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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Atlantis offre un accueil chaleureux et un personnel compétent et souriant. Les clients apprécient la qualité des produits et les conseils avisés des vendeurs, rendant l'expérience agréable et positive.
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Claire F.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des conseils reçus et de mes achats, la vendeuse qui m’a accueillie a été en plus très gentille et professionnelle
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Johanne M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLe produit que je souhaitais et sur lequel il y’avait encore la promotion n’était plus en boutique , J’ai du me replier sur le vrac qui m’est revenu beaucoup plus cher .
Réponse de NANTES ATLANTIS
Bonjour Johanne, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas pu bénéficier du produit souhaité en promotion en boutique. Il arrive que certaines références, notamment lors d’offres promotionnelles, rencontrent un fort succès et soient rapidement en rupture selon les points de vente. Nous comprenons parfaitement votre frustration d’avoir dû vous orienter vers une alternative plus onéreuse en vrac. Votre remarque est bien prise en compte et transmise à notre équipe afin d’optimiser notre gestion de stock et limiter ce type de situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Delphine C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Janick P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin , propre et clair
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Sophie P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLe vendeur est bien sympathique et donne de bons conseils ! ☺️
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Thierry L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil, sympa, produits géniaux
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Sylvie L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéVendeurs très agréables et jolie boutique
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V. R.
3 juil. 2025
Avis vérifiébon accueil, service rapide
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Yves D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Maimouna D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéboutique, propre et bien rangée c’est le personnel est bien sympa et professionnel
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Fabienne G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ,Mr Très sympathique avec de tres bons conseils ,intéressante promo .
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Brigitte R.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès sympa et professionnel.
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C. R.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande boutique sympathique et j'ai eu deux échantillons
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Genevieve G.
1 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil pas très souriant
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Isabelle L.
1 juil. 2025
Avis vérifiéLes commerçants sont très accueillants
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Karine L.
1 juil. 2025
Avis vérifié4 vendeurs vus en 12 mois : ils n'y connaissent rien au thé ! Par exemple, on m'indique que le thé blanc n'a aucune vertu. En magasin, le 07/06/25, il n'y avait pas de stock sur certains thés. Le vendeur, suite à mon refus de prendre du thé en sachets, et alors que je repartais avec 2 boîtes de thé en vrac, m'a dit que je n'aimais pas le thé... ^^ Pas terrible la relation client...
Réponse de NANTES ATLANTIS
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant les connaissances de nos vendeurs et le manque de stock. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans nos produits à l'avenir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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C. Y.
29 juin 2025
Avis vérifiéLe vendeur qui m'a servi était très serviable et gentil
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Marie-Joelle L.
29 juin 2025
Avis vérifiéAccueil, variété de thés satisfaisants.
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Sébastien G.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil...
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Muriel S.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de NANTES ATLANTIS
Bonjour Muriel, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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