Résumé des avis
La boutique ONE NATION offre une ambiance agréable avec un personnel accueillant et professionnel. Elle se distingue par sa vaste sélection de produits bien présentés dans un espace lumineux et ordonné. Les clients apprécient les conseils utiles et le service soigné, ainsi que la possibilité de déguster des infusions sur place.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La boutique ONE NATION offre une ambiance agréable avec un personnel accueillant et professionnel. Elle se distingue par sa vaste sélection de produits bien présentés dans un espace lumineux et ordonné. Les clients apprécient les conseils utiles et le service soigné, ainsi que la possibilité de déguster des infusions sur place.
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Évaluations clients One Nation
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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accueil très sympathique, conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Accueil Dégustation de la nouveaute
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS C.
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Personnel très Sympatique et Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Belle boutique, bon accueil et choix variés !
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
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Très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE L.
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Beau magasin gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Bon accueil et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
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la boutique est agréable est spacieuse on peut y circuler et ce même en période d'affluence, les produits sont bien mis en valeur et çà me permet de repérer les nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.
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chaleureux clair rapide
Avis du , suite à une expérience du par V�RONIQUE P.
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Boutique bien agencée mais un peu froide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
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Produits de qualité, accueil chaleureux les vendeuses très sympathiques. Bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELE M.
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L’accueil était très agréable et j’ai trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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très bon accueil bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Agréable accueil
Avis du , suite à une expérience du par I A. *
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Des conseils, un accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Super accueil. Super produits.
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
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Les couleurs, les odeurs, le packaging et surtout, la gentillesse de Marine! Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.
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Accueil charmant, belle boutique avec de beaux produits, promos intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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La vendeuse était très agréable, souriante
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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Très satisfaite du service client.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA T.
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Très bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Pour les mêmes motifs qu'exprimés
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE O.
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Bon relationnel et très bons conseils.
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très belle boutique et très bon accueil
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La conseillère très sympathique et à l écoute du client
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De très bons conseils nous ont été donné.
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super vendeur
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parfait
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Passage 1: la vendeuse va chercher l’article en réserve, sans le savoir j’achèterai l’article dans le mauvais coloris. Passage 2 : La vendeuse ne retrouve pas mon compte, or je l’avais déjà créé la première fois. Résultat j’ai recréer mon compte fidélité en caisse, mais les achats réalisés lors de mon premier passage n’ont pas été comptabilisé. Passage 3 : la vendeuse s’y prend à 3 fois pour retrouver mon compte, à sa décharge la vendeuse précédente avait fait une erreur dans mon nom de famille. Par contre, heureusement que je vérifie, elle avait scanné l’article deux fois. Bien sûr ça peut arriver, mais ça fait quand même beaucoup. Trois passages : trois vendeuse différentes et à chaque fois si je ne suis pas vigilante il y a des erreurs.
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Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré autant de problèmes lors de vos passages en magasin. Votre fidélité est importante pour nous, et nous regrettons les désagréments que vous avez subis. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin d’améliorer notre service et éviter ce type de situation à l’avenir. Notre service client prendra contact avec vous afin de régulariser votre situation et s'assurer que vos achats soient correctement comptabilisés. Merci pour votre compréhension et votre patience. Bien à vous, L’équipe Kusmi !
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Les filles étaient accueillante, à l’écoute , agréable.
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Magasin très propre et bien approvisionné. Personnel accueillant, souriant et aimable.
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Très bon accueil et bonne disponibilité
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vendeuse très à l'écoute
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Excellent accueil de la vendeuse présente . Très bons conseils et politesse appréciée !
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Bien accueillie
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Bon accueil, conseillère très souriante et agréable. Je recommande.
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Boutique très propre,claire . Produits bien exposés.
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La vendeuse nous a proposé de gouter un thé et nous a bien conseillé sur le choix de notre thé, avec professionnalisme et sourire.
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Les vendeuses ont été excessivement lentes!! Et j’ai dû demander de goûter le thé ! Pas De proscrivîtes pour promouvoir les produits j’ai demandé un échantillon que d’habitude vous offrez pour découvrir d’autres produits !!!
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Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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tres bon accueil et conseil
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Excellent accueil et produits de qualité.
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Sait tres agreable
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Très belle boutiques
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Jolie boutique, personnel très agréable, excellentes produits
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Vendeuse au top
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Pour l'accueil et le conseil et le fait d'acheter en vrac
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Je suis une cliente habituelle qui ramène régulièrement les capsules de ma spécial T.j'ai toujours un bon accueil et de bons conseils
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Service agréable mais longue attente.
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excellent accueil
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Spacieux
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Les vendeuse sont juste incroyablement gentille et surtout elle aide énormément à choisir un bon thé
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Toujours bien reçu et de très bons conseils
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Excellent accueil et conseils
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La vendeuse qui nous a accueilli dans le magasin était charmante et elle nous a donné des conseils avertis.
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Très bon accueil.
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Boutique agréable, beaux produits et très bon accueil
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Boutique très agréable odeur de thé dans la boutique, ça donne envie d’acheter tout !
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Bon accueil et bien conseillée par le personnel
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J adore
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Très bien
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Toujours de bons conseils
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Un très bel accueil
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Accueil sympathique
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Excellents produits et très bon accueil
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Super accueil et très bons conseils 👍🙏
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Boutique toujours propre et aéré
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Parce qu’elle le mérite
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Personnel très agréable et accueillant
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Accueil sec et peu sympathique .
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Obligée d'acheter le modèle d'exposition sur un ensemble de 5 tasses à tisane ..
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magasin très propre vendeuse très gentil et professionnel
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Excellent accueil.
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Accueil et conseils
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Accueil , jolie boutique ,
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Les prix ne sont pas très visibles
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Vendeuse très sympathique
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Très bien reçue
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Très bon service
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Très bien reçue et conseillée. Employée à l'écoute et cadre très agréable
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boutique très propre et personnel très agréable
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