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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse offre un accueil chaleureux et des conseils pertinents, permettant de découvrir des thés de qualité dans une ambiance conviviale.
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Dalila P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéSuper j’ai dis au vendeur que le kusmi thé m’avait réconcilié avec le thé
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Madeleine B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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Edith C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéservice impeccable ! personnel très sympathique
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Claire B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et gentillesse ! Malgré la demande d un échange!
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M. C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéDéçue par l'accueil ce jour là ! Pas de sourire...le strict minimum !
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Marina V.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPor la amabilidad y explicaciones de la señora que me atendió.
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Isabelle D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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Marie josee L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très bon conseils
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M. T.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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I. H.
28 avr. 2025
Avis vérifiéIl est dommage de ne pas faire profiter des offres promotionnelles alors que j’ai acheté pour plus de 100 euros de thé
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Claire B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJolie boutique
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Claire, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique. Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et une expérience unique à chaque visite. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Marguerite G.
25 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique, informations précises sur les produits,dégustation de nouveaux thés .
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Marguerite, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils sur nos produits. La dégustation de nouveaux thés fait partie de notre mission de partage et de découverte, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Helene T.
23 avr. 2025
Avis vérifiétrés bon accueil et beaucoup de conseils
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Helene, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils fournis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Sylvie J.
23 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil magasin agréable excellent thé
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Margaret S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et aidant
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Christine H.
7 avr. 2025
Avis vérifiéPour le bon accueil
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Catherine G.
7 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et de très bons conseils
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Catherine M.
7 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne supposée vous recevoir ( j’étais la seule cliente dans le magasin) trafiquait derrière son comptoir et après avoir fini : qu’est-ce que vous voulez ? Bonjour je voudrais du thé « sommeil ». Nous sommes en rupture et on n’en aura pas de si tôt! Moi et ces boîtes là sous mes yeux ? Ah c’est ça que vous voulez ? Désolée mais j’ignorais qu’elle parlait du vrac dont je n’avais pas connaissance dans ce magasin. Bref une employée fort désagréable !
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Sabine B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils appropriés.
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Bernard B.
25 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien reçu.
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