien a relevé lors de la dernière intervention à votre domicile plusieurs anomalies. A la suite de diverses manipulations, il a pu remettre en service votre appareil et les tests effectués lors de son départ de sont avérés satisfaisants. Cependant, vous avez signalé à notre agence la persistance d’un dysfonctionnement et à ce titre, une intervention a été prévue aujourd’hui. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  12 jours d'attente pour une pièce, est ce normal ? Pas de chauffage et pas d'eau chaude pendant ce temps, c'est long.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonsoir Absente lors du passage du technicien Il a fait un excellent travail .Merci pour son passage rapide ,efficace

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  MON AVIS POSITIF EST EN GRANDE PARTIE DU A LA QUALITE DU TECHNICIEN CE TECHNICIEN QUI EST INTERVENU CONNAIT BIEN MON MODELE DE CHAUDIERE ,DE CE FAIT IL EST PLUS PERFORMANT QUE CES COLLEGUES (PEUT_ETRE SPECIALISTE SUR D AUTRES MODELES)

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gentillesse et professionnel. Merci

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  horaires respectés travail très propre du technicien

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de votre réactivité et qualité du travail effectué

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a ajouter

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite panne le 2janvier intervention aujourd'hui la pièce commende n aïs pas la cause de la panne mauvais diagnostics j espère que la prochaine intervention ne serra pas dans 4semaines pas de chauffage dans la maison

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes toujours satisfaits des relations/interventions de Cham.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel trés competant .

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur de vos services: Il n'a pas jamais eu Rendez-Vous d'entretien de chaudière ce jour-là, car la visite annuelle d'entretien a eu lieu voici 6 mois déjà,le 07-07-2021!!! A rectifier d'urgence,SVP. Heureusement,les prestations de vos techniciens ont été tout à fait correctes par le passé, et ne sont pas à confondre avec les performances de votre logiciel de RVs. ---------------------------------------------------------------

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite Je voudrais mettre 4 ètoiles, mais je n’y arrive pas

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours, l'amabilité et l'efficacité de l'ensemble des intervenants est très appréciable.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je remercie tout d’abord le professionnalisme de votre technicien, et qu’il en sera tenu compte pour lui. Merci encore

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon contrat se termine le 31 janvier et aujourd'hui je n'existe plus(le 10 janvier!!!), je n'ai plus de compte!!!vu que je n'ai pas renouvelé pour l'an prochain. En effet, à ce jour, et après près de 2mois de demande d'intervention pour une panne de ma chaudière que les techniciens sont incapables de dépanner, je ne pouvais pas renouveler un contrat qui ne m'a pas donné satisfaction!!! Pourtant le contrat se termine le 31. Alors? C'est parce que je suis une vieille dame de 76 ans et ainsi on peut la laisser dans le froid? Que puis-je faire? J'attendais au moins un peu de considération, vu que ça fait de nombreuses années que j'étais chez Cham. Vous croyez que je serai prête à reprendre un contrat? Ou à conseiller l'entreprise à quelqu'un?

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de iziconfort.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu’une intervention a eu lieu à votre domicile ce jour dans le cadre de votre contrat, et que vous équipement fonctionne correctement. Je vous confirme d’ailleurs que votre contrat est bien actif jusqu’au 31 janvier, votre résiliation courant à compter de cette date. Je transmets pour information votre commentaire à notre responsable d’agence. Cordialement, Paul – Service national consommateurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien réalisé. Merci pour tout, je note 5

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente réactivité et flexibilité pour régler notre problème. Service optimal. Bravo.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hormis le non respect du RV qui pour mon cas arrive souvent la prestation est très satisfaisante

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'ensemble du personnel est toujours très compétent et très aimable ( de l'accueil téléphonique jusqu'au personnel intervenant à domicile) ce qui mérite d'être souligné.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, merci

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler Par contre je ne peux pas edditer l'attestation (plus d'imprimante

