Avis clients de Izi Confort Libourne

Evaluations clients Izi Confort Libourne

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  Je suis très satisfait de l'intervention

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par PHILIPPE M. *

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• 3 / 5

  

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  Je remercie bien la secretaire qui a compris mon probleme rapidement. Merci a l ouvrier efficace. Fidele cliente.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par OLIVIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve qu'il est difficile de rentrer en contact avec vous par téléphone j'attends votre appel pour la mise à en application du prélèvement automatique du contrat d'entretien salutations

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous connaissons bien le personnel, très bonne conscience professionnelle

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler sur la qualité des prestations, toujours parfaite

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par FRANÇOISE I. *

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• 5 / 5

  

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  le technicien qui a procédé à l'intervention est très professionnel -

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par ALEX F. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par EMMANUEL G. *

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• 3 / 5

  

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  ho toooop

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite de l'intervention, professionnel compétent et trés aimable. Merci.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Excellente prestation. Salutations JPC

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par STÉPHANIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble, j'ai toujours été satisfait des prestations effectuées et des techniciens qui interviennent. Je tiens cependant à signaler qu'en juillet 2021 j'ai demandé un devis pour le remplacement de trois radiateurs (2 de H:800/600de l et 1 de 600/600 type 21). Le devis était exhorbitant :1388,73 euros alors qu'en juin 2020 l'entreprise a remplacé en radiateur type 22 h:600 l:800, pour une facture de 175,45 euros. Sur le devis il m'était facturé 3 robinets thermostatique à 104,68 euros (alors que les miens étaient en excellent état), 6 raccords en cuivre à 100,58 euros, 55 euros forfait consommables1 déplacement à 45 euros et 10 heures de main d'oeuvre à 635,25 euros. Malgré un appel téléphonique aucune modification n'a été possible; j'ai donc renoncé. A cette époque les deux gros radiateurs n'étaient percés. Par contre, maintenant ils le sont et doivent être remplacés. Je tiens à signalé que je suis client depuis la construction de ma maison en 1998. Le technicien qui vient de passer chez moi m'a dit qu'il y avait vraisemblablement une erreur. Malgré ce problème qui à l'époque m'avait choqué compte tenu que je sortais de l'hôpital pour un infarctus et deux opérations d'un cancer , dont la deuxième a duré 7 heures. Vous avez néanmoins toujours ma confiance.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et beaucoup d'explications très claire sur notre projet de changement de chaudière et de chauffe-eau

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par DOMINIQUE W. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'équipe administrative et technique de Cham. Je recommande activement. Ils sont très professionels et très aimables. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de l intervention du technicien tres compétent

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très agréable Merci

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par AUGUSTE R. *

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• 3 / 5

  

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  Très professionnel et très agréable Merci

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par YVES M. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurais souhaité quelques informations sur les différentes opérations réalisées par le technicien et aussi signer moi-même le compte-rendu de l'intervention

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ALICE F. *

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• 5 / 5

  

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  Des techniciens sympathiques et compétents, intervention parfaite.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ARNAUDE C. *

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• 3 / 5

  

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  Merci.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à ajouter.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention de qualité.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ÉDITH A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler. Professionnalisme du technicien.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par CLÉMENCE L. *

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• 3 / 5

  

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  Un vrai technicien avec lequel nous avons discuté de technique (pas un marchand de petit pois!). Visite très intéressante, j'espère que le prix le sera également. Merci

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par MICHELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Installation d'une PAC air/eau Installateurs sérieux, travail soigné, conforme à nos attentes.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par MARGAUX B. *

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• 3 / 5

  

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  je suis tres etonne q avec 60 pour 100 de remise vous etes au meme prix que vos concurats

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par MICHEL G. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , Hélàs suite à l entretien de ma chaudière l eau chaude se coupe à chaque douche car les bars descendent à 0.4 Il faudrait que vous reveniez rapidement pour régler le problème engendré par l entretien d il y a 2 semaines Par avance merci

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par LAURE P. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par ROLAND P. *

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• 1 / 5

  

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  Suite a un orage qui a détruit note boxe et le téléphone. Après une série de coups de téléphone qui a duré plus de cinq jours, nous avons été confronté a des personnes ( féminines ) incompétentes et incompréhensibles qui donnent des rendez vous non honorés et sur entêtement fournissent du matériel inadapté. Au 5ème jour notre opérateur téléphonique ( masculin ) nous a enfin compris et suite au passage du technicien notre problème a pu être résolu. la note attribuée ci dessous est due à l'incompréhension des opératrices et non a l'intervention du technicien.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par JEAN B. *

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• 1 / 5

  

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  cette intervention traine depuis le mois de mars et à fin mai le probleme n'est toujours pas résolu INTOLERABLE

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par JOSEPH E. *

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• 4 / 5

  

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  Après 3 passages de technicien qui n ont pas trouvé la panne le 4e technicien a rapidement décelé le problème et depuis tout marche bien. Merci a ce Monsieur.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  chez vous depuis 12 ans ,rien a dire ,tres bonne equipe

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par PAULINE S. *

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• 5 / 5

  

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  votre technicien est très professionnel compétent a l’écoute' rapidité dans son travail bravo a Mr David merci à IZI confort je garderez ce technicien pour le suivi

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  intervention très professionnelle

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par AUDREY D. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien est parti avant de vérifier que l'appareil marchait correctement...ce qui n'était pas le cas!

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par HENRI D. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à ajouter et Je remercie toute l'équipe.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ALFRED G. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de l’envoi du sondage de satisfaction, un bonjour et un monsieur ou madame devant le nom de famille ne serait pas du luxe

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, la personne qui s'est déplacée a été parfaite merci

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ÉLISE F. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite des interventions. Technicien tres sympatique

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas eu d'explication sur l'intervention réalisée ni de conseils sur l'utilisation de mes appareils mais je n'ai rien demandé.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par THÉRÈSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien qu'ayant une ancienne chaudière Frisquet avec sonde extérieure, le devis de renouvellement n'avait pas inclus la sonde extérieure (qui nécessite un module complémentaire (env 270 €). Il a fallu commander la sonde d'où 2ème intervention pour l'installer. En vérifiant la température extérieure je me suis aperçu que la sonde ne communiquait pas avec la chaudière! D'où une 3ème intervention!! Je comprends que le chauffagiste ne peut pas maîtriser tous les aspects techniques en particulier l'électronique, mais dans ce cas il ne faut pas hésiter à faire appel à un collègue plus spécialisé. J'aurai pu payer une sonde extérieure qui n'aurait jamais été utilisée! Quand au devis (pas toujours compréhensible par le client) il serait bon que la personne qui a établi le devis contacte le client pour vérifier que tout est conforme à sa demande. Malgré tout je suis satisfait des prestations de la société Izi Confort qui a été très réactive

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ALEXANDRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien compétent sur la partie technique. Il faudra juste l informer de l usage du programmateur filaire. Il ne maîtrise pas tous les fonctionnements de cet appareil. Attention, ce n'est pas un reproche, juste une info à lui donner pour parfaire ces très bonnes compétences.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE ENTRPRISE , VOIR MON ANCIENNETE COMME CLIENT

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par MONIQUE G. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ASTRID F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par NOÉMI B. *

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• 4 / 5

  

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  cela dépend du technicien avec certain rien est possible ...avec un technicien comme ...pascal...tout va bien...voilas

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par MARTIN K. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par NICOLAS H. *

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• 3 / 5

  

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  paniquée à l'idée de ne pas avoir de chauffage tout le WE, j'ai téléphoné et ai eu un RV pour l'AM même. j'ai été confortée dans mon choix de prestataire suite aux 2 appels que j'ai fait. les conseils et recommandations du technicien font qu'aujourd'hui je suis sereine si de nouveau, des problèmes devaient se présenter je recommanderai sans problème CHAM

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ANTOINETTE R. *

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• 3 / 5

  

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  Les rond à cocher sont trop petits ou activer la coche même sur le commentaire.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par NOËL F. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien très aimable et agréable

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par AGNÈS S. *

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• 5 / 5

  

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  le technicien a été efficace, il a répondu aux questions que je me posais.il m'a bien conseillé.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par LUCAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très satisfait depuis longtemps, une constance qui rassure Continuez comme ça Salutations

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité d'intervention. Totale satisfaction

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par GEORGES R. *

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• 3 / 5

  

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  je suis très satisfaite des prestations effectuées par votre société à LIBOURNE. J'ai fait appel à vous à plusieurs reprises et jusqu'à ce jour j'ai toujours été satisfaite. Merci

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux. Intervenant courtois et à l écoute

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par MARC B. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation correspondante au besoin du client dans un délai satisfaisants

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  travail serieux. technicien competent

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par DENIS R. *

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• 3 / 5

  

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  trés bon dépanage

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par BRIGITTE V. *

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• 5 / 5

  

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  techniciens très professionnels

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par FRÉDÉRIC D. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention de votre collaborateur a été très professionnelle, je n'ai aucun reproche a faire.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par FRANÇOIS R. *

