Aller sur le site
Résumé des avis
Le établissement IZI Confort à Clermont est apprécié pour son efficacité, la compétence de ses techniciens et la qualité des interventions. Les clients notent des explications claires et un bon suivi dans l'entretien de leur matériel.
-
Simon R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéEn 2024 j'ai eu une fuite de gaz après passage du technicien. Cela arrive. En 2025 j'ai eu deux rendez vous non respectés dans les plages horaires et je n'ai pas été contacté comme demandé afin que je puisse ouvrir mon domicile à votre agent.
-
Yolande G.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPar téléphone, la personne a pris ma demande rapidement. Le technicien qui est venu sur place a été efficace et très correct. Merci
-
Kamal T.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAppelé le jour du réveillon de Noël pour une panne sur ma chaudière, le technicien est passé le jour même. Il a diagnostiqué et réparé rapidement la panne. Personnel courtois, efficace et très qualifié. Secrétariat d’accueil téléphonique et dépannage IZI CONFORT au top. Une société sérieuse et très professionnelle que je recommande.
-
Marie anne G.
1 janv. 2025
Avis vérifiéPrestation de qualité, technicien ponctuel et très sympathique
-
*. B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéIl n'y a PAS eu d'intervention !!!
-
Martine C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéje suis resté 12 jours sans chauffage en plein hiver j ai 70 ans cela est inacceptable
-
Fabrice D.
21 déc. 2024
Avis vérifiél'installation est conforme à notre demande. toutefois la propreté d'intervention pour la dépose de l'ancienne chaudière au fioul est à revoir (bitume taché devant notre maison) alors que quelques précautions simples etaient faciles. la porte d'entrée neuve est tachée par les mains sales alors qu'il y a une poignee de porte (pas nettoyee a leur depart). tout comme la propreté et le nettoyage de fin de chantier avec un technicien qui s'est retrouvé seul pour terminer. Pas d'aspirateur passé pour la fin de chantier chaque jour d'intervention. Pas de remise de fin de chantier par un responsable Izy pour faire le point, le tour de l'installation, et nous donner des explications sur les appareils, c'est ce qui nous manque grandement. Pendant la purge des radiateurs un technicien est même monté dans les chambres avec ses chaussures sales alors que deux autres avaient pris le soin de les ôter pour respecter la propreté des lieux. notre satisfaction et apreciation reste donc mitigée, le relationnel avec chaque technicien étant différent (du très bien à passable). Toutefois, rien à redire avec la première prise de contact et le suivi avec le commercial qui a toujours répondu à nos sollicitations, c'est important et très appréciable.
-
Gerard V.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai changé ma chaudière il y a environ 15jours et depuis impossible de la faire fonctionner correctement . Il a fallu attendre qu'un technicien ai a faire à vichy pour être dépanné . Pendant ce temps , la chaudière fonctionnait d'une façon alléatoire (avec consommation excessive de gaz) . Le verdict a été que des cables avaient oublié d'être branchés . Depuis l'intervention du dernier technicien tout (PARRAIT) fonctionner normalement . A suivre .
-
Michel D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéNature des travaux , changement d’un conduit d’évacuation L’intervention s’est moyennement passée, une tuile de cassée, il a fallu que j’intervienne pour que les techniciens remettent en place le chapeau de la cheminée. Un cache tuyau au dessus de la chaudière pas mis correctement et chantier pas très bien nettoyé.
-
Tristan C.
8 déc. 2024
Avis vérifiéN'arrive pas a prendre en compte le changement de locataire ou l'absence de locataire et les nouvelles coordonnées, non respect des horaires ... en même temps le prélèvement a lieu avant l'intervention ...
-
Beatrice L.
8 déc. 2024
Avis vérifiéCela fait 6 semaines que mon installation est en panne et on m'amuse à changer des pièces l'une après l'autre et ça ne fonctionne toujours pas. Les factures elles arrivent très rapidement.
-
Nathalie R.
30 nov. 2024
Avis vérifiébonnes prestations
-
Antony B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien peu à l'ecoute et mauvaise utilisation du matériel pour lecture des paramètres. Dégradation du plan de travail en posant le matériel
-
Roland jean G.
16 nov. 2024
Avis vérifiéVotre intervention prévue le 5 novembre entre 15h 30 et 17h 45 n'a pas eu lieu et personne ne m'a prévenu o u envoyé un simple SMS pour expliquer la situation. Or j'étais présent tout l'après midi. VOUS DIRE QUE JE SUIS MECONTENT SERAIT FAIBLE. Je vous demande de règler rapidement cette situation afin que mon opinion se modifie un peu concernant votre société.
-
Christiane B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéNon respect de l'heure d'intervention du technicien malgré la prise de rendez vous
-
Gerard V.
10 nov. 2024
Avis vérifiéAprès le passage du technicien , de la suie s'était répandu sur la moquette du couloir . Ma voisine a essayé de nettoyer avec un spray pour moquette , mais les traces sont resté visibles . Elle m'a demandé de faire le necessaire pour faire disparaitre ces traces . Je ne sais pas quoi faire . Boone journée .
-
Marie-Daniele A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéJ ai attendu en vain mais en allant chercher mon courrier j ai vu le technicien fumant une cloppe dehors ( porte maintenu par sa saccoche ). Une demi heure plus tard j ai eu besoin de redescendre et j ai trouve le meme au meme endroit !!!je fais part de cela a l agence qui s occupe du batiment .L annee derniere pas de passage non plus . Ce n est pas sérieux !!
-
Georges D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéIl est difficile d'avoir directement l'agence de Clermont au téléphone. les appels sont dirigés vers Montluçon qui fait suivre. Cela ne pose pas trop de problème car l'agence de Clermont vous contacte très rapidement. Le technicien a été efficace et très gentil. Merci
-
Pascale F.
30 oct. 2024
Avis vérifiéL’intervention du technicien était parfaite. Personne agréable, rapide et conscientieux.
-
Madeleine M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBien que ce soit difficile de joindre le standard téléphonique ´mais rappelé et l accueil a été au top du top continuez
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