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de vérification des purges de radiateur ce qui à occasionné un dégât des eaux

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  3

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Patrick, le technicien est très pro, super gentil. Mais, je ne conseillerais pas Cham, car pour les aides, les secrétaires n'ont pas fait les dossiers correctement, maman n'a touché aucun centime pour le changement de chaudière. Autre problème, il a fallu une deuxième chaudière. La première a été posé en février 2021, elle ne fonctionnait pas, il y a eu une dizaine d'interventions, au bout du compte, une deuxième chaudière a été posé en avril, mais la garantie démarre en février, ce qui n'est pas normal. Beaucoup de problèmes, de tracas pour ma maman de 81 ans, vraiment pas satisfaites.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  les comunication ne son pas faite entre vous que se soit le reponsable entre thennicien et la secretaire .j attends depuisun lancement de 5fois un devis d entrtien pour la clim..je suis pret a recommander cham si la comunication s ammelior

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention parfaite et professionnelle. Merci En espérant revoir ce technicien en janvier 2022 pour le changement de la pièce. (électrode défectueuse)

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai pu joindre les services un samedi et l’intervenant était présent le lundi à 14 heures.Technicien compétent, calme et correct.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Remplacement du thermostat ok, mais impossible de remettre la connection avec mon téléphone et donc de faire la programmation. Il est indiqué: relais non joignable et malgré toutes nos tentatives, il a été impossible de reconnecter le relais avec mon iphone!!! Sachant que l'ancien relais fonctionnait parfaitement et qu'il était parfaitement programmé! Impossible d'avoir une personne compétente!!! C'est samedi et personne pour me répondre!!!

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de iziconfort.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Après avoir consulté votre dossier, je constate que nous sommes intervenus le 17 décembre à votre domicile et que votre thermostat a été remplacé. Les tests alors effectués par notre technicien ont été notés comme étant satisfaisants. Suite à votre sollicitation, dès le 20 décembre, une nouvelle intervention a eu lieu avec succès (désinstallation et réinstallation du thermostat). Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Et ça ne marche toujours pas correctement !!!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien au top et très sympa vraiment très bien .

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  5

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  RDV 4 fois repoussé. Paiement effectué en juin pour intervention réalisée en décembre. Pas très correct

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien bonne société je recommande

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait de la prestation du technicien ! Qualités professionnelles et relationnelles requises ! 5

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de téléphone!!!Heureusement que je sais utiliser l'informatique!!! Dépannage réalisé grâce au site! Mais peu de certitude pour ce dépannage vu qu'il faut remplacer le thermostat et qu'il faut en commander un! Donc, vu que je dois m'absenter quelques jours, ma chaudière risque de ne pas fonctionner!!! Et je me retrouverai avec une maison glacée lors de mon retour!!! Le technicien a fait ce qu'il pouvait, mais n'a pu dépanner n'ayant pas le produit de remplacement. Le problème c'est que ça fait plus de 15 jours que j'ai signalé le problème.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Encore merci au technicien très sympathique et efficace.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  En plus aimable et souriant ( enfin je suppose sous le masque)

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des interventions, un peu moins des tarifs qui ne cessent d'augmenter.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de soucis sur les interventions cependant elles sont de plus en plus tardives et se décalent dans le temps jusque sur l'année suivante. Du coup je règle la facture que lorsque l'entretien de l'année précédente à été effectuée.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la prestation du technicien

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la pièce commandée est arrivée 3 semaines après la commande, donc nous sommes restée 3 semaines sans chauffage.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deux rendez-vous non respectés , suite à votre changement de logiciel .

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de rendez-vous et technicien vraiment formidable! Intervention très rapide et efficace. Je recommande la société!

