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Résumé des avis
L'établissement à Caen se distingue par un accueil chaleureux et une équipe très aimable, offrant de précieux conseils sur les produits.
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Brigitte A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Oceane W.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Sylvie D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBon.accueil
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Claire M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéService et accueil
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Elodie C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès sympa
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Sophie M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique boutique agréable
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Laure-Lou M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, disponibilité du vendeur, toujours 1 plaisir
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Laure Lou, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe 💛 C’est toujours un plaisir de vous recevoir en boutique 🫖✨ À très bientôt pour de nouveaux moments de partage ! L’équipe Kusmi 🌿
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Anne L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, personnel à l'écoute
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Anne😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que notre équipe ait su être à l’écoute 🫶 Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💫 À très bientôt chez Kusmi ! 🫖 L’équipe Kusmi 🌿
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Florence B.
3 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience cliente très satisfaisante
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Eric C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéQualité de l'accueil, gentilesse
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Laurence D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est précieux pour nous. Bien à vous. L’équipe Kusmi
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Christelle M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéPlus de stock
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre message. Il se peut que certains produits soient momentanément en rupture de stock en raison de leur succès ou de contraintes logistiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site www.kusmitea.com ou à contacter notre service client à l’adresse contactfr@kusmitea.com pour connaître les prochaines disponibilités. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe Kusmi!
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Dominique B.
3 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse accueillante,compétente et efficace.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe Kusmi
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Fran�ois C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis toujours très bien accueilli.
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Catherine H.
3 sept. 2025
Avis vérifiéBoutique bien rangée.
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Florence B.
20 août 2025
Avis vérifiéLes bons conseils du vendeur
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Lina N.
19 août 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant avec de très bons conseils
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N. L.
19 août 2025
Avis vérifiéDéception sur mon achat fait par ma fille qui y est allée pour moi et qui s est faite avoir par la vendeuse. Je lui ai demandé de prendre du thé en vrac moins cher que la boîte en métal que j ai déjà. Elle a payé 10 € de plus que si elle m avait acheté du thé vert classique en boîte.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l’importance de faire le bon choix et nous regrettons la situation rencontrée par votre fille. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter notre aide. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe kusmitea.com
Réponse de N. L.
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Je peux échanger par téléphone avec vous , cela pourrait être plus simple. La vendeuse a profité ..., le thé en vrac a coûté plus cher que si ma fille m avait pris une boîte entre 13 et 15€ environ, d'autant qu'elle lui a mis le thé bio dont je n ai pas le souvenir d'en avoir acheté. Je prends soit du thé vert au jasmin au du thé vert de Chine classique au tarif que je vous ai mentionné. Et une précision, la vendeuse a dit a ma fille qu elle lui faisait une remise de 10% exceptionnellement!! Un geste commercial sur un prochain achat serait correct de votre part.
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Emilie S.
19 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Armelle D.
19 août 2025
Avis vérifiéChoix et conseils avisés
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