Avis clients de Toulouse

4.7 / 5

Calculé à partir de 220 avis obtenus sur les 12 derniers mois

220 avis depuis le 09/07/2024

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Informations et contact Kusmi Tea A propos d'Avis Vérifiés

Informations Toulouse

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    39 RUE BOULBONNE 31000 TOULOUSE

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter Kusmi Tea

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Toulouse

  • 4 / 5
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    bon lieu, bien accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 5 / 5
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    J’adore votre thé noir et tisanes originales

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.

  • 3 / 5
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    Accueil deplorable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 4 / 5
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    Accueil moyen...certes bon travail mais peu Accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP G.

  • 5 / 5
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    Everything was good!

    Avis du , suite à une expérience du par KLEINERT G.

  • 5 / 5
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    Le service etait tres bon et acqueillant

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAL B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
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    Accueil, mise en rayon des produits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux et grande diversité de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CELESTE G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse qui connaît ses produits. Très aimable et commerçante

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie et très bien conseillée !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

  • 2 / 5
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    Pas de vendeuse dans la boutique quand je suis rentrée , j aurais pu me servir et repartir tranquillement

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marlène, Nous sommes désolés pour cette expérience inattendue. Nous accordons une grande importance à la sécurité et au service client dans nos boutiques. Votre retour sera transmis à l'équipe concernée pour améliorer notre accueil. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    J'ai reçu beaucoup d'explications pour un achat qui me tenait à cœur. Ça faisait longtemps que je voulais une théière qui me convienne vraiment et les vendeuses ont tenu compte de ma consommation de thé et infusions pour me conseiller et me présenter toute leur gamme de produit avec beaucoup de patience :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    J’ai eu le conseil que je souhaitais à 3 min de la fermeture

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    accueil sympa, dégustation de thé gratuite

    Avis du , suite à une expérience du par THERESA H.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait et vendeuse adorable à l’écoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S.

  • 1 / 5
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    Vendeuse peu agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Boutique agréable,personnel souriant,compétent, gentil.Bons produits.Grande variété.Le reve

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    👍🏼👍🏼👍🏼 bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 5 / 5
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    Accueil / conseil / déco

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
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    Excellent service mais pas d’échantillons correspondants à mes goûts…

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE U.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE Y.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.

  • 5 / 5
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    On m’a bien conseillée et proposé une « dégustation » pour confirmer mon choix de thé

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, grand choix dans la. Boutique à Toulouse. Un regret, les prix un peu élevés des thés en général. Un plus pour les pourcentages de réductions selon le poids désiré de thé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Super choice of top quality teas beautifully presented and the sales lady was great, very helpful.

    Avis du , suite à une expérience du par GEMMA S.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 2 / 5
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    Vendeuse très très insistante pour vendre autre chose. M'a redemandé deux fois si je ne voulais pas plus de thé alors que je lui avais indiqué clairement ne pas en vouloir davantage.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE O.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
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    Accueillie alors que le magasin fermait Conseil échantillon, rien n a manqué

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    La vendeuse à été à l'écoute et à su le conseiller. Elle a eu une approche commerciale pertinente, suggestive mais sans forcée non plus, un bon équilibre.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable nous a conseillés avec gentillesse . Personne disponible qui aime son commerce .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 3 / 5
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    Manque le produit souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Thé excellent, très bon accueil et très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 4 / 5
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    Bien, boutique rénovée, accueil agréable, prix un peu élevés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours sympathique et disponible, qui connaît bien les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 4 / 5
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    Très bien reçu par la conseillère Kusmi Tea. La boutique qui vient d'être refaite est très jolie et plus agréable. Petit bémol sur le nouveau principe de distribution du thé avec ces nouveaux distributeurs en hauteur pas faciles d'accès pour la conseillère qui est obligée de prendre un banc tellement c'est haut et c'est long pour remplir les sachets au gramme prêt. J'étais seule dans le magasin mais par grande affluence ce sera très long pour être servi

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien accueillie.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    jolie

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA T.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

  • 5 / 5
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    satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    Réouverture après travaux, la boutique est très belle. Accueil et conseils toujours précieux

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable, boutique minimaliste

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE T.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très,aimable et qui connaît les produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DESIR-ANDRE K.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, bonnes démonstration et dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par YAELLE F.

  • 5 / 5
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    Toujours un accueil très agréable....et avec le sourire. Petite parenthèse, la boutique va fermer pendant plusieurs semaines et 'je l'ai appris lors de ma visite 😜un mail d'info aurait été un plus pour ne pas se retrouver devant une porte close. Certes il y a le site internet mais je préfère aller en boutique pour l'achat et les conseils ...peut être avez vous fait ce mail mais je n'ai rien reçu. Il me tarde la nouvelle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathiques, à l’écoute de nos envies et de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.

  • 5 / 5
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    Toujours très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VAL�RIE G.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils en fonction de nos goûts, dégustation d'un thé ou infusion gratuite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et qui connaît bien les produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil. Produit bio. Dommage que le suremballe ne se fasse plus

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse sympathique et de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon conseil et dégustation toujours proposée avec gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 3 / 5
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    J’ai l’impression d’acheter des bijoux c’est un peu too much

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    N/C

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.

  • 5 / 5
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    accueil très agréable seul bémol boutique un peu petite dommage

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 5 / 5
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    Très bien reçus !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse super agréable ♪

    Avis du , suite à une expérience du par DORINE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des conseils dés vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Ttds Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP G.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon accueil et beaucoup d'explications intéressantes sur les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    Accueil attentionné, dégustation et conseil. Un agréable moment autour du thé.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec dégustation de thé au comptoir et une vendeuse vraiment très calée sur tout ce qu elle a au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par RUTH EVA L.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement la boutique centre ville de TOULOUSE Accueil chaleureux Boutique trés agréable et vendeuse au Top trés professionnelle elle m'a conseillée impeccaplement j'en suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par SHARON D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Avoir enfin compris qu'en été à Toulouse, ou on met la clim et on ferme la porte, ou laisse la porte ouverte et on ne met pas la clim ce qui était le cas lors de cette visite, la première depuis quelques années. Ceci est d'ailleurs une obligation légale et je boycotte les magasins qui l'enfreignent.

    Avis du , suite à une expérience du par KARL B.

  • 5 / 5
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    The attendant was very helpful and a gracious hostess.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHENA C.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié l'accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très à l’écoute , patiente et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, explications et présentation des produits complété et précise . Très disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA Q.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils de la part d’une vendeuse charmante.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil je recommande cette boutique beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique, produits mis en valeur

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY J.

  • 5 / 5
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    Emplacement facile d'accès et personnel aimable et commerçant

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    BELLE PETITE BOUTIQUE .PERSONNEL AGREABLE ET DE BONS CONSEILS

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    Accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA T.

  • 5 / 5
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    Accueillante et bien située

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Accueil charmant

    Avis du , suite à une expérience du par VAL�RIE G.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec une degustation d’une nouveauté

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP G.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.

Avis affichés par ordre chronologique