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Avis clients de Lille Esquermoise

4.8 / 5

Calculé à partir de 439 avis obtenus sur les 12 derniers mois

554 avis depuis le 20/04/2024

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    LILLE ESQUERMOISE

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Informations Lille Esquermoise

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    LILLE ESQUERMOISE

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    13 Rue Esquermoise 59000 Lille

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter Kusmi Tea

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Evaluations clients Lille Esquermoise

  • 5 / 5
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    À part les clientes qui me sont passées devant à la caisse, sinon, l'accueil était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Mon achat s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Elle a répondu à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, et bons conseils pour que je découvre d’autres produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    Boutique agréable Belle visu des produits

    Avis du , suite à une expérience du par VAL�RIE P.

  • 5 / 5
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    Excellente boutique et personnel au top avec les.bons arguments de vente

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHYNE J.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable vendeuse souriante

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil Bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Excellent et très bon traitement de la part du garçon qui s'est occupé de moi ! Je parle très bien l'espagnol pour pouvoir parler avec moi très formidable et attentif le garçon adore son attention

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.

  • 5 / 5
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    Parfait , les vendeurs sont de bon conseil et très aimables

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE D.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien reçu, la boutique est agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, jeune homme extrêmement sympathique et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Boutique bien tenue et vendeuse très agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, la vendeuse a le sourire, n'est pas avare de conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 1 / 5
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    Malgré mes remarques précédentes, rien n’a changé en boutique, le sachet de 100 gr ne comporte toujours pas mes températures de l’eau et le temps d’infusion. Bref, un service pitoyable qui se dégrade, je ne sais pas pourquoi, je continuerai dans votre enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE I.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Virginie, Nous sommes navrés que votre expérience en boutique ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettons à nos équipes afin d’améliorer nos services. Concernant les informations de préparation (température de l’eau et temps d’infusion), nous comprenons leur importance pour une dégustation optimale. Nos équipes travaillent à rendre ces indications plus accessibles. En attendant, vous pouvez retrouver ces informations directement sur notre site internet ou en demandant conseil en boutique. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite et vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, L’équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Un très bel accueil et du personnel qui s’occupe bien de vous. Un réel plaisir d’acheter du thé dans cette boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par JORIS M.

  • 5 / 5
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    Très bon échange avec le vendeur, très sympathique et souriant, de bons conseils, donne envie de revenir !

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA M.

  • 5 / 5
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    Balade

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    Personnel très gentil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    belle boutique , bien placée, avec un personnel attentif et agréable et de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil,boutique propre bien rangé .

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 5 / 5
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    L'accueil est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et très à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    le personnel est très sympathique et on retrouve facilement ce que l'on souhaite.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE V.

  • 5 / 5
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    Quel plaisir de passer s approvisionner dans cette boutique Bon accueil conseillère pro À bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Gentillesse très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.

  • 5 / 5
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    L'accueil est toujours agréable. Les vendeuses sont de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE M.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant,serviabilité,excellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique Très bon accueil Personne agréable et à l’écoute qui propose de nouveaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.

  • 5 / 5
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    Reçu par une madame sympa. Je venais chercher un produit précis, j'ai été parfaitement aiguillé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureuse et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Grand choix de thés et infusions - soldes sur certains produits et coffrets de saison

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    L’accueil y est chaleureux, toujours de bons conseils et du bon thé !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA Z.

  • 5 / 5
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    Le personnel est toujours très accueillant et connais très bien les produits. De bon conseil et très serviables.

    Avis du , suite à une expérience du par LATIFA D.

  • 5 / 5
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    BONS CONSEILS

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.

  • 5 / 5
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    Pour la qualité de l’accueil et du conseil, tout à fait remarquables.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueilli et conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.

  • 5 / 5
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    Accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE E.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    tout y était bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 3 / 5
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    Dégustation du thé tiède.... Pas de promos qui me convenait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 4 / 5
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    bien situé .. un peu trop "guindée" .. peut être un zeste de contact humain plus chaleureux ..cette remarque ne concerne pas la jeune vendeuse, souriante et dynamique..

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Jeune vendeur très aimable, patient et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE T.

  • 5 / 5
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    Accueil et écoute très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse adorable le lundi 30 décembre soir !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.

  • 3 / 5
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    Bien, mais trop petit hélas lors des horaires d'affluence. Dommage de ne pas utiliser l'espace "thé en vrac". De même, au moins deux vendeurs, l'un qui conseille, l'autre qui encaisse. L'accueil reste toujours très chaleureux et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, personnel à l’écoute et de bon conseils!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 4 / 5
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    Belle boutique, j y vais régulièrement depuis des années. Le seul reproche : le turnover des vendeuses est impressionnant

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

  • 3 / 5
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    difficulté à retrouver les promotions du site dans la magasin, les articles en promotion sont mal indiqués. la lisibilités des promotions laissent beaucoup à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et j’ai retrouvé les 0roduitd habituels

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE G.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY H.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    Articles faciles à trouver et conseils personnalisés.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.

  • 5 / 5
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    C'est mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.

  • 5 / 5
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    Accueil toujours très agréable avec une proposition d'une boisson chaude. Bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu avec une dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil dans une boutique toujours très bien tenue La conseillère a su retrouver ce que j'avais acheté précedemment et que je voulais reprendre. Belle boîte cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F.

  • 4 / 5
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    Le vendeur a bien répondu à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    Agreable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Service impeccable boutique accueillante produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux.de plus très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 4 / 5
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    Car ça me convient bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.

  • 5 / 5
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    C'est mon magasin habituel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien accueillie, bien conseillée. Je suis très satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et surtout de bons conseils. Notre vendeuse à été à notre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 4 / 5
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    Personnel très accueillant et boutique bien achalandée mais la circulation devient difficile dès qu'il y a un peu de monde. La file d'attente a la caisse coupe très vite le magasin en 2.

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE G.

  • 5 / 5
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    Parfait accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Ambiance de la boutique.Choix des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.

  • 5 / 5
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    parce que l'accueil est sympathique, agréable et très classe.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 1 / 5
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    L accueil et PAYER l emballage de Noël du jamais vu

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Danielle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations au service concerné. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ T.

  • 5 / 5
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    Pour l accueil et les renseignements de la personne qui nous a reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    Pour l accueil, la convivialité et les conseils de la personne qui nous a reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 4 / 5
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    A cessé son partenariat avec Nestlé donc plus de dosettes pour ma Spécial T

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable, à l’écoute. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Belle boutique, du choix et une équipe accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 4 / 5
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    Bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA M.

  • 5 / 5
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    Conseil et sourire

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    L'accueil et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa 😊

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de l’équipe présente.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY S.

  • 4 / 5
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    Belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable, la vendeuse de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.

  • 1 / 5
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    Demande de remboursement faite en magasin et le magasin nous affirme qu’ils ne font pas de remboursement habituellement - malgré tout ils ont accepté de le faire mais en remboursant 100€ en espèce alors que ce montant fut payé en CB

    Avis du , suite à une expérience du par HULYA G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Hulya, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Déçue de n’a pas avoir eu d’échantillon qu’on nous offre d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Bons conseils, bonnes offres

    Avis du , suite à une expérience du par SALIMA R.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Nous trouvons facilement le produit que nous cherchons

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Un accueil des plus courtois, beaucoup de professionnalisme, des conseillers qui veulent satisfaire la clientèle en leur faisant découvrir les mille et un trésors de ce palais gourmand. On a hâte d’y revenir !

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYN C.

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