L'établissement à Lyon Jacobins se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés dans une ambiance conviviale. La boutique, bien tenue et lumineuse, offre une expérience agréable grâce à un personnel souriant et disponible.
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Guillaume B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil et la disponibilité
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Guillaume, Merci infiniment pour votre avis concernant notre accueil et notre disponibilité. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Sophie L.
7 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute, donne de bons conseils.
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Catherine P.
7 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Elisabeth B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéBons conseils
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Francoise B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéRenseignements et services nikel
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Odile K.
7 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique disponible pour le cient
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Marie-Dominique R.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris du thé en vrac pour plus 80 euros, et en rentrant chez moi, je me suis aperçue que sur le paquet, il est uniquement noté the vert ou BB détox... j'aurais apprécié qu'il soit noté les parfums et la température de l'eau . Sinon la vendeuse, très aimable .
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Marie-Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l’étiquetage de nos produits n’était pas à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l’importance d’avoir toutes les informations nécessaires, comme les parfums et la température d’infusion. Nous apprécions également vos compliments sur notre équipe, cela nous encourage à continuer à offrir un service chaleureux. Vos retours sont précieux pour nous, et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe Kusmi !
Réponse de Marie-Dominique R.
Bonjour, tjrs pas reçu mon ticket de caisse par , sur md.ravaud@gmail.com. la personne que j'ai eue, certainement de bonne volonté, à du faire une rreur ds l'adresse. Merci de me l'adresser
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Pauline N.
7 avr. 2025
Avis vérifiéLe terminal de caisse fonctionne très lentement, rendant l'expérience de paiement assez désagréable
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le terminal de caisse a ralenti votre expérience de paiement. Nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Kusmi !
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Nicole C.
25 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et très agréable.
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Karine V.
25 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat. Très bon accueil.
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Florence A.
17 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils
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Stephanie L.
17 mars 2025
Avis vérifiéBelle boutique agreable
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Stephanie, Un immense merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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K. B.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil 👍
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Valerie D.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de la vendeuse , dégustation de thé mais magasin trop petit .Je regrette le magasin de confluence qui avait beaucoup plus de variété de thé et de tisane .
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Christine G.
17 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil dans cette boutique
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Isabelle V.
17 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et écoute client
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Lohhana S.
17 mars 2025
Avis vérifiéBon service
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Claudine W.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très sympathique
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Emmanuelle K.
16 mars 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique
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Patrick L.
16 mars 2025
Avis vérifiéXxx
Avis affichés par ordre chronologique