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour, Très bon accueil au téléphone avec prise en compte de ma demande. Intervention dans les temps, où le technicien a pris sont temps, en répondant à mes questions si nécessaire. J'ai juste mis "passable" pour le respect du rdv, car, il a été modifié 2 fois, alors que cela m'est déjà arrivé par le passé. L'opératrice à Brive était gênée pour la gêne occasionné, d'autant que j'anticipe lorsque je peux mes rdv, donc c'est pourquoi, j'ai demandé un geste commercial, dont j'attends le retour.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait (5 comme note)

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail efficace

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait !

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je m'abstient d'un quelconque commentaire compte tenu des problèmes rencontrés lors de l'installation d'une nouvelle chaudière. Beaucoup de choses auraient dû être anticipées préalablement.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rdv en Septembre reporté début Novembre après plusieurs appels de relance de ma part pour avoir un nouveau rdv. la raison invoquée est un changement de logiciel qui a semblé t'il mis la pagaille.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  ça a mis un peu de temps mais on y est arrivé! notre chaudière fonctionne!

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  merci à toute l'équipe de cham Brive toutes les secrétaires ainsi que les techniciens sont très agréables et très compétents merci à eux

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bon travail. Technicien très appliqué et compétent. Très propre dans son travail. Rien à dire. Sachez le conserver.....

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien de plus à ajouter aux réponses que je viens d'apporter à vos questions.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré un rendez vous déplacé dont nous n’étions pas informés …. Suite à notre appel , le directeur de l’agence s’est employé à ce que le service soit fait malgré tout dans la journée m Tout le monde a u droit à l’erreur , et bravo de l’avoir réparée , en tenant compte de nos impératifs Intervention faite et les contrariétés du matin ont été été effacées Merci et je ne peux que recommander CHAM BRIVE

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très professionnelle et de bons conseils. A recommander

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  technicien exemplaire gardez le précieusement

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et compétence pour l'intervention de la chaudière.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctualité Amabilité du technicien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucune réserve sur la prestation : rapport qualité prix au top. Je prescris Cham Brive

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestations. Technicien compétant.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention toujours impeccable et intervenant très agréable.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervention du technicien c'est parfaitement déroulée.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne peux que féliciter l'installateur. Alors que j'étais absent pendant les travaux, ce dernier m'a appelé à plusieurs reprise pour valider différents points et s'assurer que l'installation correspondait bien à mes attentes. Le chantier a été laissé dans une parfaite propreté. prestataire a recommander

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation très bien réalisée technicien compétent et très bon relationnel clientèle

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité et efficacité

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, L'intervention s'est très bien déroulée. Le technicien a été très performant, efficace, discret et fort sympathique ; ce qui fait toujours plaisir! Cordialement.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est bien sauf le manque de respect de l'heure de rdv... Ce qui est un problème lorsqu'on doit aller travailler...

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  A oublié après son intervention de remettre la chaudière en route, ce qui a occasionné des plaintes des clients ( nous sommes un hôtel) qui ont du se laver à l'eau froide. Nous avons du rappeler Cham, le lendemain matin

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de iziconfort.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Notre agence a bien pris en compte votre retour et planifié un rendez-vous à votre domicile rapidement afin de remettre en service votre équipement. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Est revenu remettre en marche la chaudière qu'il avait oublié de remettre en marche la veille sans un mot d'excuse

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de iziconfort.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu afin que cette situation ne se reproduise plus. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, l'intervention à été de très bonne qualité ,ainsi que les conseils du technicien. Par contre le 1er RDV annulé à la dernière minute ,une prise de RDV internet par vos services, alors que l'intervention avait déjà eu lieu .L'envoi à nouveau de la facture de 2020,document daté de 2021. Beaucoup de confusion, besoin d'organisation. Merci encore au technicien qui a été très professionnel.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un problème avec le premier rendez-vous.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client Cham depuis des années, tjs très satisfait. 5

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfaite de vos services depuis plusieurs années je vous ai d ailleurs recommandé a des amis cet automne. Ils ont d ailleurs changés leur chaudière chez vous

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétence alliée à la gentillesse et l’empathie

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique