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Résumé des avis
L'établissement se distingue par un accueil chaleureux et attentionné, avec un personnel compétent, prêt à donner de bons conseils. La boutique est propre, bien agencée et offre une ambiance agréable pour découvrir différents thés.
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Bruno T.
24 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et recommandations parfaites. Plaisir d'acheter avec une conseillère au top.
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Marina R.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBoutique très bien rangé, avec beaucoup de promotions. La conseillère très sympathique…Je recommande
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Marie D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéconnaissance limitée des produits et peu dattention portée au client
Réponse de MARQUE AVENUE ISD
Bonjour Marie, Merci d’avoir partagé votre expérience 🙏 Nous sommes vraiment désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le manque de connaissance des produits et l’attention portée aux clients sont des points essentiels pour nous, et il est regrettable que vous n’ayez pas ressenti cet accompagnement lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aidera à renforcer la qualité de nos conseils et de notre écoute 💛 Belle journée à vous, L’équipe Kusmi
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Nadiege L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéManque un peu de chaleur.
Réponse de MARQUE AVENUE ISD
Bonjour Nadiège, Merci pour votre retour 🙏 Nous sommes désolés que l’accueil vous ait semblé manquer un peu de chaleur. Chaque visite devrait être un moment agréable, et votre ressenti nous aide à améliorer l’attention portée à nos clients 💛 Belle journée à vous, L’équipe Kusmi
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Amine E.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAmabilité et disponibilité de la vendeuse
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Christiane D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnelles tres agréables renseignes tres bien je suis très satisfaite Merci beaucoup à toute l équipe tres sympathique
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Cathy G.
9 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et action de vente agréable !
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A. N.
9 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été étonnée qu'on me serve de l'infusion froide en plein hiver...
Réponse de MARQUE AVENUE ISD
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre étonnement : en hiver, une boisson chaude est généralement attendue pour se réchauffer. Votre remarque est précieuse et nous allons la transmettre à l’équipe afin d’adapter nos dégustations à la saison et aux attentes des clients. L’équipe Kusmi
Réponse de A. N.
Merci pour votre réponse, en général je vais à la boutique de Saint Lazare,je pense qu'il y a eu un loupé... Bien cordialement. 😄
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Marie D.
9 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil dynamique de la vendeuse
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Alice B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil !!!
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Annie L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéJe ai même pas eu un petit échantillon j étais déçue
Réponse de MARQUE AVENUE ISD
Bonjour Annie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu d’échantillon lors de votre visite. Votre remarque est importante et sera transmise à nos équipes pour améliorer l’expérience en boutique. L’équipe Kusmi 🌸
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J. G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéc'est bien
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Hanaa M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéL’accueil agréable et chaleureux de la conseillère
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Bilgin U.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBoutique avec belle vitrine et accueil souriant et gentil
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Mihaela B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéPour sa qualité et son goût
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Didier G.
23 déc. 2025
Avis vérifiétemps d'attente et durée de traitement
Réponse de MARQUE AVENUE ISD
Bonjour Didier, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le temps d’attente et la durée de traitement aient été trop longs. Votre remarque est importante et nous allons la transmettre à l’équipe afin d’améliorer la rapidité et l’efficacité du service. Merci de nous l’avoir signalé. À bientôt, L’équipe Kusmi 🌿
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Florencia T.
18 déc. 2025
Avis vérifiéVendeuse qui semble s'y connaître et à l'écoute
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Wided L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Gerard C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu trouver le produit que je cherchais
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Lyla L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse était très compétente et de bon conseil
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