L'établissement à Vélizy offre un excellent accueil avec un personnel agréable et à l'écoute, ainsi que des conseils avisés. Les clients apprécient la propreté et l'organisation des rayons, soulignant la qualité des produits.
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Jorge G.
18 oct. 2025
Avis vérifiéj’ai mis 5 étoiles parce que le service est vraiment excellent, le personnel est accueillant, à l’écoute et prêt à aider. C’est agréable de faire ses achats dans une boutique aussi professionnelle et sympathique.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Jorge, Merci infiniment pour ce magnifique retour ✨ Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable, professionnelle et pleine de bienveillance. À très bientôt chez Kusmi 💕 – L’équipe Kusmi
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Pascal D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéACCUEIL
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Guy R.
14 oct. 2025
Avis vérifiéBien placé vendeuse et vendeur sympathique
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Guy, Merci pour ce retour tout en simplicité 😊 Nous sommes ravis que l’emplacement et la sympathie de notre équipe aient contribué à une belle expérience ! À très bientôt chez Kusmi 💕 – L’équipe Kusmi
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Yorick B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéGentillesse de la vendeuse
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Yorick, Quel plaisir de lire votre message ✨ La bienveillance et le sourire de notre équipe font toute la différence ! Merci pour votre visite ☕ – L’équipe Kusmi
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Stephanie G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Stéphanie, Merci pour ce retour si positif 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Kusmi 💕 – L’équipe Kusmi
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Florence T.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil comme toujours.
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Sandrine C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Juan M.
3 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Annie L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Béatrice F.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse avait l’air pressé
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Béatrice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil et à la disponibilité de nos équipes, et votre remarque nous aide à nous améliorer. Il se peut que la vendeuse ait été sollicitée à ce moment-là, mais cela ne doit en aucun cas impacter la qualité de votre visite. Soyez assuré(e) que nous allons sensibiliser notre équipe afin que chaque client se sente pleinement accompagné, quel que soit le moment. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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Mireille B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéCette boutique propose pas mal de choix de thé et d'articles pour le thé. J'y vais souvent et je ne suis jamais déçue des thés que j'achète.
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Florence T.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité du vendeur.
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Sandrine P.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et possibilité d’achat en vrac.
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Flavia D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse très sympathique et accueillant
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Stephane R.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Anne L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur agréable et disponible . La dégustation offerte est un plus
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P. M.
20 août 2025
Avis vérifiéConseiller très pro, de bon conseil et très agréable.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous apporter des conseils utiles et vous a fait passer un agréable moment. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖
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Anne marie S.
19 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil du jeune vendeur qui nous a dispensé de bons conseils.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Anne Marie😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre jeune vendeur ait su vous accueillir avec gentillesse et vous conseiller avec attention 🫖💬 C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans vos choix et de vous faire découvrir nos thés avec expertise et bienveillance ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖
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C. A.
19 août 2025
Avis vérifiéPeu de produit, personnel neutre, ni accueillant, ni désagréable. Petit bémol, on nous sert une gorgée de thé degustation dans un gobelet de 50cl (qui est ensuite jeté a la poubelle) cela fait 2 fois, vous imaginez le gachis?
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos préoccupations concernant le gaspillage lié aux gobelets et nous avons à cœur de minimiser notre impact environnemental. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos pratiques. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe Kusmi!
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Aurelia A.
19 août 2025
Avis vérifiéAgréable
Avis affichés par ordre chronologique