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• 3 / 5

  

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  Réparation non faite car la pièce doit être commandée. Pas d'information sur le délai pour la prochaine intervention En attente d'un prochain RV

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par YVES L. *

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• 3 / 5

  

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  C’était parfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par GILBERT L. *

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• 1 / 5

  

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  Présence d'une fuite de gaz sur la chaudière suite à l'intervention de votre technicien (visite d'entretien). Cet appareil fonctionnait parfaitement bien avant son intervention.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci tres satisfait

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par LÉON N. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon technicien , compétent en et donnant des conseils

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par CORINNE M. *

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• 2 / 5

  

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  technicien moins compétent que ceux intervenue les année précédente

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par BRIGITTE L. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie de nous excuser pour la situation que vous avez rencontrée. Après observation de votre dossier, je constate que le compte-rendu d’intervention de notre technicien fait état des différentes vérifications effectuées lors de l’entretien de votre équipement. Néanmoins, vous estimez que ce dernier n’a pas été réalisé de manière approfondie, comme les années passées. A la suite de cette intervention, un devis a été effectué en vue du remplacement du vase d’expansion de votre chaudière et demeure en attente de retour de votre part. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’il puisse s’entretenir avec le technicien étant intervenu à votre domicile. Soyez assuré que Cham met tout en œuvre pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

• 3 / 5

  

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  TTTTRRRRREEEEESSSSSS SATISFAIT de cette intervention ! Gand MERCI .

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est venu à été parfait dans la mesure où il m'a tout expliqué sur le nettoyage et à répondu à mes questions. J aimerai que ça soit lui qui intervienne à chaque fois.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par MATHILDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sérieux et très professionnel.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par AUGUSTIN R. *

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  Professionnel très pédagogue

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ARTHUR G. *

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  J'avais précisé suite à mon appel qu'il fallait supprimer un mano car il y aune fuite. Le technicien pas informé et n'avait pas le matériel pour. Manque de communication je suis encore avec ma fuite et maintenant j'attends un devis. Pas sérieux.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CÉLINA L. *

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  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par GUY R. *

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  MERCI POUR LA RAPIDITE D INTERVENTION SUITE A UNE PANNE CORDIALEMENT

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par JEAN G. *

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  Cela fait plusieurs années que nous avons un abonnement chez vous! Et à chaque fois que nous avons eu un problème, vous êtes toujours intervenu très vite et bien, merci! Continuez dans ce sens, car c'est très pro! Bonne journée à vous

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par GILBERT T. *

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  Bien que ma chaudière soit dans un endroit extérieur à la maison j'ai été étonné de voir le technicien sans masque à son arrivée.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ALEX L. *

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  Cela fait 12 ans que je suis chez Cham, je suis contente, sauf à la visite annuelle 2021 octobre que le technicien n'a pas contrôler les fuites de gaz avec l'appareil que d'habitude on nous le fait. Cdlt

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MADELEINE S. *

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  Très satisfait depuis 13ans .

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ALFRED T. *

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  Très satisfaisant

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par AUDREY D. *

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  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par JACQUES M. *

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  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par THIERRY N. *

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  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par BENJAMIN G. *

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  Le technicien a mis de l'eau dans toute la pièce, était au téléphone tout le long de l'intervention. Il a enlevé la vidange de la machine à laver et a oublié de la remettre.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par LAURENT M. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit effectué avec le technicien qui est intervenu chez vous dans le but de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que Cham est pleinement engagé pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service national consommateurs

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  Il n'y a pas de travaux car nous avions demandé une visite et des conseils. Nous avons été très satisfaits des conseils et avons demandé un devis. Intervenant très à l'écoute et compétent

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par EMMANUELLE L. *

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  parfait

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par CONSTANCE G. *

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  "Très bien" jusque là. Maintenant, je suis en attente du "devis" puis du changement de pièces de ma chaudière.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par FRÉDÉRIC H. *

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  rien à redire

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MARTIN M. *

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  Technicien rapide et efficace

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ARNAUDE T. *

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  votre technicien est au top rien à critiquer

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par RÉMY M. *

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  Tres bonne service

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par CONSTANCE G. *

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  efficacité et rapidité d intervention

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par CORINNE P. *

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  Technicien très aimable, connait son travail. Bonne explication de ma panne. Le technicien a fait le nécessaire pour que la pièce soit rapidement commandée et que je puisse avoir un devis rapide auprès du secrétariat

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par CHANTAL M. *

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  La pièce n'est pas encore arrivée.... Bon Noêl

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par JEANNINE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique