Évaluations clients Izi Confort Libourne
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visite d un technicien pour voir la faisabilité d un changement de chaudière. Pas de travaux effectués à cette visite. Quand je note bien c'est que ce genre de travail n'a pas été effectué à cette visite
Avis du , suite à une expérience du par GENEVI�VE C.
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votre démarche est complètement incongrue. Vous vous êtes présenté à mon domicile sans prévenir, aucun mail, aucune lettre de proposition de rendez-vous. Après de nombreuses années de service je m'attendais à un peu plus de professionnalisme. Votre questionnaire est complètement lunaire, avant de l'envoyer vérifier ce que dit le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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sérieux, et intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Compétence et efficacité, conseil... parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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rien de particulier à évoquer. Le questionnaire complété y répond.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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Très satisfaite, le technicien était très sérieux et les horaires tenus, je recommande iziconfort libourne !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Personne compétente, attentive, polie
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Je suis très content des services du secrétariat et des contrôle assurés tous les ans par le technicien IZI Confort de Fronsac
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Les personnes qui répondent au téléphone sont agréables et sont de "bon conseil". Les techniciens qui font les interventions sont également de "bon conseil" et n'hésite pas à donner des explications claires et précises ; d'autre part ils prennent soin de nettoyer. MERCI à l'ensemble de l'équipe de Libourne (33).
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET MYRIAM L.
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Intervention courte sur deux appareils.... La chaudière (pas récente) ne nécessite pas de démontage pour nettoyage au regard de sa vétusté... car risques de casse.... Le chauffe bain récent fait l'objet d'un contrôle normal.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Je n'ai pas répondu aux questions: Explication et Conseils j'étais absent .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.
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Spectateur des contrôles depuis toujours, c'est la première fois qu'un technicien opère avec autant de conscience pro. Rien n'a été laissé de côté, j'ai découvert que certains contrôles pouvaient être faits. Je tenais à le signaler.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Des années que je connais IZI CONFORT . très sérieux, toujours à votre écoute. suite aux travaux réalisés je ne suis pas du tout déçue du travail ni du comportement des ouvriers, toujours très souriant, tout nettoyé et remis en place avant de partir Tout le personnel est chaleureux . Merci à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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J'avais demandé par message que l'intervention ne se déroule pas avant une heure précise, demande qui n'a pas été respectée....
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Entretien annuel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.
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Bravo et merci pour votre disponibilité 👏Pour votre accueil performant et agréable 👏Pour votre rapidité d'intervention 👏pour la propreté du travail
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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comme d'habitude que ce soit l'amabilité de l'accueil téléphonique du professionnalisme du technicien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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nous sommes client chez vous depuis quelques années nous avons toujours été satisfait des entretiens - prestations et accueil téléphonique ou au bureau
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Le service est très bien ainsi que le personnel de l’entreprise que se sois les techniciens ou bien les personnes de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.
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Entreprise sérieuse, claire et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par * C.
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Très bien au top comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL V.
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J'étais absent lors de l'intervention...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Technicien très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Technicien très agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
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Le tchenitien n est pas venu êtes vous vraiment une entreprise serieuse
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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deux passables pour un rendez déplacé de huit jours dommage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Technicien très compétent et très sympathique. Un vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE ET JULIEN S.
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RAS, c'est tout Bon
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS E.
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C'est très bien : merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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Tres bonne prestation de la personne qui a procédé au remplacement de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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professionnalisme et sérieux des techniciens et du secrétariat. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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je suis client depuis 50 ans avec 2 contrats TERMI/GAZ puis IZI/CONFORT tres satifait du travail et de l entretien a continuer tres bien a l equipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Le technicien étais très aimable et à l'écoute. Je n'ai pas posé de questions sur le matériel puisqu'il est neuf
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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COMME D HABITUTE C EST PARFAIT MERCI
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Bonjour, C'était la première fois que nous faisions appel à IZI Confort pour l'entretien de notre chaudière. Je profite de ce message pour adresser un grand MERCI au technicien qui a fait l'entretien et la réparation de notre chaudière Gaz ; Merci pour sa ponctualité, sa gentillesse et ses explications claires et précises. De même je remercie les conseillères que j'ai eu au téléphone ; je les remercie pour leur accueil, leur gentillesse et leur compréhension. L'ensemble des personnels d'IZI confort Libourne à qui j'ai eu affaire m'a conforté dans mon choix d'avoir changé de prestataire pour l'entretien de notre chaudière Viessmann. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET MYRIAM L.
