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Résumé des avis
L'établissement Kusmi Tea de Strasbourg se distingue par son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et un large choix de produits. L'ambiance agréable et lumineuse contribue à une expérience positive pour les clients.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéReseller only standing behind het desk. They ask nothing and the shop has not the Kusmi feeling
Réponse de kusmitea.com
Hello, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your in-store experience didn't live up to your expectations. Customer service is very important to us and your feedback helps us to improve. We will pass on your comments to our in-store team for consideration. Thank you for your understanding and loyalty. Best regards, The Kusmi team!
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifié2 femmes très gentilles, bon conseil, petit cadeau offert à l´occasion de mon anniversaire le mois passé
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéL'accueil et la convivialité
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéIl y a très souvent un changement de personnel. Et hier, quand je voulais chercher mon cadeau d’anniversaire, on m‘a dit que le délais est passé! J’étais en cure durant trois semaines en juillet jusqu’à début août et je ne pouvais pas le récupérer en boutique ! C’est quand même triste et pas commercial !
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de votre cadeau d'anniversaire en raison du changement de personnel et des délais passés. Effectivement, le code anniversaire est valable 30 jours à partir de la date d'anniversaire, comme mentionné dans le mail que nous vous avons envoyé à cette occasion. C'est la raison pour laquelle le personnel en boutique n'a pas pu vous faire bénéficier du cadeau, car le code avait expiré. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à contactfr@kusmi.com avec vos informations du code d'anniversaire. Nous examinerons votre situation et chercherons une solution pour compenser ce désagrément. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéaccueil très agréable beaucoup de choix
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéCQFD
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiérapide et effeicace le service
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéLa vendeuse a été d'un accueil incroyable, elle est très attentionnée et est restée en contact avec moi car j'avais commandé un thé et elle m'a appelé quand il est arrivé.♥️
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Maria, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Nos collaborateurs mettent un point d'honneur à vous accompagner de la meilleure façon à chacune de vos visites. A très bientôt. L'équipe Kusmi!
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéaccueil sympathique à l'écoute bon conseille
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéLe magasin de Kusmi en Strassbourg me plaît beaucoup.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéLa vendeuse italienne très agréable et avenante
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Myriam, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre vendeuse. À très bientôt en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéVendeuse charmante et bel accueil avec conseils avisés et dégustation à l'entrée. Bon emplacement.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Raphael, Merci pour ce retour très positif ! A très bientôt. L'équipe Kusmi.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil avec de bons conseils
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, conseils avisés, thés et infusions délicieuses et bios
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéCQFD
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéPremière fois a la boutique de Strasbourg, avant Illkirch
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéPour les services
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéLarge choix de thés à des prix très corrects. Vendeuse très gentille !
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable avec un petit thé proposé gratuitement !
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