Résumé des avis
Le magasin à AIX propose un accueil chaleureux et professionnel avec d'excellents conseils. L'ambiance est agréable, et des dégustations sont proposées pour découvrir les produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à AIX propose un accueil chaleureux et professionnel avec d'excellents conseils. L'ambiance est agréable, et des dégustations sont proposées pour découvrir les produits.
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Évaluations clients Aix
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Service efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Acceuil agréable et attentionné , cadre chaleureux et bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Très bon accueil et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
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Très bon accueil, personnel agréable et proposant une expérience client
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
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bon accueil. boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Accueil & sourire, c'est plaisant peu avant la fermeture 👍
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC G.
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Superbe équipe, très bon accueil, prix correct, magasin agréable. Au top, je reviendrais 😁
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.
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Serviable, disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Carole, Merci pour ce retour, en effet la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. A très bientôt. L'équipe Kusmi!
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Vendeuse super !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Très bon accueil, très bons conseils. Le seul point négatif c'est de devoir venir à Aix en Provence alors que j'habite dans le Vaucluse. A quand une boutique à Pertuis ou Manosque ?
Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Yolaine, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe. Concernant votre remarque sur l'ouverture d'une boutique à Pertuis ou Manosque nous vous informons que nous transmettons votre message auprès du service concerné. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!
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Excellent accueil et très belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par MARIO C.
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personnel accueillant, boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Accueil et conseil satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE O.
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accueil, conseil, propreté, locaux, emplacement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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boutique ordinata, pulita, personale discreto e gentile. Offerta di degustazione
Avis du , suite à une expérience du par CHIARA R.
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Accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Sens du service, conseil et sourire
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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La vendeuse était trop occupé à faire sa caisse
Avis du , suite à une expérience du par NANS A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LOETITIA M.
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Très bonne attention
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique très agréable et accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SOLANGE B.
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Ambiance de la boutique Accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.
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Excellent accueil Peu d’avantages d’avoir une carte fidélité 50€ d’achats et 2 sachets de thé offerts)
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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Écoute importante
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Je me suis rendu compte 1heure après mon achat en boutique que j'aurais bénéficie d'une boîte de thé offerte d'un valeur de 16 euros sir j'avais effectué mon achat sur le site internet.... Très déçue de ne pas en avoir bénéficié en boutique alors que j'ai acheter pour plus de 90 euros de thé...
Avis du , suite à une expérience du par E V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de l'offre en boutique. Les promotions en ligne et en magasin peuvent parfois différer. Nous transmettons votre remarque à notre équipe pour évaluer comment mieux harmoniser nos offres. Nous espérons vous accueillir à nouveau et améliorer votre expérience d'achat. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Tout s'est très bien passé, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Car l'accueil et les conseils sont très bon.
Avis du , suite à une expérience du par LUGDIVINE E.
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Très bon accueil, la vendeuse était très agréable, souriante et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W.
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Très jolie boutique et vendeuse absolument adorable, sympathique et qui maîtrise son sujet.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE Z.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie-Christine, Merci pour ce retour très chaleureux ! Nous sommes heureux de lire que votre expérience d'achat est comblée toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Kusmi!
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Très bon accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. À très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Belle boutique .Très belle présentation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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On a sur facture le prix du produit et lorsque j’ai fait une réclamation , on m a objecté l’impossibilité de rembourser la partie sur facturée me proposant un autre achat supplémentaire . Il a fallu batailler pour qu’on me rende le trop perçu . Je décommande et regrette fortement mon passage . Je n’y retournerai pas
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Notre service client prendra contact avec vous pour trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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pas d attente, servie rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE R.
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Très bon accueil pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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They are very friendly and helpful
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Accueil agréable et personnels accueillants et compétents
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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La vendeuse est très gentille, souriante et explique très bien chaque fois que je vais en boutique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Boutique superbe et bien tenue Vendeuses très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Personnel accueillant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Accueil cordial
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS -.
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La gentillesse et la PaTIENCE des vendeuses avec des grosses C…. pressées !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Vente très perspicace
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Accueil très agréable et jolie boutique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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Vendeuses pas à l'écoute, elles discutent entre elles.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Les filles sont magnifiques et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par FABRIZIO F.
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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Accueil pas très chaleureux ! Il ne nous a pas été proposé de déguster leur boisson froide du moment
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier d'une dégustation lors de votre visite. Nous allons faire part de votre remarque à notre équipe pour améliorer l'expérience en magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une dégustation de nos thés. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Vendeuse très sympathiques, services de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.
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Vendeuses très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ROSA MARIA C.
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Personnel très accueillant à l'écoute et de bon conseil!
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS P.
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Joli magasin et vendeuses très à l'écoute et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE C.
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Belle boutique, personnel sympathique à l'écoute, produits toujours séduisants, mais lors de ma dernière visite, avec une seule employée, le temps d'attente pour demander des conseils a été un peu trop long.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que cette fois votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Très bien reçu, de bon conseils,
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très bien reçu et conseillé, merci à la personne qui s est occupée de nous. J ai le stock pour toutes les vacances !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Vendeuse agréable Produit disponible
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
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Vendeuses très accueillantes.
Avis du , suite à une expérience du par ROXANNE A.
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Il n'y avait plus de sac petit format de la marque pour contenir ma boîte de thé. Pour faire un cadeau c'est bien dommage, le joli sac sert d'habitude d'emballage cadeau. J'avais presque envie de laisser mon achat...
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil agréable, espace bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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Bon accueil et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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top
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELIANZ D.
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Vendeuse sophie très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par N H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil… conseils au top!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Accueil parfait, jolie boutique et vendeuse agréable, de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MICH?LE G.
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Vendeuse trop insistante
Avis du , suite à une expérience du par AMEL Q.
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Accueil agréable avec le sourire et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par S�BASTIEN B.
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Vendeuse efficace et commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Accueil très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Très bon service et conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE L.
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la qualite du the l'accueil le petit échantillon !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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Toujours bien accueilli, de très bon conseil. Ravie.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Exceptionnelle rapidité de service
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Jolie boutique, bien tenue, accueil très aimable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire accueil efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL D.
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Acceuil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.
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Vendeuse Tres accueillante et compétente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil vraiment agréable, vendeuse très gentille, souriante et à l'écoute, qui m'a de plus très bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très sympathique. Recherche rapide du produit que j’avais commandé. Reponses très professionnelles à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les vendeuses de cette boutique sont top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien que ce soit un dimanche, la conseillère était extrêmement jiyeuse, accueillante et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cadre agréable et personnel aimable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service aimable, produit en stock, achat rapide!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons conseils et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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belle boutique, accueil agréable, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Je vois sur le récapitulatif de mes achats que j'aurai dû avoir une trousse vide fête des mères 2024, mais je ne l'ai pas eu. J'aime bien le thé polonais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeuse très sympathique aux bons conseils sans être insistante. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accuei sympa, vite servie et le thé que je prends d’habitude ce qui n’est pas toujours le cas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique