L'établissement à Clermont-Ferrand se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel compétent et professionnel, ce qui apporte une réelle satisfaction aux clients.
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Monique P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour accueil, bonne écoute de ma recherche
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Monique, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. À bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Valerie N.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à l écoute
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Valerie, Merci infiniment pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils prodigués aient contribué à rendre votre visite agréable. Chez Kusmi Tea, nous avons à cœur de vous offrir une expérience personnalisée, bienveillante et toujours pleine de saveurs. Au plaisir de vous revoir très bientôt 💛 L’équipe Kusmi 🌿
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Vanessa R.
3 oct. 2025
Avis vérifiéElle est petite mais très belle. Le personnel est tes gentil et serviable. Ils connaissent très bien leurs produits c'est agréable.
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Vanessa😊 Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre boutique, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe 🛍️✨ Nos conseillers connaissent en effet très bien nos produits, et c’est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos choix avec attention et expertise 🍵 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Belle journée à vous 🌸 L’équipe Kusmi 💛
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Marie pierre L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéVendeuse très agréable
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Marie Pierre😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous offrir une expérience agréable 🛍️✨ Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ce type de commentaire nous encourage à continuer à vous accueillir avec le sourire 😊 À très bientôt dans notre boutique ! Belle journée à vous 🌸 Bien cordialement, L’équipe Kusmi 🍵
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N. B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéEmployé de très bon conseils, polie et agréable
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour 😊 Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur·trice a su vous conseiller avec professionnalisme, tout en étant poli·e et agréable 🙏✨ Votre satisfaction est notre priorité 💛 et ce type de commentaire nous encourage à continuer dans cette voie 💪 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée à vous 🌸 Bien cordialement, L’équipe Kusmi 🍵
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Isabelle C.
30 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Agathe C.
25 sept. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses ont été très agréables, et donnent toutes les informations nécessaires.
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Agathe, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe agréable et bien informée 💛 Donner toutes les explications nécessaires et vous accompagner dans vos choix fait partie de notre engagement pour une expérience boutique réussie 🫖✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿
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Delphine S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien avec un vendeur très gentil et de bons conseils
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe Kusmi🌿
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Colette P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéQUANTITE DE COMMANDE RECOMMANDEE MAIS MANQUE DE STOCK
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Colette🌿 Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Chez Kusmi Tea, nous faisons tout notre possible pour garantir la disponibilité des produits recommandés, mais il peut arriver que certaines références soient momentanément en rupture. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer notre gestion des stocks pour mieux répondre à vos attentes. À très bientôt, L’équipe Kusmi ☕💛
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N. G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur très lent j ai pris du thé en vrac à mis un temps indéfini à calculer le prix
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Jean pierre S.
3 sept. 2025
Avis vérifiéj'ai fait 65 km pour acheter un sac d'un kg de green tea pas de green tea en magasin
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Jean Pierre, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez fait un long déplacement sans pouvoir trouver le produit que vous souhaitiez. Nous comprenons parfaitement votre déception. Votre retour nous aide à mieux anticiper les besoins afin d’éviter ce type de désagrément. N’hésitez pas à contacter la boutique en amont ou à utiliser notre service en ligne pour vérifier la disponibilité de vos produits. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe kusmitea!
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Caroline M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil vous a fait bonne impression. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe Kusmi
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Bayan A.
3 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable.
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Valerie N.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil amabilité professionnelle
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Valérie, Un grand merci pour vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre professionnalisme vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe Kusmi
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Joelle P.
19 août 2025
Avis vérifiéAccueil agréable. Choix des produits.
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Lou D.
19 août 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, et conseil
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Lou, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe kusmi !
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Camille jacqueline D.
19 août 2025
Avis vérifiéParce qu’elles sont charmantes et de bon conseil !
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Camille, Merci infiniment pour vos paroles élogieuses ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction avec ses conseils. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt ! L’équipe Kusmi Tea
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Emilie D.
17 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil, ambiance au top
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Emilie , Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'ambiance. Votre satisfaction est notre meilleur moteur. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement. L’équipe Kusmi Tea
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A. A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéagréable, personnel très sympathique
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Pascale V.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé les produits que je voulais
Avis affichés par ordre chronologique