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Résumé des avis
Le établissement IZI Confort à Clermont est apprécié pour son efficacité, la compétence de ses techniciens et la qualité des interventions. Les clients notent des explications claires et un bon suivi dans l'entretien de leur matériel.
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A. A.
12 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMa pompe Ecodan Duo Silence Zubadan R32 200L esr en monophasé et non en triphasé
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A. A.
12 oct. 2022
Avis collecté par un tiers7 semaines sans eau chaude ni chauffage, jamais le même technicien, 3 rendez-vous en 7 semaines et résultat de pire en pire...Lorsque j'appelle, à croire qu'ils ne veulent pas répondre...Que faire ? peut-être serait-il préférable de prendre un autre sous-traitant si le résultat compte si peu pour eux...
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'aurais aimé que le jeune technicien, qui était très enrhumé et toussait, porte un masque dans ma maison. Quand je lui ai fait remarquer, il m'a répondu qu'il s'était fait tester et n'avait pas le covid. Mais il y a beaucoup d'autres virus que le covid en ce moment et je venais de lui dire que je sortais d'une opération. Du coup j'ai mis un masque pour me protéger. Merci de dire à vos techniciens de recommencer à respecter les gestes barrières : nous sommes en pleine nouvelle vague de covid !
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes prestations sont bonnes mais le délai de rendez-vous est trop long. Ne pourriez-vous pas embaucher d'autres techniciens pour que l'intervention se fasse dans un meilleur délai ?
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique le matin du 23/09. Recherche efficace d'une heure de RdV Intervention vers 16H le 23/09 par technicien compétent et très agréable.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersla personne qui a pris mon appel lorsque j'ai pris RV pour le RV de maintenance annuelle n'avait pris en compte que la chaudière sans prévoir la VMC il est important de l'informer qu'elle est comprise dans ce RV et que cela évite 2 déplacements du technicien
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A. A.
21 sept. 2022
Avis collecté par un tierspas de commentaire tout c est bien passe
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve que le nouveau nom est beaucoup plus beau que l'ancien.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersau passage du technicien il vous a joint par théléphone pour le changement de contrat passage en piiece garantie contrat a 306 euros prélevement mensuel aucune nouvelle de votre part depuis LE 29 aout
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A. A.
15 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et très aimable.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sympa!
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersRas pour l'instant
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersj'attends le devis sur la pièce defectueuse
Réponse de iziconfort.com
Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris de temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie de nous excuser pour le délai de réception du devis. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence afin qu’un devis vous soit transmis dans les plus brefs délais. Soyez assuré que Izi Confort met tout en œuvre pour la satisfaction des clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersContact très positif, compétence rapidité le tout avec le sourire
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sympa
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A. A.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention d'entretien, RDV respecté et travail très propre.
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A. A.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersC'est la première fois que ce technicien intervient chez nous ,attendons maintenant de savoir si tout continue à fonctionner normalement .L'intervention parait satisfaisante ! A vérifier.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
28 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTitulaire d'un contrat d'entretient par l'intermédiaire de l'agence CEGADIM à Clermont-Ferrand, il est dommage d'être obligé de téléphoner pour prendre rendez-vous. Il y a quelques années, CHAM prenait contact avec les clients pour fixer un rendez-vous en respectant la date anniversaire entre deux interventions, c'est-à-dire chaque année à la même époque à deux semaines près au maximum, sana avoir à relancer l'entreprise. Ceci ne remettant pas en question la qualité du travail réalisé et le délais d'intervention.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,j avais pris un jour de congé pour être présent pour l intervention de votre technicien et celui-çi a dit qu' il était passé vers 16h02 et qu' il n y avait personne, je peux me permettre de dire que cette personne a menti car il y avait ma fille et ma femme à cette heure là et moi aussi j'étais présent dans la cuisine et je me suis permis d appeler votre secrétaire à 15h44 pour savoir si cette personne allait venir ou pas vu l heure que se soit la sonnette ou taper à la porte, rien de cela n est arrivé ou alors cette personne aurait pu nous appeler sur notre numéro de téléphone donc je ne trouve pas cela sérieux,j aurai préféré que cette personne nous dise soit qu elle ne pouvait pas ou autre chose,je n ai rien contre votre société ou votre technicien mais ça fait pas sérieux et je suis rester toute la journée à la maison pour rien au moins l aprés-midi,désolé pour ce message mais quand j ai raison ou tort,je le reconnait,merçi.
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