CLERMONT FERRAND
4.7 (314)
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CLERMONT FERRAND

jaude shopping center, clermont Ferrand 63000

Avis pour CLERMONT FERRAND

Total : 314 avis depuis 04/07/2024

Des avis authentiques

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Basé sur 132 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Clermont-Ferrand se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel compétent et professionnel, ce qui apporte une réelle satisfaction aux clients.

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  • Aurore L.

    7 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseils top :) Merci à la vendeuse

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour Aurore, Merci pour votre retour enthousiaste 😊 Nous sommes ravis que les conseils de notre vendeuse aient été à la hauteur ! À très bientôt chez Kusmi ! L’équipe Kusmi

  • Colette R.

    2 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...... rupture de stock

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour Colette, Merci pour votre message 🙏 Nous sommes désolés pour la rupture de stock que vous avez rencontrée. Sachez que nous faisons le maximum pour maintenir nos produits disponibles, et votre remarque nous aide à améliorer notre suivi. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Kusmi Tea 🍵 L’équipe Kusmi

    Réponse de Colette R.

    Même pas un chèque cadeau😡😡😡😡

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  • Christine T.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour Christine, Merci pour votre message 😊 Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi ! L’équipe Kusmi

  • Philippe M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parce que c'est mérité

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour Philippe, Merci infiniment pour votre message 🙏 Votre reconnaissance nous touche beaucoup, et nous sommes ravis que notre engagement mérite votre confiance. À très bientôt chez Kusmi Tea 🌿 L’équipe Kusmi

  • Sandrine C.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    environnement peu attrayant

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour Sandrine 🌿 Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que l’environnement de la boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous esperons que votre experience en magasin a compensé cette petite deception. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une visite agréable 💛 L’équipe Kusmi

  • Corentin M.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est un global, le conseil client, l’accueil client, tout est top!

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour Corentin 🌟 Un immense merci pour votre message si enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’expérience globale en boutique vous aient pleinement satisfait 😊 C’est un vrai plaisir de vous lire ! À très bientôt chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi

  • Virginie V.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil, liberté de choix

  • Emilie D.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Propre, bien rangé, personnel accueillant

  • Marie christine G.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

  • Catherine A.

    25 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe très agréable

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    ✨ Merci Catherine pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 💛

    Réponse de Catherine A.

    Avec plaisir quand les gens sont agréables il faut savoir le dire !

    Réponse de Catherine A.

    Avec plaisir quand les gens sont agréables il faut savoir le dire !

    Réponse de Catherine A.

    Avec plaisir quand les gens sont agréables il faut savoir le dire !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Francoise L.

    23 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    😊 Merci Françoise pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que l’accueil en boutique vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 💛

  • Ilona L.

    21 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très accueillant et de bon conseil . Depuis que je viens j’ai toujours droit à une dégustation de thé , c’est très agréable !

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour Ilona, Merci pour votre fidélité et pour ce retour si agréable ! Nous sommes ravis que notre équipe vous accueille toujours avec le sourire et que vous puissiez profiter de nos dégustations à chaque visite 🍵✨ Chez Kusmi Tea, nous avons à cœur de rendre chaque moment en boutique chaleureux, gourmand et personnalisé. Votre satisfaction nous motive chaque jour 💛 À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! L’équipe Kusmi

  • Jean pierre S.

    21 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque d'expérience des vendeurs

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience en boutique ait été impactée par un manque d’expertise perçu chez nos conseillers. Certaines équipes peuvent inclure de nouveaux collaborateurs en cours de formation, mais nous nous engageons à leur fournir un accompagnement renforcé pour garantir un service de qualité. Votre remarque a bien été transmise à l’équipe afin d’améliorer l’accueil et le conseil en boutique. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Kusmi

  • Chantal B.

    21 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Boutique avec hôtesse très sympa !

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour Chantal, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil sympathique de notre hôtesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. L’équipe kusmi

  • Claire D.

    18 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur attentif et à l’écoute

  • Elisabetta S.

    18 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très bien accueilli par la jeune fille, qui s'est tout de suite montrée professionnelle et serviable ; elle m'a laissé le temps de réfléchir et de prendre une décision sans pression.

    Réponse de CLERMONT FERRAND

    Bonjour Elisabetta, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accueillir avec professionnalisme, écoute et bienveillance 🫖✨ Chez Kusmi Tea, nous tenons à ce que chaque client se sente libre de prendre son temps et de faire ses choix en toute sérénité 💛 Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi

  • Camille jacqueline D.

    16 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire . Accueil charmant et très pro

  • Carla M.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne accueil

  • Kylian L.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La vendeuse était très gentille

  • Cedric V.

    11 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique

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Kusmi Tea

Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

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