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Résumé des avis
L'établissement offre une large gamme de thés verts et parfumés, avec un accueil chaleureux et des conseils appréciés. L'ambiance est agréable, propice à la découverte des produits.
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Chloe D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéL’équipe sur place propose un agréable accueil ainsi qu’un service à la hauteur.
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Pascal C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli
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Maxime N.
10 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et de bons conseils
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Franck B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBoutique agréable, spacieuse. Accueil chaleureux. Dégustation de thé offert, dommage qu'on ne puisse pas le choisir. Tarification avec différentes réductions non compatible entre elles. Manque de clarté dans les explications. Nécessité de simplification pour faciliter la compréhension dans les choix de thés. Mais expérience globalement satisfaisante.
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Sophie H.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Isabelle R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès belle boutique, beaucoup de choix. Les prix sont conséquent, toutefois, j'aurais pensé avoir des arômes plus naturels.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que la boutique et son choix de produits vous aient plu. Concernant votre remarque, sachez que les thés et infusions Kusmi sont certifiés bio par Ecocert, ce qui interdit l’usage d’arômes artificiels, nos recettes privilégient des arômes d’origine naturelle, afin de garantir une expérience gustative authentique et respectueuse ✨. Votre avis est précieux et nous le transmettons à nos équipes pour continuer à améliorer nos produits. L’équipe Kusmi
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Valerie G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPratique. vendeuse rapides, polies.
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Nathalie E.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils
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Saadia O.
5 déc. 2025
Avis vérifiéun bonne accueil vendeuse très sympa
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Celine B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin et très bien accueillie
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Clara X.
4 déc. 2025
Avis vérifiévendeuses parfaites !
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Eric L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéL'amabilité et l'accueil
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Nawel H.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté 4 boîtes de rooibos pour offrir. J’ai demandé à les rendre le lendemain mais impossible. Un échange était possible mais pas de remboursement possible. Lamentable ! Dernier achat dans cette enseigne pour moi et mes proches
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Nawel, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Nos conditions actuelles permettent l’échange des produits mais pas le remboursement, et nous comprenons que cela ait pu vous décevoir. Votre retour est précieux et nous le transmettons à nos équipes afin d’améliorer nos services. Merci d’avoir partagé votre avis 🙏. L’équipe Kusmi
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Cassandre F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBoutique propre personnel à l’écoute qui connaissent les thes present.
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Corinne B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBel accueil à chaque visite et bons produits
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Angelique C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéParfait Bien reçue et vendeuse très agréable
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Brigitte L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon Accueil et de bons conseils
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Virginie D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et vendeuses de bons conseils
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Marie-Cecile H.
4 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique, agencement très agréable visuellement. Petite attention pour son anniversaire qui fait plaisir!
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Marie S.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLe choix des produits
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