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notre abonnement deuis des annèe noous satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Pour la première intervention TOUT est OK
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN S.
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pas de commentaires sur la sensibilisation a la securite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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rien à dire tout est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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Votre Intervenant , Michael , a été parfait sur cette intervention et nous souhaitons, à l'avenir, qu'il revienne au cas ou !
Avis du , suite à une expérience du par NOEL G.
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Très bonne prestation continuez comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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bonjour rien a redire trés biens mereci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Je pense que les interventions ne sont pas toujours pertinentes car ce sont différents techniciens qui interviennent et donc le parfait suivi et la parfaite connaissance des appareils restent insuffisants
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN J.
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Intervention rapide Diagnostic rapide A recommander
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Bonsoir, Désolé, mais le circulateur ne fonctionne toujours pas. L'eau chaude de la réserve sanitaire ne circule pas dans le tuyau(froid) Pouvez-vous prévoir une intervention.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Je vend la maison . Je passerai le dossier au futur propriétaire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Aucun souci avant l intervention ni au départ du technicien Quelques heures après fuite !!! Le technicien ne repassera pas l après midi comme convenu car il devait débaucher à 17h30!! Il passe le lendemain matin, comportement nonchalant , a aucun moment ce jour ni la veille il ne s est préoccupé de savoir si il y avait un thermostat comme c est d usage Un catastrophe !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Personnel administratif et technicien d'intervention à votre écoute et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Bonsoir, suite au montage d'un circulateur d'eau chaude sanitaire ,le circulateur ne fonctionne pas. Merci de prévoir une intervention
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Je n'en veux pas au technicien mais il aurait dû demander de l'aide pour éviter les 4 heures d'intervention au lieu d'une prévue et l'inondation provoquée par la recherche de fuite. Quant à son jeune accompagnateur qui a passé son temps à gratter le carrelage pour enlever un gravier coincé sous sa chaussure...
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Merci pour la rapidité du RV en période de fin d année. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Difficile de répondre à toutes vos questions. L' intervention était que le contrat d' entretien.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.
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Dernière réparation très satisfaisante. Mr LARRAN est très compétent et très méticuleux. il a vraiment fait un très bon travail . Merci pour son efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN F.
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pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par JACINTO L.
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Assurer le respect de l'horaire d'intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE G.
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Technicien fort gentil, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Le technicien d'intervention est compétent, efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Je tiens à souligner l'excellent travail fait par le technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
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technicien connaissant très peu ce genre de chaudière ATLANTIC NAEMA 2 MICRO 25 . Envoi d'un autre technicien obligatoire,car la chaudière ne fonctionne pas en position de chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Le technicien est intervenu rapidement suite à mon appel; a détecté le problème instantanément et réparé efficacement; la chaudière fonctionne parfaitement bien;
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Merci, tres poli et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A.
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Service entretien très satisf aisant note 4
Avis du , suite à une expérience du par MAX R.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par FLEURETTE L.
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Suite aux explications du technicien avons souscrit pour la couverture totale.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Que dire de plus intervention et pose parfaite et le technicien a été au super top un grand merci a lui.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Bonjour, le technicien intervenant n'etait pas tres aimable ni tres professionnel,mes questions avaient l'air de l'embeter et il ne paraissait pas du tout satisfait de faire son metier ; cet avis ne concerne que votre dernier intervenant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Il n'y a pas assez de suivi. Ma chaudière ne fonctionne toujours pas après 2 passages et un changement de pièce. Il n'y a pas assez de technicien le samedi. On doit prendre des congés pour chaque passage. Je suis désespérée par cette chaudière qui fonctionnait très bien avant la révision de cette année.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Je rencontre des problèmes pour accéder à mon espace client. Impossibilité pour me connecter donc je ne peux consulter les fiches intervention.
Avis du , suite à une expérience du par SEGOLENE B.
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Intervention parfaite Technicien très professionnel Merci pour votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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Les deux intervenants ont procédé avec beaucoup de diligence et d'a propos . Nous avons mon épouse et moi apprécié leur professionnalisme et la pertinence de leur travail.
Avis du , suite à une expérience du par R�MI P.
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intervention rapide, précise et très professionnelle, merci .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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CONFIANCE ! c'est ce que la qualité des interventions donne et ce qui fait la fidélité à l'enseigne !
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.
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Très bien comme le plus souvent. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Les intervenants ont fait montre de beaucoup de professionnalisme et surtout de compétence. Soucieux du travail bien fait ils ont manifestés une attention toute particulière au montage de l'appareil et d'une grande diligence à notre égard;
Avis du , suite à une expérience du par MR P.
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R a s merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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IZI on peut compter sur lui.
Avis du , suite à une expérience du par AKLI M.
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Rien à ajouter, je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Technicien très bien qui explique au fur et à mesure ce qu il fait
Avis du , suite à une expérience du par SEGOLENE B.
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Ras.tout a été excellent.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Très satisfaite de l accueil téléphonique, de la gentillesse et la disponibilité de la secrétaire. Très satisfaite aussi du passage du technicien pour son amabilité ses conseils et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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Le corps de chauffe bruleur veille non pas étaient nettoyer
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Un nouveau technicien est venu faire l'entretien annuel de la chaudière, oubli de remettre l'arrivée de gaz en fonction, donc plus d'eau chaude. Dépannage par téléphone le lendemain, pour que je réenclenche la vanne d'arrivée sur marche... sans excuse pour son oubli, en me disant que c'est pas grave... En effet il y à plus grave, mais ce n'est pas très professionnel...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE ET LAURENT R.
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J'avais demandé Pascal et on m'avait confirmé que c'est lui qui devait venir...et j'ai eu Adrien... il est resté peu de temps pour nettoyer 2 appareils...intervention très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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L'INTERVENTION DES TECHNICIENS POUR L'INSTALLATION DE MA CHAUDIERE SAUNIER DUVAL S'EST DEROULEE DE LA MEILLEURE FACON QUI SOIT. lES TROIS INTERVENANTS M'ONT DONNE ENTIERE SATIFACTION TANT DANS LA TECHNIQUE QUE DANS LA COMMUNICATION COMMERCIALE. ILS ONT TOUS FAIT PREUVE DE GRANDES COMPETENCES ET D'UN AUSSI GRAND PROFESSIONALISME QUI MERITE D'ËTRE SOULIGNES. J''ESPERE QUE LA QUALITE DE FONCTIONNEMENT SERA A LA HAUTEUR DES QUALITES DES INTERVENANTS;
Avis du , suite à une expérience du par MR P.
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Très bon technicien efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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très satisfaite de l installation de la chaudière qui j espère va me permettre de faire des économies
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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personne très compétente et explications très claire suite a une demande de devis pour une climatisation
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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TOUT EST CLAIR RIEN A AJOUTER.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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Questionnaire reçu alors que le technicien n'était pas encore intervenu. Prise de rendez-vous non reçue. Le technicien a attendu devant la porte alors que je n'était pas là. Technicien intervenu le 10/07/2024 après report du rendez-vous pris par telephone. Problème de communication chez IZI.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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par rapport à l'an passé j'ai trouvé que l'intervention d'entretien a été un peu légère l'an passé tout a été démonté et nettoyé dans la cuve de chauffage, cette année RIEN juste aspiration d'un filtre je ne sais quoi en penser ?????
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Très bon accueil téléphonique.respect horaire.technicien disponible et efficace.sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
Avis affichés par ordre chronologique